El documento resume las tres olas de cambio social descritas por Alvin Toffler. La primera ola se caracterizó por sociedades agrícolas sedentarias. La segunda ola trajo la revolución industrial y sociedades masificadas definidas por la fabricación en masa. La tercera ola implica una ruptura con la segunda ola a través de la descentralización, la desmasificación y la personalización apoyadas por sistemas cibernéticos.