El documento describe los conceptos de calidad de software, cómo controlar la calidad de software y cómo obtener software de calidad. La calidad de software se refiere a estándares que garantizan la fiabilidad y satisfacción del cliente. Para controlar la calidad, se debe analizar los recursos disponibles y dividir el proceso en varios niveles de control siguiendo metodologías establecidas. Para obtener software de calidad, se recomienda adoptar estrategias de trabajo en equipo donde cada persona aporta sus conocimientos y considerar las necesidades del usuario final.

2. ¿QUE ES CALIDAD DEL
SOFTWARE?
Son estándares que permiten garantizarle al cliente la
fiabilidad y darle satisfacción de lo que se le desarrolló.

3. ¿CÓMO CONTROLAR LA
CALIDAD DEL SOFTWARE?
Para controlar la calidad del software es necesario saber lo que se tiene, con que se
cuenta para así poder definir su productividad, a partir del análisis se podrá dividir en
varios niveles, cada uno controlará una parte, siguiendo metodologías ya establecidas.

4. ¿CÓMO OBTENER
SOFTWARE DE CALIDAD?
Pienso que para lograr software de calidad es necesario adoptar estrategias en equipo,
que permiten dividir el trabajo en pequeñas partes, en la cual cada individuo aportara
sus conocimientos para lograr el fin, también necesario pensar a quien va destinado el
programa para así mismo desarrollarlo y siempre dar por hecho que usuario es carente
de conocimientos.