Este documento presenta la estrategia de una empresa de consultoría de TIC para la venta de servicios web. La empresa se enfocará en ofrecer productos y servicios de calidad a Pymes de la región de Papaloapan utilizando tecnología de punta y conocimientos en posicionamiento. Su misión es ofrecer soluciones integrales a clientes y brindar excelente servicio. Su visión es ser reconocida a nivel nacional por servicios web innovadores.

1. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
TUXTEPEC
CATEDRÁTICO:
LIC. MARÍA DE LOS ÁNGELES MARTÍNEZ MORALES
DISEÑE UNA ESTRATEGIA PARA
LA VENTA DE SERVICIOS WEB
{
MATERIA:
CONSULTORÍA DE TIC´S
PRESENTAN:
MARGARITA ANTONIO GÓMEZ
YOLANDA GUADALUPE LORENZO RITA
MARÍA CONCEPCIÓN ESTEBAN
MORALES

4. Misión:
Somos una empresa competitiva, comprometida, y capacitada en
ofrecer servicios de consultoría ofreciendo
las mejores
soluciones en cuanto a tecnología tics , desarrollo y diseño de
sitios Web; ofreciendo a nuestros clientes soluciones integrales a
sus requerimientos, brindando un servicio de excelencia para la
plena satisfacción del cliente.

5. Visión:
Ser preferidos y reconocidos a nivel nacional por el desarrollo de
productos y servicios Web innovadores, propios y de nuestros
clientes, con una fuerte participación en el mercado internacional
siempre ofreciendo un ambiente de trabajo que motive el
desarrollo humano y profesional.

6. Objetivo:
Ofrecer productos de calidad que tienen como objetivo el
representar un valor agregado para nuestros clientes, esto a través
del uso de tecnología de punta, contando con conocimientos en el
área de posicionamiento y una herramienta de edición de
contenido novedosa.

7. Valores:

Trabajo en equipo: que se manifiesta en el apoyo, consenso, respeto y
confianza; compartiendo conocimientos y experiencias.

Calidad: estamos determinados a mantener una relación privilegiada
con nuestros clientes, siempre basada en un constante compromiso por
mantener los más altos estándares de calidad.

Servicio: eficacia, profesionalidad, dedicación y mejora continua en
ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible.

Innovación y creatividad: basadas en la generación y desarrollo de
ideas y soluciones que faciliten la consecución de elementos
diferenciales competitivos.

Profesionalidad: Nuestra empresa está integrada por profesionales
altamente cualificados.

8. Mercado:
Dirigido a las Pymes de la cuenca del Papaloapan.
Interés por la supervivencia y el
crecimiento:
Beneficiarnos económicamente para poder mantener el
rendimiento de la empresa y contribuir con el desarrollo
de la misma.
Rentabilidad:
generar suficiente utilidad y beneficio para el desarrollo
de nuestra empresa.
Interés por el concepto de sí mismo:
Empresa empresa competitiva, comprometida, y
capacitada.

9. Empleados y colaboradores:
Contamos con profesionales totalmente capacitados, y un equipo de
colaboradores que trabajamos en conjunto para resolver problemas
y buscar las mejores soluciones.
Productos y servicios:





Asesores de Pymes
Consultoría y Asesoramiento en TIC´s
Cursos Online
Consultores de Internet
Diseño de sitios Web

10. PROCESO
MERCADEO
Y VENTA
ASPECTOS
ESTRATEGICOS
CRITICOS
(AEC)
AC
OLP-PEA
OBJETIVOS
A LARGO
PLAZO
META
PAT
LIDER
Ser
capaces de
entender
las
necesidad
es y
medidas
para
lograr dar
soluciones
alas
empresas.
Enfocarse
hacia el
futuro y
actuar por la
satisfacción
de los
clientes al
desarrollar
planes de
acción para
satisfacer las
necesidades
de los
clientes
Lograr construir
las relaciones a
largo plazo con
nuestros clientes
en base a la
dedicación y al
cumplimiento
de los objetivos
en cada uno de
los proyectos
que nos fueron
encomendados.
Ofrecer
un
apoyo
competente
a
las
empresas en proceso de
adaptación
de
las
Nuevas Tecnologías que
permita una mejora de
sus negocios a través
del
diseño
web
profesional. De esta
forma, ofrecemos una
serie de servicios que
garantizan la correcta
toma de decisiones, así
como
la
completa
satisfacción
de
sus
clientes
MARGARITA
YOLANDA
MARIA