Plan de Marketing

2. COMERCIALIZACIÓN
Temas:
• El Plan de marketing.
• Importancia y estructura.
• Plan estratégico y Plan
operativo de marketing.
Logro propuesto: al finalizar la sesión, el
alumno comprenderá los conceptos básicos
que permiten definir un plan de marketing.
PLAN DE MARKETING

5. PLAN DE MARKETING
Es un documento escrito en el que de una forma estructurada
se definen los objetivos comerciales a conseguir en un
periodo de tiempo determinado y se detallan las estrategias
y acciones que se van a realizar para alcanzarlos en el plazo
previsto.

6. ESTRUCTURA
PLAN DE MARKETING
Análisis de la Situación
(Externa e Interna)
Fijación de Objetivos
Definición de Estrategias
(4 Ps)
Establecer Plan de Acción,
Presupuesto y Responsables
Métodos de Control

7. PLAN DE MARKETING
Declaración que describe lo que se logrará, dónde y
cómo se desplegará el esfuerzo de comercialización de
la empresa.
Forma
parte
del
PLAN DE NEGOCIOS
Mapa general de toda una organización para un período
futuro específico, como uno o cinco años.

8. Herramienta que sirve de base para los otros planes
funcionales de la empresa (el plan de producción o el
financiero por ejemplo).
PLAN DE MARKETING
Asigna revisiones, responsabilidades, permite y
controles periódicos para resolver los problemas y
aprovechar las oportunidades con anticipación.

9. 9
Análisis FODA
F: Fuerzas
O: Oportunidades
D: Debilidades
A: Amenazas
INTERNAS EXTERNAS
POSITIVAS Fortalezas Oportunidades
NEGATIVAS Debilidades Amenazas
Razones para comunicar y comercializar

10. PLAN DE MARKETING
ESTRATÉGICO
Definición de Estrategias (3ra)
PLAN DE MARKETING
OPERATIVO
Establecer Plan de Acción (4ta)

11. MARKETING
ESTRATÉGICO
 Detectar necesidades y
servicios a cubrir.
 Identificar productos y
mercados analizando
su atractivo (Ciclo de
vida y Ventas
potenciales)
 Crear ventajas
competitivas.
 Tomar previsiones
globales.
A medio y largo plazo
MARKETING
OPERATIVO
 Conquistar mercados
existentes.
 Alcanzar cuotas de
mercado prefijadas.
 Gestionar producto,
punto de venta, precio y
promoción.
 Crear y controlar
presupuestos de
marketing y ventas.
A corto y medio plazo

12. Reflexiona y analiza los
valores de la compañía,
dónde está ubicada en el
mercado y a ¿dónde se
quiere ir?
MARKETING ESTRATÉGICO

13. Busca conocer cuáles son las necesidades
actuales y futuras de los consumidores,
analizar el mercado para evaluar la
posibilidad de incursionar en nuevos nichos,
realizar la identificación de segmentos del
oportunidades que brinda
y orientar a la empresa en las
el
mercado
posibles
entorno.
MARKETING ESTRATÉGICO

14. ESQUEMA PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO

15. EL MARKETING
ESTRATÉGICO CONSIDERA
• Fijar Objetivos
• Segmentación de los mercados.
• Estrategia de Selección/ penetración,
actuación en los mercados Objetivo.
• Estrategia de Posicionamiento.
• Análisis de la competencia.
• Análisis del entorno.

16. EL MARKETING
ESTRATÉGICO CONSIDERA
• Estrategias de MIX de Marketing al objeto
de lograr los objetivos de posicionamiento.
Producto/ servicio/ marca
 Añadir, modificar o eliminar productos.
 Modificación de packaging (envases y
embalajes).
 Creación, mantenimiento o eliminación
de marcas y logotipos.
 Modificaciones en las características de
los productos.

17. Promoción (Comunicación)
 Campañas concretas de lanzamiento de
nuevos productos o cualquier otra.
 Selección de los medios para la realización de
las campañas.
 ¿Marketing Directo?
Precio: (se aplica en rigor en Marketing Operativo)
Distribución y Lugar
 Mejora de las entregas (de haberlas) o los
plazos de realización de los servicios.
 Cambios en proveedores de transporte.
EL MARKETING
ESTRATÉGICO CONSIDERA

18. • Fuerza de Ventas
 Baja, renovación, ampliación de
vendedores
 Modificación rutas y zonas de venta.
 Cambios en los canales de venta.
 Cambios en la estructura directiva del
área comercial.
• Auditoría de marketing previo.
• Posicionamiento de valor.
EL MARKETING
ESTRATÉGICO CONSIDERA

19. EL MARKETING
ESTRATÉGICO CONSIDERA
• Definición de los KPIs (Key Performance
Indicators) o Indicadores de Rendimiento.
• Plan de Acción Comercial
 Hacer un Presupuesto de costes
• Determinar el nivel de relación entre
Importancia/Urgencia de cada plan, para
así establecer una Priorización de los
Planes de Acción que le permita mesurar el
nivel de atención y dedicación que
merecerá cada uno en el futuro.

20. Llevar a cabo las herramientas precisas del
marketing mix para alcanzar los objetivos
propuestos, controlando, planificando y
ejecutando las acciones necesarias.
MARKETING OPERATIVO

21. En este tipo de marketing se elaboran los planes
(determinan objetivos, gestiona información,
elaboran planes de acción y diseña el mix de
marketing), se ejecutan y controlan las acciones
y políticas comerciales y se encargan de la
coordinación con personal de marketing y
relaciones con resto de la empresa.
MARKETING OPERATIVO

22. MARKETING OPERATIVO
CONSIDERA
• La determinación del precio.
• La determinación de servicios ofertados.
• Las características en función de
posicionamiento.
• Los canales de distribución.

23. • El mantenimiento, modificación,
lanzamiento de nuevos productos o
abandono de los que ya hay.
• Prepararse para los cambios en el
entorno y ver lo que beneficia realmente
al consumidor.
MARKETING OPERATIVO
FUNCIONES Y LABORES
DIARIAS
• Gestionar decisiones con respecto al
posicionamiento y marca del producto.

24. • Diseñar
aspectos
estrategias basadas en los
indicados anteriormente como
los que considera el marketing operativo y
los objetivos que se plantea la empresa
con cada una de las estrategias.
• Vender utilizando los medios de venta
más eficaces, con los menores costes.
MARKETING OPERATIVO
FUNCIONES Y LABORES
DIARIAS

25. Tarea 1: Proponer y
sustentar una idea
de negocios,
concretándola en un
producto específico
(en media página).
Sesión 02: Virtual

26. TRIÁNGULO ESTRATÉGICO (T.E.)
Para iniciar el
proceso de
Planeamiento de
Marketing, es
necesario
determinar los
factores del
triángulo
estratégico.

27. TRIÁNGULO ESTRATÉGICO (T.E.)
Clientes
Hay que entender las necesidades de nuestros
clientes y de nuestros usuarios. Ellas son la
base de nuestros productos y –por ende- de la
empresa.
Productos
Son la expresión de atributos tangibles e
intangibles con capacidad para satisfacer las
necesidades de los clientes/ usuarios.

28. TRIÁNGULO ESTRATÉGICO (T.E.)
Procesos
Definen la forma en que trabajaremos con el
fin de lograr productos capaces de satisfacer
las necesidades del mercado.
Esta información nos permitirá desarrollar la
visión, misión y una declaración de valores
compatibles con el mercado y las aspiraciones
de la empresa.