El documento introduce conceptos básicos de informática. Explica que aunque los nativos digitales usan la tecnología frecuentemente, desconocen los componentes conceptuales y lógicos dentro de los procesos informáticos. Define hardware como los componentes físicos de una computadora e incluye periféricos como dispositivos que contribuyen a las tareas del usuario. Clasifica los periféricos en de entrada, salida y entrada/salida.