Charles Plumb, un piloto derribado en Vietnam, aprendió la importancia de reconocer a aquellos cuyo trabajo es crucial para nuestro bienestar. Un marinero que empacaba paracaídas lo reconoció años después, recordándole que su trabajo salvó la vida de Plumb; esto llevó a Plumb a darse cuenta de que debemos agradecer a quienes nos apoyan, aunque no los conozcamos. Ahora Plumb comienza sus conferencias preguntando "¿Quién empacó tu paracaídas hoy?", para enfatizar la necesidad