Este documento presenta 7 normas básicas de etiqueta en internet. La primera norma enfatiza tratar a otros con respeto como si estuvieran frente a frente. La segunda norma es asegurarse de enviar mensajes al destinatario correcto. La tercera norma indica no escribir en mayúsculas para no parecer que se está gritando. La cuarta norma aconseja mantener mensajes personales en privado y solo compartir aquellos de interés general.