El documento aplica la teoría del actor-red al caso del éxito del iPad de Apple. Explica que el éxito depende de una red de actores humanos y no humanos, incluyendo a Apple como desarrollador clave, usuarios, aplicaciones de software, campañas de marketing, y la competencia. La teoría analiza cómo Apple "sedujo" a estos actores clave para que trabajaran juntos en la misma red y garantizaran el éxito del iPad.

1. TEORÍA DEL ACTOR-REDCASO DE ESTUDIO:El iPad

2. Sociología de las asociacionesTeoría descriptivaFormación y estabilización de las redes formadas por los actoresActores tanto humanos como no humanosPresupuestos

3. La red

4. Que el IPAD tenga éxito depende en última instancia de sus desarrolladores, en este caso Apple. Seria el punto de paso obligado (traductor-portador)Actividades de la competencia (mercado)Usuarios que compran (o no) el dispositivoSoftware (qué nos ofrece y cómo nos lo ofrece)Marketing (canales de distribución)¿Por qué ha tenido tanto éxito el iPad?

5. Apple debe “seducir” a los usuariosMarketingImpacto social de la marcaSoftware (aplicaciones)Superar a la competenciaDesarrollo de I+D+iFactor humano (diseñadores de producto)Apple se “interesa” cuando se obtienen beneficiosMetodología ANT

6. Se “enrolan” si:El producto cumple sus expectativasSon seducidos por el marketingLa competencia no ofrece una alternativaEstereotipos (la marca de la manzana )USUARIOS FINALES

7. Se “enrola” si:Consigue “seducir” a los usuarios¿Qué nos ofrece?AplicacionesInterfaz amigable (facilidad de uso)Relación con el softwarePublicidadPrecio asequibleConfianza. Primer dispositivo tipo “tablet”MARKETING

8. Aplicaciones: cantidad y cualidadFactor humano en el desarrollo / diseñoInversión en I+D+iEl software tiene que ser atractivo para los usuarios y a la vez “interesarse” por el hardware (iPad), en términos de usabilidad, novedad, interacción, etc.SOFTWARE

9. iPadAds

10. Favorecen la red si:No consiguen interesar a los actores de nuestra redEn nuestro caso de estudio, la competencia sería el actor que más nos costaría “enrolar”, ya que le tendríamos que pedir que trabajara en contra de sus objetivos. Violencia.Red inversa: ¿por qué no se consiguen comercializar los productos de otras empresas?COMPETENCIA

11. Apple Ads

12. La teoría actor-red aplicada a este caso de éxito nos muestra que los actores implicados han trabajado todos con el mismo objetivo. No hay fisuras en la red, aunque es débil.Apple debe preocuparse porque los actores no cambien de intereses (iPad 2) y traicionen la red.El impacto social del iPad hace que cambie nuestra forma de comunicarnos y usar dispositivos tecnológicos. ANT nos ayuda a entender ese cambio.Resultados

13. La red

14. Andrés GarridoMáster en estudios sociales de la cienciaUniversidad de Oviedo. Febrero 2011¡GRACIAS!