Este documento describe los pilares necesarios para que una compañía sea data-driven. Explica que se requiere no solo nueva tecnología, sino también una cultura y organización centrada en los datos. Además, enfatiza que la calidad de los datos es fundamental, ya que del "garbage in, garbage out". Finalmente, señala que para tomar decisiones basadas en datos se debe eliminar la influencia de opiniones subjetivas y en su lugar utilizar el análisis de datos.