1. CURSO ESPECIALIZACIÓN
AGENTE
INMOBILIARIO
MÓDULO 1:
RELACIONES
INTERPERSONALES
Mg. Martin Eduardo Moreyra Navarrete
mmoreyra@upig.edu.pe
www.martinmoreyra.jimdo.com
997394470

2. ¿ QUÉ ES UNA
AGENTE
INMOBILIARIO ?
Son agentes inmobiliarios las personas
naturales, físicas o jurídicas que se dedican de
manera habitual y retribuida, a prestar servicios de
mediación, asesoramiento y gestión en
transacciones inmobiliarias relacionadas con: la
compra-venta, alquiler, permuta o cesión de
bienes inmuebles y de sus derechos
correspondientes, incluida la constitución de estos
derechos.

3. "La razón más
importante para
trabajar en la vida…
es el placer de
trabajar“
Albert Einstein
¿ Te relacionas bien con los demás?
¿Cuál es el mejor trabajo del mundo?
¿Quieres ganar mucho dinero y ser infeliz en el trabajo?

4. • Evita la resistencia al cambio.
• Aprende a escuchar nuevas
ideas.
• Ten la capacidad de
reeducarte.
• Cambia tus actitudes y tus
metas
• Desarrolla “OPEN MIND”.
• Cuestiona el “STATUS QUO”
• Se creativo e innova.
• Reprograma tu mente. (pentium1)

5. “Conjunto de
comportamientos y
habilidades eficaces en las
relaciones con los demás”.
“Es una Capacidad que
desarrolla competencias
producto de una
inteligencia”.
¿Qué son las Capacidades y
las competencias ?

7. 1. Sonreír
2. Mirar a las personas.
3. Saber conversar.
4. Tener una buena
actitud y personalidad.
5. Ser Cortez y amable.
6. Escuchar con
atención.
7. Responder a las
bromas amablemente.
8. Saludar y despedirnos.

8. EL SALUDO ES MUY IMPORTANTE

9. Las personas con pocas habilidades sociales
Las personas con pocas
habilidades sociales son
susceptibles de presentar
comportamientos sociales
inadecuados o agresivos,
Son incapaces de saber gestionar
sus emociones y sentimientos.
Responden con la violencia, el
retraimiento, la timidez, la
pasividad u otras conductas
desadaptativas al medio.

10. La autoestima es una parte
fundamental para que el
hombre alcance su plenitud y
autorrealización (plena
expresión de sí mismo).
(
Peretz, Elkins, Rogers, Maslow, Be
ttleheim )
La autoestima es la valoración
positiva o negativa que uno
hace de sí misma y que se
manifiesta a través de
sentimientos de autoaceptación
o autorrechazo.(2002)

11. ¿Cuáles son las
habilidades sociales
principales de las
relaciones interpersonales?

12. Somos primordialmente
seres “sociales”, en el
sentido de que pasamos
la mayor parte de
nuestras vidas con otras
personas.
Ciertas habilidades de la
comunicación nos
ayudan a mejorar las
relaciones interpersonales.
Historia de la chica de los cd
el amigo con tumor

13. 1. Evitar el efecto escalera.
2. Evitar el monólogo
personal.
3. Controlar el tiempo.
4. Evitar utilizar adjetivos
denigrantes.
5. Contacto visual.
6. Tono de voz.
7. Acompañar palabras con
gestos agradables.
8. Buscar el momento
oportuno. “Dios nos dio una boca
9. Agradecer el tiempo y dos oidos…para
prestado.
hablar menos y oir
10. Desarrollar una buena
escucha. más”
11. Terminar agradablemente.

14. “ Una palabra mal dicha no
genera un pleito…una respuesta
mal dada, si la genera…”
“ Las personas pelean porque
no saben dialogar…”

15. Podríamos definir la
tolerancia como la
aceptación de la diversidad
de
opinión, social, étnica, cultura
l y religiosa.
Es la capacidad de saber
escuchar y aceptar a los
demás, valorando las distintas
formas de entender y
posicionarse en la vida

17. Conjunto de
personas que se
unen para compartir
y alcanzar una
misión, un conjunto
de metas
y expectativas en
común.
Grupo de trabajo es un conjunto de personas que
realizan dentro de una organización una labor
similar.
Como seres humanos que somos, necesitamos ser
reconocidos por los demás, sentirnos útiles y apreciados.

18. “la mejor manera de vencer a tu enemigo
es convirtiéndolo
en tu amigo”

19. El estado de ánimo es un
estado emocional que
permanece durante un
período relativamente largo.
Se diferencian de las
emociones en que son
menos específicos, menos
intensos, más duraderos

20. CAPACIDAD DE LIDERAZGO
“ Cualidades de
personalidad y
capacidades
que favorecen la
guía y el control de
otros individuos".
TIPOS:
1. LAISSEZ-FAIRE (Dejar hacer)
2. TRANSACCIONAL
3. TRANSFORMADOR

21. Capacidad de una
persona de vivenciar
la manera en que
siente otra persona.
es la capacidad
cognitiva de percibir
en un contexto común
lo que otro individuo
puede sentir.
Historia del secuestro
Historia del niño y el perro sin
patas

22. Un trabajador que solo está
vinculado con una labor y
no se relaciona no siempre
logra transmitir la riqueza
afectiva amplio del ser ni su
buena y gratificante
vinculación de la alegría
de vivir y servir.

23. La afabilidad esta
relacionado con a la
amabilidad, la cortesía y la
cordialidad. Cuando una
persona es
afable, demuestra
simpatía, sencillez, franque
za y bondad en sus
relaciones sociales
Ahora- dijo el maestro:
¿no estás más complacido que si le hubieras hecho una broma?

24. La resiliencia es un
conjunto de atributos y
habilidades para
afrontar
adecuadamente
situaciones adversas.
capacidad de los sujetos
para sobreponerse a
períodos de dolor
emocional y traumas.

25. UNA HISTORIA PARA
MEDITAR…….!!!!!!!

26.  Capaz de percibir
sentimientos y emociones
en los demás.
 Aprender a identificar sus
propias emociones.
 Maneja sus reacciones
emocionales.
 Identifica maneras
adecuadas de
expresarlas.
 Se acepta y acepta a los
demás como son.
 Regula y modifica su
estado de ánimo.
 Desarrolla La Tolerancia y
el autocontrol.

27. CEREBRO
COGNITIVO
CEREBRO
EMOCIONAL
CEREBRO
INSTINTIVO

29. 1. Perciben la realidad con exactitud.
2. Son espontáneos.
3. No son egoístas.
4. son resilientes.
5. Tienen experiencias excitantes y
trascienden.
6. Se identifican con la humanidad.
7. Son apasionados en lo que hacen.
8. Son mejores amigos.
9. Son democráticos.
10. Sus valores son firmes.
11. Su sentido del humor es amplio y tolerante.
12. Son ingeniosos y creativos.
13. Son capaces de automotivarse.

30. 1.- Sociable: Con los demas.
2.- Sereno/a: Controla tus emociones.
3.- Sincero/a: Actúa con la verdad.
4.- Sencillo/a: Manéjate con
humildad.
5.- Simpático/a: Se
amable, educado.
6.- Servicial: Emplea el poder de
servir.
7.- Sinérgico/a: Coopera y crea
climas de cooperación.

31. 1. COMUNICACIÓN
Para conocer lo que desean los
demás.
2. CONCENTRACION
Para comprender tu importancia.
3. COORDINACION
Para establecer nuevas
relaciones.
4. CONSENSO
Para establecer soluciones
grupales.
5. COMPROMISO
Para terminar lo encargado.
6. COMPRENSION
Para entender a los demás.

32. CINCO PODERES PARA ENFRENTAR
UNA SOCIEDAD CAMBIANTE
ROSABET MOSS KANTER
EL PODER DE LA RETRIBUCIÓN.
el sentido de conexión con la
gente EL PODER DEL COMPROMISO
aumenta la identificación y El compromiso de las personas
EL PODER DE LA IMAGINACIÓN productividad
capacidad de vislumbrar se crea gracias al desarrollo de
un presente y futuro diferente condiciones optimas para realizar
un trabajo.
EL PODER DE LA VOZ EL PODER DE LA ASOCIACIÓN
capacidad de expresar crea, desarrolla y mantiene
lo que pensamos alianzas
y sentimos asertiva para optimizar los resultados

33. 1. Tratar de dar el primer paso para mejorar las
relaciones.
2. Recuerda siempre respirar profundo cuando
empieces a ponerte tenso.
3. Mantén un buen ánimo a pesar de las
dificultades.
4. Rompe el hielo entre los demás.
5. Saluda correctamente con un buen
apretón o un beso sincero o un fuerte
abrazo.
6. Abre siempre los canales de la
comunicación.
7. Aprende a mirar amablemente hacia la otra
persona.
8. Evita los prejuicios masculinos de
acercamiento mutuo.
9. Mejora el tono de la voz.
10. Compromete a cambiar de actitud.

34. 1. Para romper el circulo de
venganza.
2. Para gozar de una buena relación
con los demás.
3. Para desatar los nudos del rencor.
4. Para encontrar paz interior.
5. Por que Dios perdona
“Si no eres capaz
de “curar” la enfermedad,
cuado menos, no la agraves”.
“Perdonar comienza con recordar, para
luego poder olvidar”

35. “Cuando aprendí
a perdonar…
Aprendí a ser
feliz y vivir en
paz”
Facundo Cabral

36. "Muy a menudo amamos las cosas y usamos a las
personas….
cuando deberíamos estar usando las cosas y
amando a las personas".
GRACIAS
Mg. Martin Eduardo Moreyra Navarrete
mmoreyra@upig.edu.pe
www.martinmoreyra.jimdo.com
99739-4470
Dinámica de fin de año