Este documento resume las oportunidades para la internacionalización de los balnearios en Europa bajo la nueva Directiva 2011/24/UE sobre derechos de pacientes en la asistencia sanitaria transfronteriza. Algunas claves incluyen el reconocimiento de la terapia termal por la OMS, el reembolso de gastos médicos entre países de la UE, y la libertad de los pacientes para recibir tratamiento no hospitalario en otro país. Se proponen tres ideas clave para desarrollar un destino termal internacional: colaboración entre part

1. Posibilidades de internacionalización de los
balnearios en el nuevo marco jurídico
DIRECTIVA 2011/24/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL
CONSEJO de 9 de marzo de 2011
relativa a la aplicación de los derechos de los pacientes en la
asistencia sanitaria transfronteriza
Ourense, 20 de Septiembre 2013

2. Internacionalización de los Balnearios
A destacar en el nuevo marco jurídico
• Asistencia sanitaria
• Alta Calidad y Seguridad / Redes Europeas de Referencia
• Reembolso de los gastos de Asistencia Sanitaria por la
seguridad social. Se reembolsará a los pacientes en la
misma medida que en su propio país para el mismo tipo
de asistencia.
• Los pacientes acceden a la asistencia sanitaria desde
cualquier lugar de la UE

3. Asistencia Sanitaria
• Puesta en Valor del Termalismo y de la
terapeutica termal
• Terapeutica reconocida por la OMS (1985)
• Europa 2020

4. THE ROAD TO WELL-BEING (EUROPE 2020 For a healthier EU)
John Dali, EU Comissioner for Health and Consumer Policy
“We must have WELL-BEING as the overarching objective of
our policies”
“We must keep our people OUT of hospital beds”
“We must push more resources and more political
commitment towards PREVENTION”
“Our aim is to ADD TWO HEALTHY LIFE YEARS to the average
lifespan of Europeans”
Asistencia Sanitaria

5. Asistencia Sanitaria
Prevención y Promoción

6. Alta Calidad y Seguridad
Redes Europeas de referencia

7. Reembolsos
• Reembolso de los gastos de Asistencia Sanitaria por
la seguridad social. Se reembolsará a los pacientes en
la misma medida que en su propio país para el
mismo tipo de asistencia.

8. • Los pacientes podrán recibir asistencia sanitaria no
hospitalaria en otro país sin autorización previa ni
formalidades, y solicitar el correspondiente
reembolso a la vuelta. Y la Directiva no abarca
únicamente a prestadores públicos de servicios,
sino también a los privados.
Acceso a la asistencia sanitaria

9. Paciente elige destino de Asistencia
Sanitaria = Turismo de Salud

10. 3 ideas-clave para un
destino turístico termal internacional
1. Colaboración y cooperación entre todos los actores
relevantes de la cadena de valor del producto.
Sector termal / balnearios, autoridades,
associaciones, prestadores de servicios sanitarios,
agentes mayoristas, agentes minoristas, sector de
transportes, hoteles, universidades etc.

11. 2. Diferenciación y Branding (Marcas) - Valorar la
autenticidad, las caracteristicas regionales y locales,
desarrollar ofertas com base en la cultura, la história,
la gastronomia y los vinos, el entorno natural etc.
Pasión por lo autentico !
3 ideas-clave para un
destino turístico termal internacional

12. 3. Desarrollo de Productos - Integrar las Termas en
otros productos turísticos / la motivación principal
del turista no está relacionada directamente con
experiencias deTurismo de Salud y Bien-Estar): ej:
Turismo de Aventura, Eco-Turismo, Turismo de
Negocios, Gastronomia y Vinos etc.
3 ideas-clave para un
destino turístico termal internacional

13. • Paquetes integrados Balnearios y Medical Tourism:
pre-op, post-op, rehabilitación, servicios terapeuticos
para diferentes segmentos de pacientes de asistencia
hospitalaria.
• Desarrollo de paquetes “anti-stress”, “relax” y otros
para los familiares de los pacientes de asistencia
hospitalaria etc.
3 ideas-clave para un
destino turístico termal internacional

14. • Los países de la UE disponen de plazo hasta el
25 de octubre de 2013 para aprobar la legislación
nacional por la que se aplica la Directiva

15. Joao Pinto Barbosa
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