La ley de portabilidad numérica en Colombia permite a los usuarios conservar su número telefónico cuando cambian de operador, promoviendo una mayor competencia. Los operadores deben ofrecer este servicio desde julio de 2011. Algunas ventajas son mejores precios, más opciones de servicios y conservar el mismo número siempre; una desventaja es que puede generar apatía entre los operadores establecidos ante una mayor competencia en el mercado.