Este documento presenta las reglas de la netiqueta, que apuntan a hacer la comunicación electrónica más agradable. Explica que surgieron del uso de nuevas formas de comunicación como correo electrónico, foros y chats. Define la netiqueta como las reglas de convivencia del mundo electrónico, y destaca algunas reglas clave como ser cortés, breve y respetuoso de los derechos de autor.

1. Gema Aguamarina
Julieta Cancio
Alberto de Celis
Clarisa Martini
Alicia Menuet

2. ANTECEDENTES
Correo
Nuevas formas de
electrónico,
Surgimiento de comunicarse,
Foros, Blogs,
nuevas reglas
Chats, otros

3. ETIMOLOGÍA
Derivada del francés
étiquette
del inglés net (red) o
network

4. NETIQUETTE
Apunta a hacer la
Reglas de convivencia
misma lo más
del mundo electrónico
agradable posible
Resultan del uso y
conocimiento de un tipo
de comunicación

5. • Recuerde que
REGLA hay seres
DE humanos del
otro lado del
ORO monitor

6. Reglas de
conocer y utilizar
Netiquette emoticones para
transmitir algunos
No vocabulario sentimientos
obsceno o “picante”
en los mensajes Nunca contestar un
No publique
datos de terceros mail si estamos
Saludemos al enojados
principio y al final
de los mensajes

7. Netiquette
en los diferentes
servicios

8. No escribir líneas que
+ de 80 contengan mas de 80
caracteres
Netiquette á
No use acentos, ni eñes,
éúñ ni símbolos raros que no
estén directamente en el
en los teclado
diferentes
servicios Evite quoteos (citas)
innecesarias.
Utilice juiciosamente la línea
de temas (subjet, asunto)

9. Se aplican a los news,
mailing list, telnet, ftp,
archie, e-mail, www.
Netiquette
Utilizar en lo posible
el idioma inglés para
en los
escribir a personas
desconocida que vive
diferentes
en un país con lengua
diferente. servicios
No usar mayúsculas, en los
mails equivale a ¡GRITAR!

10. Reglas de
Netiquette

11. Debemos ser breves
y no debemos enviar
adjuntos
(attachments) sin
solicitar primero
permiso para
Reglas de hacerlo
Netiquette
Utilice en lo posible
el idioma inglés,
para escribir a
personas
desconocida que
vive en un país con
lengua diferente

12. Reglas de
Netiquette
Nunca debemos escribir nada que no
le diríamos frente a frente a otra
persona.
Debemos dejar alguna breve cita al
contestar un mensaje, para que se
sepa a qué nos estamos refiriendo.

13. • Debemos conocer y utilizar las
“caritas de expresión”
(emoticones) para ayudar a
Reglas de transmitir algunos
sentimientos
netiquette
• Debemos ser cuidadosos con el
Emoticones humor y el sarcasmo, porque
nuestro chiste puede verse
como una crítica infundada al
no vernos cara a cara.

14. Derechos
reservados
Debemos respetar las
Debemos ser leyes sobre derechos
cuidadosos y reservados.
profesionales en lo que Entrecomillemos toda
decimos acerca de cita, referencia y fuentes,
otros. Los correos se y respetemos todo
“reenvian” fácilmente acuerdo de copyright y de
licencia

15. Cortesía
en el
Netiquette

16. Normas de cortesía Certificar que estamos enviando nuestro e-mail al
destinatario correcto, verificando antes de pulsar el
botón “enviar”
Nunca copiar a terceros e-
mails que nos fueron
enviados en privado
Se considera extremadamente descortés reenviar el
correo personal que hemos recibido sin permiso del
autor original.

17. • Es de buena
gente contestar
Cortesía los e-mails,
chetiquera aunque no sea
obligatorio

18. No debemos
cometer errores
sociales, malinterpre
tando los
mensajes, dando
Tolerar los origen a represalias.
errores
sociales
Debemos ser
tolerante borrando e
ignorando cualquier
mensaje indeseado.

19. Todo el mundo fue novato
alguna vez
Tener buenos modales no nos da derecho a corregir a los
demás, siempre pensemos dos veces antes de reaccionar
frente a un texto abusivo o invasivo. Si decidimos
informar a alguien de algún error hagámoslo
cortésmente y en privado. Demos a la gente el beneficio
de la duda, asumamos que el otro no sabía algo, y sobre
todo, no seamos arrogantes.

20. Algo más…
Los buenos modales, la
cortesía, el respeto, la
consideración y la
tolerancia, son algunas de
las reglas que debemos
observar al comunicarnos
a través de la Red

21. Quotear
en el
Netiquette

22. El arte del quote (citar)
El quote son fragmentos
de mensajes al que están Las líneas quoteadas se
distinguen del resto porque
respondiendo, y que son están encabezadas por el
necesarias para que carácter “>” o el “:”, y a veces
destinatario comprenda las iniciales de la persona
que escribió el texto. Ej.
de qué estamos AG>”Esta línea es un quote”
hablando.

23. No se debe quotear
Saludo al inicio o al final de los mensajes
Las cabeceras automáticas (From, to), la fecha del mensaje, la
información del ruteo. Firmas.
Nada que no sea directamente relevante al título del mensaje
Se debe dejar al menos una línea en blanco entre los párrafos
quoteados y las respuestas, para poder leer claramente el mensaje.
La escritura muy junta dificulta la comprensión del mensaje

24. BIBLIOGRAFÍA
“Netiquette. Las reglas de convivencia del mundo
electrónico”
“¿Qué es la Netiquette?” tomado de Internet y
Educación: Aprendiendo y Enseñando en los
espacios virtuales. José Rey Valzacchi 2ª.
Edición Versión digital:
http://www.educoas.org/portal/bdigital/es/indice_valzacchi.aspx
(material especialmente diseñado para
el CHeTIC)