La Comisión de Regulación de Comunicaciones convoca a los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones a implementar la Portabilidad Numérica para permitir que los usuarios conserven sus números telefónicos al cambiar de operador. La portabilidad numérica comenzará a finales de 2012. En telefonía fija, solo se podrá conservar el número dentro del mismo municipio. En telefonía móvil, se permitirá conservar el número independientemente de cambios tecnológicos.

1. Portabilidad Numérica

2. Reglamentación De conformidad con lo dispuesto en el artículo 7 de la Resolución CRC 2475 de 2010, y conforme a lo establecido en el artículo 31 de la Resolución CRC 2355 de 2010, la Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC- convoca a los representantes de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que tengan conforme a la Ley 1245 de 2008 la obligación de implementar la Portabilidad Numérica y que conforme a la Resolución CRC 2355 de 2010 estén obligados a hacerlo a través del esquema de enrutamiento ACQ. Se dará su comienzo a finales del año 2012.

3. Funcionamiento Los operadores de telecomunicaciones que tengan derecho a asignación directa de numeración se obligan a prestar el servicio de Portabilidad Numérica, entendida ésta como la posibilidad del usuario de conservar su número telefónico sin deterioro de la calidad y confiabilidad, en el evento de que cambie de operador, de conformidad con los requerimientos prescritos por la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones.

4. Funcionamiento En la Telefonía fija procederá la conservación del número cuando, previamente, se determine su viabilidad técnica y económica, en términos de equilibrio financiero, por la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, y de serio, sólo cuando el usuario se mantenga dentro del Distrito o Municipio, en el cual se le presta el servicio. En la telefonía móvil se facilitará la conservación del número al usuario, aún cuando modifiquen la modalidad tecnológica de la prestación del servicio.

5. Poder comunicarse con seguridad y facilidad conservando contactos antiguos, sin perder información. Solo puede usarse conservarse el numero si esta en un solo municipio de lo contrario tiene que cambiarlo obligatoriamente