El documento describe conceptos relacionados con la arquitectura de la información y la navegabilidad de sitios web. Explica que la arquitectura de la información determina cómo se estructuran los contenidos y herramientas de un sitio, y que una buena arquitectura clarifica la misión del sitio y mejora la experiencia del usuario. También describe elementos fundamentales como la investigación de audiencias, clasificación de contenidos, jerarquías y ejemplos de sitios como Amazon e IMDB.