El documento proporciona consejos para diagnosticar y corregir problemas comunes en computadoras, como lentitud, fallas al encender, y fallas al iniciar Windows. Recomienda realizar un mantenimiento periódico utilizando herramientas como Norton ScanDisk y el desfragmentador para optimizar el rendimiento del disco duro, y sugiere precauciones de seguridad al realizar tareas de hardware.

2.  Si tu sistema está lento, podría estar
necesitando un mantenimiento de rutina o
podrías cambiar la configuración de la
computadora para maximizar su rendimiento.
Intenta los siguientes consejos para maximizar
la velocidad del disco duro.

3.  MANTENIMIENTO PERIODICO: Dos
utilerías que pueden ayudarte a maximizar el
rendimiento del disco duro son Norton
ScanDisk y el desfragmentador Norton, ambas
son herramientas de Norton Útiles.

4.  SKANDISK: es un programa incluido en los
sistemas operativos DOS y Windows que busca
errores en el disco duro, como por ejemplo
espacios perdidos del disco, programas
estrellados y errores de archivos. Luego corrige
y repara los errores si se pueden reparar. debes
disponer de tiempo porque la revisión del
disco puede durar dos horas.

5.  EL DESFRAGMENTADOR: también está
incluido en las computadoras que corren los
sistemas operativos DOS y Windows. Entre
más utilices tu disco duro, se vuelve más lento.
Después de uso continuo, el sistema no puede
encontrar un bloque total de espacio en su
disco duro por lo cual salva los archivos de
forma desordenada. El desfragmentador
reordena estos archivos en bloques continuos
para que tu computadora abra fácilmente el
archivo

6.  Diferentes problemas pueden detener el sistema, como
los problemas de memoria y de fluido eléctrico, sin
embargo siempre se culpa a los controladores. Los
controladores para el hardware rara vez se actualizan y
con frecuencia tienen errores de programación. Para
solucionar este problema, haz una copia de seguridad
de tu disco duro y crea un disco de arranque de
emergencia en un disquete, luego ve a INICIO /
CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL y
selecciona AGREGAR / QUITAR PROGRAMAS.
Desde el panel DISCO DE ARRANQUE, haz clik en
CREAR DISCO. Luego, consulta el sitio Web de un
distribuidor para descargar un nuevo controlador.

7.  El principal problema de los escáners es el
puerto paralelo. Si el puerto no aparece
configurado correctamente en la BIOS, Sistema
Básico de Entrada y Salida, puede causar
problemas. Revisa la BIOS presionando
SUPRIMIR al tiempo que te esté dando sistema
de arranque. Haz clik en SUPRIMIR mientras
la memoria omite la pantalla de inicio antes
que abra Windows. Revisa los recursos del
puerto paralelo. puedes necesitar configurar
este puerto como BIDIRECCIONAL.

8.  - No enciende: verificar que está enchufado y
que está conectado correctamente a la
computadora.
 - La pantalla se ve muy apagada o negra:
modificar el brillo y el contraste. Si no hay caso,
tratar de probar otro monitor que funcione

9.  - La máquina no inicia: comprobar que todo
esté conectado correctamente. Fijarse que no
haya un disquete en la disquetera. En general,
los mensajes de error suelen indicar dónde está
el problema, pero la mayoría de las veces están
en inglés o tal vez en lenguaje técnico. De no
comprenderlos habrá que consultar el manual
o a alguien que sepa.

10.  - No se conecta: asegurarse que el módem está
conectado y bien configurado. Verificar que se
introdujo la clave en forma correcta a la hora de
conectarse.

11.  - Los programas no responden: a veces, los
softwares bajados desde Internet, e incluso
algunos que vienen en CDs suelen tener
problemas. Pueden estar incompletos, o mal
grabados. También se pueden tratar de
versiones no compatibles con el sistema
operativo u otros programas que se estén
utilizando en ese momento. Lo mejor es apagar
todos los programas, reiniciar la computadora
y volver a intentarlo. Si aún así el problema
persiste, entonces habrá que conseguir otra
versión del programa.

12.  Antes de llamar a cualquiera que sepa del tema, todavía
quedan algunas cosas por hacer:
 - Releer el manual. Investigar cuidadosamente para ver si la
solución está allí, o volver a ver la sección de ayuda del
programa o producto. También existen libros para resolver
estos problemas.
 - Buscar la solución en Internet. Los sitios oficiales de los
productos suelen ofrecer respuestas a muchos problemas
típicos. También hay sitios de que brindan soluciones e
incluso foros en donde los usuarios participan para
ayudarse mutuamente.
 - Comprar programas. Algunos problemas pueden ser
solucionados con un software específico. Antivirus y
herramientas para el mantenimiento de la computadora
suelen ser los más comunes y más necesarios programas que
pueden dar una mano.

13.  1) Tu computador está lento o actúa medio
raro: este es un problema muy común en la
gran mayoría de ordenadores, las posibles
causas de esta forma de actuar de tu PC de
deben usualmente a la capacidad de la
memoria, que es la memoria RAM, esto
significa que solo se puede escribir en ella pero
no guardar información, por lo tanto solo nos
sirve para realizar trabajos pero no los
podemos guardar en esta memoria y mientras
mas grande sea esta memoria mejor podemos
trabajar Quienes estamos acostumbrados a
instalar muchos programas, la mayoría de estos
requieren la memoria RAM para continuar
trabajando

14.  Explicar cómo diagnosticar y corregir cada
problema específico bajo el sol en un computador
podría llenar un libro muy largo y agotador. Como
tal, este artículo se aboca a la solución de
problemas en cuatro diferentes situaciones que
ocurren comúnmente con los computadores de
escritorio basados en Windows.
 El Computador No Prende
 2. El Computador Prende pero el Monitor queda
en Blanco
 3. El computador No Arranca desde el Disco Duro
 4. Windows no Arranca o se Cae el Sistema

15.  Las recomendaciones para solucionar problemas
que encontrará acá abarcan desde los más simples
hasta las soluciones más complejas que requieren
que abra el computador y revise los componentes
de hardware o profundice más en el núcleo de
Windows. Recuerde que su objetivo es solucionar
un problema y no causar uno nuevo.
 • Antes de abrir el casco protector del
computador, verifique si la garantía del equipo
aún está válida. Si es así envíelo de regreso al
fabricante para su reparación, ya que hurgar
dentro del casco protector puede anular la
garantía. También puede llamar al fabricante del
PC para obtener soporte técnico, especialmente si
ya lo ha pagado. A menudo el servicio técnico le
puede proporcionar soluciones rápidas o
reemplazará componentes defectuosos que aún se
encuentran bajo garantía.

16.  • Antes de realizar cualquier ajuste en el
hardware, tome las precauciones de seguridad
adecuadas. En primer lugar, adquiera una
muñequera y paño antiestático. Aunque la
electricidad estática parezca sólo una irritación,
puede dañar seriamente los componentes internos
de su computador. También debe asegurar que
tanto usted como su equipo se encuentren con
salida a tierra, por lo tanto mantenga el
computador enchufado a la pared pero cerciórese
de que el interruptor está apagado al trabajar con
los componentes internos. Como una última
precaución, recuerde sujetar el casco del
computador al maniobrar con las partes eléctricas.

17.  • Antes de realizar cualquier ajuste en el
hardware, tome las precauciones de seguridad
adecuadas. En primer lugar, adquiera una
muñequera y paño antiestático. Aunque la
electricidad estática parezca sólo una irritación,
puede dañar seriamente los componentes internos
de su computador. También debe asegurar que
tanto usted como su equipo se encuentren con
salida a tierra, por lo tanto mantenga el
computador enchufado a la pared pero cerciórese
de que el interruptor está apagado al trabajar con
los componentes internos. Como una última
precaución, recuerde sujetar el casco del
computador al maniobrar con las partes eléctricas.

18.  • A pesar de que los computadores tienen
prácticamente los mismos componentes
internos principales (disco duro, procesador,
RAM, tarjeta de gráfica, etc.) las ubicaciones de
esos componentes pueden variar de equipo en
equipo. Antes de reinstalar, retirar, o
reemplazar cualquier componente interno,
adquiera un conocimiento de los componentes
del computador, lo que hacen y cómo
interactúan entre ellos.

19.  • El hardware, BIOS software preinstalado que
controla el teclado, el mouse, display, y otros
componentes de hardware y funciones Guarde
toda la documentación de su computador, CDs
de los programas que controlan los
dispositivos (drivers), e información sobre
garantías en un lugar seguro. Asegúrese de
tener a mano los anuales de su computador
antes de cambiar cualquiera de las
configuraciones.