Este documento ofrece 12 consejos para mejorar las relaciones humanas: 1) saludar con optimismo, 2) sonreír en lugar de enojarse, 3) llamar a los demás por su nombre, 4) colaborar y compartir éxitos, 5) ser amables, 6) ser generosos, 7) hablar bien de los demás, 8) aceptar las diferencias de opinión, 9) servir a todos, 10) ser sinceros, 11) mantener la serenidad y 12) estudiar.