Este documento describe diferentes tipos de mantenimiento correctivo de hardware y software. Explica que el mantenimiento correctivo implica reparar o reemplazar componentes cuando fallan, a diferencia del mantenimiento preventivo que busca prevenir fallas. Luego detalla tres tipos de mantenimiento correctivo de hardware (no planeado, programado, de emergencia), fallas comunes y soluciones. Finalmente, explica que el mantenimiento correctivo de software busca subsanar fallas para evitar incoherencias en los datos.

1. INSTITUTO NACIONAL DE SAN RAFAEL
MATERIA:CURSO DE HABILITACION LABORAL
ALUMNA:JAQUELINE MICHELLE RODRIGUEZ
SECCIÓN:”B”
GRADO:SEGUNDO AÑO DE BACHIRRELATO
GENERAL.

2. EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es
la reparación o el cambio que se le hace a
algun componente de la computadora cuando
se presenta una falla.
Este mantenimiento consiste en una pequeña
soldadura de la tarjeta de vídeo, etc. o
simplemente en el cambio total del Monitor o
un Mouse, etc.
A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el
Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya se
presentó, y en el Preventivo, como su nombre
lo dice, es para prevenir alguna falla.
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4. TIPOS DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO:
Mantenimiento correctivo NO PLANEADO:
En este tipo de mantenimiento es cuando se
corrige la falla que presenta nuestra
computadora, pero como su nombre lo indica
este es no planeado, quiere decir que la falla
aparece cuando no se espera, a veces ni
origen sabemos de esta falla presentada.

5. Mantenimiento Correctivo PROGRAMADO:
Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas
pero con hechos ciertos, en este
mantenimiento no es necesario realizarlo en el
mismo momento que presenta el problema,
puedes resolver el conflicto y si no es urgente
lo dejas para después y la computadora está
bien, pero con esa pequeña falla.
●

6. Mantenimiento Correctivo de EMERGENCIA:
En este tercer tipo de mantenimiento se
corrigen fallas con hechos ciertos, pero este
tipo actúa mas rápidamente que los demás
porque es de emergencia, y lo hace rápido
porque la falla lo requiere si no puede que el
problema se haga mas grande más complicado
y puede que se mucho más tardado.

7. ● LAS REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN:
● El Cambio de Monitor.
● ºEl Cambio de Mouse.
● ºEl Cambio de Teclado.
● ºEl Cambio de Memorias.
● ºEl Cambio de Board.
● ºEl Cambio de Disquetera.
● ºEl Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.
● ºEl Cambio de Buses.
●

8. MATERIAL Y/O HERRAMIENTAS:
1- Tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual
preferentemente no debe de ser conductora (que no sea
de metal o algo que se le asemeje), se debe de tener la
mesa de trabajo libre de alimentos, estorbos, polvo, etc
que pueda maltratar la computadora.
2- Y lo más importante contar con las herramientas y
material adecuado por ejemplo cuando destapemos el
cpu de acuerdo a la forma de los tornillos tiene que ser el
destornillador.

9. FALLAS MÁS COMUNES Y ALGUNAS
SOLUCIONES:
-La PC No Enciende
ºUna de las soluciones.
Primero comprueba que la pantalla esté conectada
correctamente y que no sea problema de ningún driver o algo
así.
-La PC Enciende pero no tiene imagen.
ºUna de las soluciones.
Lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema
operativo desde cero.
Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo más
aconsejable que puedes hacer.

10. -La PC se reinicia a cada rato.
ºUna de las soluciones.
Verificar que la Moderboard este asilada, puede
ser que esté haciendo tierra en algún lado del
cpu.
-El modem.
ºUna de las soluciones.
Hay que saber si el modem es o no un
Winmodem. Esta línea especial de modems (o no
tan modems) utilizan drivers propietarios que la
mayoría sólo funcionan en Windows.

11. ● Sabiendo que no es un Winmodem el modem instalado
puedes entrar en el archivo /usr/doc/HOWTO/Modem-
HOWTO hay mucha referencia sobre modems y en especial
un capítulo dedicado a problemas (Troubleshooting).
●
● -El monitor se ve a 16 colores.
● ºUna de las soluciones.
● Verificar la tarjeta gráfica que puede que no se tengan bien
instalados los drivers, debes intentar identificar el modelo de
tarjeta gráfica y descargar los drivers adecuados.

12. ● -la placa de video.
● ºUna de las soluciones.
● En ocasiones hay que desactivar manualmente desde el
BIOS el video onboard, este queda anulado.
●
● -El puntero no se mueve.
● ºUna de las soluciones.
● Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de
sacar la bolita y limpiarla, y si es de laser debes de limpiar el
pad, y si en caso de que ya no funcione con esto pues
tendrás que comprar otro.
●

13. ● El teclado no responde.
● ºUna de las soluciones.
● si el teclado es inalámbrico cambiando las
pilas, y volviendo a sincronizarlo con el
transmisor, y si el teclado no es inalámbrico,
Reinicie el equipo.

14. Mantenimiento Correctivo de
Software
El Mantenimiento Correctivo de Software tiene como
principal objetivo subsanar los fallos detectados en el
sistema y asegurar que éstos no ha producido
incoherencias en la integridad en los datos, es decir, que
cuando algún programa presenta alguna falla éste
mantenimiento repara el problema y de alguna manera
evita o por lo menos intenta evitar que la falla vuelva a
surgir. Por ejemplo cuando sete cierra el programa y no se
guarda nada de lo que hiciste, es muy probable que
necesite actualizarse o que no este bien instalado, es ahí
cuando entra el Sistema Correctivo de Software.

15. ●Tipos de Mantenimientos:
●
● °Perfectivo
● °Adaptativo
● °Correctivo
● °Evolutivo
●

16. ● ¿Cómo Funciona?
●
● ° Analiza la aplicación
● ° Analiza la funcionalidad
● ° Analiza la base de datos
●

17. PASOS PARA LLEVAR A CABO ÉSTE
MANTENIMIENTO
● Desfragmentación del disco duro:
●
● *La fragmentación del Disco ocurre cuando un
archivo es dividido en segmentos para ser
acomodado en el disco.

18. ● VENTAJAS Y DESVENTAJAS:
●
● En las ventajas la principal seria:
● La confiabilidad porque tendra la confianza
para usar sus programas con mayor rapidéz y
sin la presencia de algún virus.

19. ● La larga vida de la computadora ya que este
mantenimiento nos ofrece un óptimo manejo de
nuestra computadora y también nos la
mantiene libre de fallas y virus.
●
● Las desventajas:
● El tiempo que la computadora va a estar en
reparación, porque todo depende del problema
y la rapidéz de cada equipo.

20. ● La siguiente desventaja se presenta cuando
nosotros no podemos realizar este
mantenimiento con cualquier razón, se trata de
llevarlo con un técnico y sería:
● El costo como ya se mencionó arriba, todo
depende del problema que tenga, el precio
podria variar entre los $100 hasta los $350
aproximadamente.

21. DAÑOS TÍPICOS:
● ° Virus: Los virus es uno de los enemigos que
más problemas causa a nuestro software,
haciendo que nuestros programas se
desarrollen de manera lenta, que tengan fallas
o que se cierren, etc. Lo recomendable para
solucionar este problema sería tener un buen
antivirus y tener tomar en cuenta las
actualizaciones.

22. ● Aplicaciones: Algunas veces las aplicaciones
nos pueden dar problemas debido a que las
aplicaciones son "pirata" (en ocasiones traen
virus)y por eso nos falla. La recomendación
sería que se volviera a instalar el programa y
de preferencia que sea original para evitar todo
eso.
●

23. HERRAMIENTAS:
*Antivirus
*Desfragmentadores
*Programas para la limpieza de software