Una computadora procesa datos mediante la interacción entre el hardware (parte física) y el software (parte lógica) para producir resultados e información útil. El hardware son los dispositivos físicos de la computadora como lo que se puede ver y tocar. El software son los programas intangibles que ejecutan las instrucciones necesarias para el funcionamiento de la computadora. El hardware y el software son interdependientes y no funcionan de forma aislada.
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
DISEÑO DE PROYECTOS
“EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE PANES Y PONQUÉS
P&P”
Presentado por:
ASTRID ROSERO LATORRE
DINA LUZ PARDO
MARIA ELENA RODRIGUEZ
NATHALY ESPERANZA PERDOMO
YOVANA PATRICIA TOLE
Presentado al Tutor
FABIO ALONSO BONILLA
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FABIO ALONSO BONILLA
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La relation client est depuis longtemps en pleine mutation, il faut pour certains offrir de la réduction à l'ensemble de ses contacts, pour d’autres l’accent est à mettre sur l'affinité avec la marque, pour d’autres enfin il convient plutôt d’adapter la communication aux canaux émergeants tout en respectant les bonnes pratiques.
Deux tendances semblent toutefois animer l'approche relationnelle :
La communication One-to-One avec la recherche de la meilleure offre pour le contact à un moment précis.
La volonté de communiquer sur l'ensemble des canaux qu'ils soient classiques (Email, Mailing, SMS) ou nouveaux (Facebook, Twitter, Push Notification...).
La nouvelle plateforme Adobe Campaign V6.11 permet de coupler l'ensemble des besoins métiers tout en simplifiant la création de campagnes et leur automatisation.
Pour cette nouvelle Matinale Technologique Soft Computing, nous vous proposons deux ateliers autour de la thématique des usages standards d'Adobe Campaign :
Atelier 1 :
Présentation d'un programme de bienvenue automatisé / Personnalisation des communications en fonction du comportement et des canaux de contact.
Atelier 2 :
Le social, une opportunité simple pour développer votre visibilité auprès de vos contacts.
1. 1767840112395<br />Es una máquina que procesa datos para producir resultados o información significativa para uso y beneficio de la persona que la está manejando; todo esto lo realiza interactuando entre si el hardware (parte física) y el software (parte lógica).<br />EL HARDWARE Y EL SOFTWARE<br />El hardware de una computadora es el conjunto de dispositivos físicos que la componen, es todo lo que usted puede ver y tocar, por esto también se le conoce como la parte tangible de la computadora.<br />El software son los programas que pueden ejecutarse en la computadora, también conocido como la parte intangible, son las instrucciones y las órdenes que la computadora necesita para funcionar.<br />Es conveniente señalar que el hardware y el software son inservibles aisladamente <br />ACTIVIDADESHORAOBSERVACIONES Levantarse07h00Llegar temprano a la oficina Alimentarse13H00Vivir sano<br />ECUACION<br />