El documento habla sobre la netiqueta, que son las reglas de comportamiento adecuado en internet. Explica que la netiqueta se refiere a la adaptación de las normas de etiqueta del mundo real al entorno virtual, como foros, chats y redes sociales. También enumera algunas formas de interacción en internet como el correo electrónico, foros y blogs, y da ejemplos de buen comportamiento en cada uno. Finalmente, presenta una guía de 16 puntos sobre respeto, privacidad y buen ambiente en redes sociales.