El documento presenta los objetivos institucionales y reales de varias organizaciones como BANCOMEXT, EDUBAR S.A., ISSSTE, Instituto Tecnológico Superior de Coatzacoalcos y Compañía Cervecera de Trópico. Los objetivos institucionales se enfocan en el desarrollo de pequeñas empresas, consolidación en el mercado, prestación de servicios de calidad y formación integral de estudiantes. Los objetivos reales incluyen el cumplimiento de la legislación, satisfacción de clientes, y mejora continua.