La compañía ofrece servicios de consultoría, auditoría, entrenamiento y certificación en gobierno y gestión de tecnologías de la información. El documento describe los servicios de la compañía y ofrece un webinar gratuito sobre gobierno y gestión del conocimiento.

2. Compañía Colombiana especializada en
Gobierno y Gestión de Tecnología de la
Información con presencia Nacional e
Internacional.
Nuestros servicios se enmarcan en los más altos
niveles de calidad donde constantemente
buscamos el respaldo de multinacionales que
certifiquen y apoyen nuestra operación.
¡Quienes Somos!

3. CONSULTORIAS
AUDITORIAS
ENTRENAMIENTOS
CERTIFICACIONES
AFILIACIONES
Nuestros Servicios

4. Webinar gratuito

5. Gobierno y Gestión del conocimiento
Toda información se convierte en Sabiduría cuando tú la
crees y la practicas; porque “Sabiduría” Es la habilidad de
saber aplicar un conocimiento o información a tu vida…

6. El objetivo de Gestión del Conocimiento es permitir a Ias organizaciones
mejorar la calidad de la toma de decisiones de la dirección
garantizando que estén disponibles datos e información seguros y
fiables a través del ciclo de vida del servicio.
La calidad y relevancia del conocimiento radica a su vez en la
accesibilidad, calidad y relevancia continua de los datos de apoyo y
de la información disponible para el personal.
TituloGobierno y Gestión del conocimiento

7. TituloGobierno y Gestión del conocimiento
DATOS
INFORMACION
CONOCIMIENTO
SABIDURIA
Mensajes o
símbolos sin
procesar
Análisis de conjunto
de datos
Interpretación de la
información en termino de
experiencia y reflexión.
Capacidad de tomar la
mejor decisión posible
basada en el conocimiento,
información y datos
disponibles

8. Estrategia del conocimiento
TituloGobierno y Gestión del conocimiento
En la estrategia del conocimiento se planea y se identifica la captura del conocimiento relevante
y la información y los datos que le darán soporte a este conocimiento.
 Ayudar a una organización a identificar el conocimiento que sera util.
 Diseñar un proceso sistemático para organizar, separar por componentes, almacenar y
presentar información de forma que mejore la comprensión de Ias personas en un área
relevante.
 Acumular conocimiento a través de procesos y de flujos de trabajo.
 Generar nuevo conocimiento.
 Acceder a conocimiento de valor a partir de fuentes externas.
 Capturar conocimiento externo y adaptarlo, es decir, datos, información y conocimiento
de diversas fuentes como bases de datos, sitios web, empleados, suministradores y socios.

9. Partes interesadas y responsabilidades adesivos
Gobierno y Gestión del conocimiento
PRACTICA RINDEN
CUENTAS
RESPONSABLE CONSULTADO INFORM
ADO
Cultivar y facilitar una cultura
de intercambio de
conocimiento
Ejecutivo de
negocio
Propietarios de
procesos de
negocio,
cumplimiento,
auditoria.
Identificar y clasificación de
las fuentes de información
Ejecutivo de
negocio
Propietarios de
procesos de
negocio,
Recursos humanos,
auditoria,
cumplimiento
Organizar y contextualizar la
información, transformándola
en conocimiento
Director de
informática
Jefe de operaciones,
jefe de desarrollo
Propietario de
procesos, recursos
humanos
Cumplimi
ento,
auditoria
Utilizar y compartir el Propietario de los Auditoria, Jefe de arquitectura

10. Metas de TI y de Proceso Relevantes
TituloGobierno y Gestión del conocimiento
Dentro de las metas intrínsecas y contextuales aplicadas a este proceso se resaltan las
siguientes:
 Conocimiento, experiencia e iniciativa para la innovación del negocio.
 Agilidad de TI.
 El conocimiento es utilizado y compartido.
 Integración en la cultura de la empresa de compartir el conocimiento.
 El conocimiento es actualizado y mejorado para dar soporte a los requisitos.

11. Métricas Relacionadas
TituloGobierno y Gestión del conocimiento
La métricas que están relacionadas a las anteriores metas nos servirán para medir que tan bien se están logrando
dichas metas y aquellas métricas son las siguientes:
 Tiempo medio para convertir los objetivos estratégicos de TI en una iniciativa acordada y aprobada.
 Nivel de conciencia y comprensión de las posibilidades de innovación de TI de negocio.
 Nivel de satisfacción de las partes interesadas con los niveles de experiencia e ideas de innovación.
 Numero de iniciativas aprobadas resultantes de ideas innovadoras de TI.
 Porcentaje de conocimiento disponible utilizado realmente.
 Numero de usuarios formados en el uso y compartición del conocimiento.
 Porcentaje del repositorio de conocimiento utilizado.
 Frecuencia de actualización del conocimiento.

12. TituloGobierno y Gestión del conocimiento

13. TituloGobierno y Gestión del conocimiento
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