Este documento presenta una tabla comparativa de diferentes normas y estándares de calidad para sistemas de TI, incluyendo PSP, PSP-TSP, TSP, IEEE, CMMI, SPICE, Moprosoft, ISO 25000, ISO 20000 e ISO 27000. Explica que estas normas ayudan a facilitar el desarrollo de proyectos de TI mediante el seguimiento de pasos estandarizados y asegurar que el software satisfaga las necesidades del cliente. Concluye que la aplicación de normas y estándares apropiados puede mejorar la eficiencia,

1. U N I V E R S IDAD T E C N O L Ó G I C A DE L E S T ADO DE Z A C A T E C A S
U N IDAD A C ADEMI C A DE P IN O S
T E C N OL OG Í A S D E L A I N F ORM A C I ÓN Y C OM U N I C A C I ÓN
TEMA:
ESTANDARES Y NORMAS DE CALIDAD EN SITEMAS DE TI
UNIDAD
UNIDAD I. “NORMAS Y ESTÁNDARES EN PROYECTOS DE T.I.”
MATERIA:
SISTEMAS DE CALIDAD EN TI
PROFESORA:
IDS. LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ
ALUMNO(A):
AZUCENA PÉREZ GALLEGOS
ROCÍO MARBELÍN ZAPATA PALOMO
CARRERA:
INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
GRADO Y GRUPO
7° CUATRIMESTRE “A”
PINOS, ZACATECAS. OCTUBRE DEL 2014

2. INTRODUCCIÓN
Hoy en día nos encontramos en un auge en el crecimiento en la elaboración de
software y proyectos que conllevan a lo mismo. Sabemos que debemos fabricar
productos software de calidad, pero ¿Qué es la calidad? Hay dos definiciones que
podemos utilizar sobre esto, que son igualmente válidas aunque mantienen dos
enfoques diferentes. Las mismas son: Enfocándonos en el cliente, calidad del
software es el grado en que un cliente y/o usuario percibe que el producto
software satisface sus necesidades. Enfocándonos en la condición industrial del
producto, calidad del software es la habilidad de un producto software de
satisfacer su especificación de requerimientos.
La calidad en la cual se deben de crear los proyectos debe de estar regulada por
algunas instituciones, las cuales nos dejan saber ideas claras de lo que el
proyecto relacionado a las Tics debe de contener para que sea un proyecto de
calidad.
Por esta razón existen varios organizamos internacionales los cuales se encargan
de crear algunas normas y estándares que se deben de respetar en el ámbito de
la creación de proyectos de TI, o de software. Cada uno de los organismos
contiene diferentes normas y estándares los cuales están enfocados a diferentes
áreas. A continuación mostraremos algunos de estas normas y estándares que
están enfocados a calidad de proyectos en TI.

3. TABLA COMPARATIVA DE NORMAS Y ESTANDARES DE CALIDAD EN SISTEMAS DE TI
ESTÁNDAR
QUIEN LO
NORMALIZA
DESCRIPCIÓN
VENTAJAS Y
BENEFICIOS
EJEMPLO DE
APLICACIÓN
PSP
ISO
Permite estimar
cuanto se tarda un
individuo en
realizar una
aplicación de
software.
-Los datos y su análisis
permitirán determinar
las fortalezas y
debilidades.
-La parte de calidad
ayudará a producir
mejores productos de
trabajo.
-Los datos y su análisis
posterior conducirán
hacia nuevas ideas para
la mejora del proceso.
-El equipo de trabajo
tendrá mayor confianza
porque existe una
disciplina para el
desarrollo de los
productos.
Desarrollo de un
sistema administrador
de código de barra.
PSP-TSP
ISO
Predice el tiempo y
tamaño del
software.
Administración de
calidad.
-Muestra a los
ingenieros cómo
producir productos de
calidad por medio de
una planificación de
costes.
- Proporciona equipos
de proyectos con guías
explícitas sobre cómo
alcanzar sus objetivos.
Retos en el desarrollo
de aplicaciones de
negocios.

4. -Producen software
usando un enfoque
estructurado y
disciplinado.
TSP
Team Software
Process
Es un método de
establecimiento y
mejora del trabajo
en equipo para
procesos de
software.
-Mejora la productividad
de las personas.
-Mejora en los hábitos
de programación.
-Se puede lograr una
detección temprana de
defectos.
-Mejora en la calidad.
Problemas de
manufactura y logística.
IEEE
IEEE
Serie de
documentación
para el desarrollo
de software y
proyectos de TI.
-Sociedad Técnica más
grande del mundo.
-Sus miembros tienen
acceso a la más
esencial información.
Aplicaciones en el hogar
que requieren una tasa
baja en la transmisión
de datos.
CMMI
(SEI) Software
Engineering
Institute.
Mejora de
procesos de
construcción de
software y
proyectos de TI.
-Ha permitido mejoras
de gran impacto en
procesos de desarrollo
de productos de
software, servicios TI.
-Se puede conseguir
resultados más rápidos.
-Se requiere de una
inversión menor.
-Más fácil de convencer.
En empresas en general
y en PyMES, Beneficios
y cuestionamientos.
SPICE
Programa de
simulación con
énfasis en
circuitos
integrados.
Es una importante
iniciativa
internacional para
apoyar el
desarrollo de una
-Ofrece una base para
una evaluación muy
detallada del estado
actual del proceso de
una organización.
En la simulación de
redes.

5. norma
internacional para
la evaluación de
procesos de
software.
-Proporciona
evaluaciones objetivas y
con resultados
repetibles.
Moprosoft
ISO
Es una norma
mexicana, basada
en procesos para
las industrias de
software, la cual
sirve para
estandarizar
operaciones y
prácticas en
gestión de
ingeniería de
software.
-Reducción del costo de
desarrollo.
-Está basado en normas
ISO.
-Mejora en la fiabilidad
de la planificación.
-Aumento de la
productividad.
Aplicación de
instrumento diagnóstico
en proceso “gestión de
procesos”.
ISO 25000 ISO
Establece un
modelo de calidad
para el producto
de software,
además de definir
la evaluación de la
calidad del
producto.
-Usabilidad como
proceso y como
producto.
Métricas de calidad y
una guía práctica para
su aplicación.
ISO 20000
ISO
Estándar para la
gestión de
servicios de TI.
-Permite seleccionar,
gestionar y proporcionar
un servicio externo más
efectivo.
-Ofrece oportunidades
para mejorar la
eficiencia, fiabilidad y
En organizaciones que
llevan años.

6. consistencia de sus
servicios de TI que
impactan positivamente
tanto en los costes
como en el servicio.
ISO 27000 ISO
Modelo para
implementar,
monitorear y
mejorar un sistema
de administración
de seguridad
informática.
-Establecimiento de una
metodología de la
gestión de la seguridad
clara y estructurada.
-Reducción del riesgo
de pérdida, robo o
corrupción de
información.
-Los riesgos y sus
controles son
continuamente
revisados.
Aplicación de parche de
seguridad.

7. CONCLUSIONES Y RESULTADOS
Gracias a las normas y estándares aplicados a proyectos TI y de calidad para el
desarrollo de software hoy en día se nos puede facilitar la realización de los
proyectos ya que con las normas podemos seguir ciertos pasos para que los
proyectos sean más eficientes y más fáciles de realizarlos paso a paso y los
estándares nos especifican que el desarrollo de un proyecto debe ser de calidad, el
cual debe satisfacer las necesidades del cliente o de la empresa a la que se le esté
desarrollando dicho software. También gracias importantes estándares como el
proceso de software personal es de gran ayuda para los ingenieros involucrados en
el proyecto ya que les permite mejorar la forma en que trabajan y controlar los
tiempos mediante formatos de tiempo para cada una de las actividades y que el
software desarrollado sea de calidad. Por otra parte el CMMI nos ayuda a mejorar
los procesos de construcción de software y de proyectos de TI, el estándar IEEE
nos brinda una serie de documentación el desarrollo de software y proyectos de TI
Y el TSP se enfoca más en la mejora de trabajo en equipo para los procesos de
software. Por último la aplicación de una norma o estándar los podemos aplicar en
nuestros proyectos de acuerdo a la necesidades de dicho proyecto.
BIBLIOGRAFÍA
http://karron10.wordpress.com/2013/04/14/normas-y-estandares-en-proyectos-de-ti-2/
http://swnotes.wordpress.com/2009/09/14/ventajas-y-desventajas-del-psp-tsp/
http://wwwpakoas71.blogspot.mx/p/caracteristicas-de-normaestandar-psp.html