El documento aborda el comercio electrónico en Venezuela, destacando su origen, características, tipos, y herramientas utilizadas. Además, se analizan las ventajas y desventajas del comercio en línea, junto con su entorno legal y de seguridad. Concluye que, aunque el comercio electrónico está en crecimiento en Venezuela, enfrenta desafíos significativos como la desconfianza de los usuarios.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio de Educación Universitaria
Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta”
Programa Nacional de Formación en Administración
Comercio Electrónico
Participantes:
Carlha Fuentes
Gloris Figueredo
Leistin Figueredo
Juan Carlos Rodríguez
Msc. Emil Michinel R. Nelson Núñez
Año 2012.

2. Contenido
• Introducción.
• Concepto de Comercio Electrónico.
• Características.
• Tipos, Medios y Herramientas que se utilizan en el Comercio
Electrónico.
• Ejemplo Gráfico de Comercio Electrónico.
• Formas de Pago.
• Ventajas y Desventajas del Comercio Electrónico.
• Entorno y Aspectos Legales del Comercio Electrónico.
• Seguridad.
• Comercio Electrónico en Venezuela.
• Cupos CADIVI.

3. Introducción
El Comercio Electrónico, se originó en los Estados
Unidos en el año 1960, según Ribas (2003), señala
que el mismo consiste en realizar electrónicamente
transacciones comerciales, actividades de bienes y
servicios, compra-venta de acciones, comercialización
directa del consumidor, entre otros.
Sitio web de esta imagen
COMERCIO ELECTRONICO DE HO
adakisey.obolog.com
CARLHA FUENTES

4. Concepto de Comercio Electrónico
Según Lorenzetti (2001), define
comercio electrónico, como la compra-venta
de productos y servicios a través de
sistemas electrónicos, principalmente
internet, los consumidores obtienen a través
del mismo, beneficios en sus compras,
gracias a la posibilidad de hacer
comparaciones instantáneas de precios y
productos.
Sitio web de esta imagen
Comercio Electrónico
Administradorenlared.blogspot.com
CARLHA FUENTES

5. Sitio web de esta imagen
Caracteristicas únicas del Comercio Electrónico
winalitecomercioelectronico.blogspot.com
CARLHA FUENTES

7. kbacc.blogspot.com Sitios institucionales vs. sitios de comercio electrónico
marieta-ya.blogspot.com
GLORIS FIGUEREDO

8. TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Según los participantes:
Según: Ana Belén Alonso Conde - 2004
GLORIS FIGUEREDO

9. TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Según Modelos de Negocios:
Según: RAPPA - 2004
monografias.com
GLORIS FIGUEREDO

10. Medios y herramientas que se utilizan en el Comercio Electrónico
portal.skynetcusco.com
http://flora4466.blogspot.com/2008/06/co
mercio-electronico.html
GLORIS FIGUEREDO

11. Medios y herramientas que se utilizan en el Comercio Electrónico
http://www.negociosdeinternet.es/2011/04/24/a-
que-tipo-de-comprador-dedico-mi-negocio-de-
comercio-electronico/ GLORIS FIGUEREDO

12. Medios y herramientas que se utilizan en el Comercio Electrónico
http://www.entreclick.com/wp-
content/uploads/2010/08/seo.png
claudiapatromero.blogspot.com
GLORIS FIGUEREDO

13. Ejemplo grafico de Comercio Electrónico
GLORIS FIGUEREDO

14. Ejemplo grafico de Comercio Electrónico
GLORIS FIGUEREDO

15. Ejemplo grafico de Comercio Electrónico
GLORIS FIGUEREDO

16. Ejemplo grafico de Comercio Electrónico
GLORIS FIGUEREDO

17. Ejemplo grafico de Comercio Electrónico
CLICKEA EL
BOTON
REGISTRAR
ME
GLORIS FIGUEREDO

18. Ejemplo grafico de Comercio Electrónico
CLICKEA
BOTON
ENTRAR
GLORIS FIGUEREDO

19. Ejemplo grafico de Comercio Electrónico
GLORIS FIGUEREDO

20. Ejemplo grafico de Comercio Electrónico
Busca y
selecciona la
oferta de tu
preferencia:
Clickea botón
COMPRAR
GLORIS FIGUEREDO

21. Ejemplo grafico de Comercio Electrónico
AL ESTAR
SEGUR@
Clickea
botón
COMPRAR
selecciona la
opción de tu
preferencia:
Clickea botón
COMPRAR
GLORIS FIGUEREDO

22. Ejemplo grafico de Comercio Electrónico
GLORIS FIGUEREDO

23. Formas de Pago mas usadas en el Comercio Electrónico
Tarjeta de crédito
Contra reembolso Dev Republic, Comercio Electrónico devrepublic.mx
Dinero electrónico
Micropagos
Tarjetas de pago en Internet informecifras.com
GLORIS FIGUEREDO

24. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
EL TERMINO “CORREO ELECTRÓNICO”, SE REFIERE A LA
VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS POR INTERNET.
 EL COMERCIO ELECTRÓNICO TRAE CONSIGO
 MEJORAS EN LA DISTRIBUCIÓN
 COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA
ELECTRÓNICA
 BENEFICIOS OPERACIONALES
 FACILIDAD PARA FIDELIZAR CLIENTES
LEISTIN FIGUEREDO

25. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
PARA EL USUARIO
http://www.fusionat.com/wp-content/uplo
LEISTIN FIGUEREDO

26. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
PARA LAS EMPRESAS
VENTAJAS DESVENTAJAS
LEISTIN FIGUEREDO

27. Entorno Legal
En nuestro país se ha discutido la necesidad de
redactar alguna ley especial para regular el comercio
electrónico y hacerlo vinculante. Se debe tomar en
cuenta que las operaciones dentro del comercio
electrónico no dejan de constituir en su naturaleza
jurídica, actos de comercio, por lo cual son aplicables
a ellas disposiciones de carácter general previstas en
la legislación.
JUAN CARLOS RODRIGUEZ

28. Aspectos Legales
1. Constitutición de la República Bolivariana.
2. Código de Comercio.
3. Código Penal.
Sitio web de esta imagen Sitio web de esta imagen
ASPECTOS LEGALES. En cuanto a la Título: Comercio Electrónico, Aspectos Legales: Un
Ley de Servicios de la Sociedad desafío para el Derecho
JUAN CARLOS RODRIGUEZ

29. Seguridad
Desde el punto económico, según Mattos (2003), el
comercio electrónico supone un cambio radical en la
forma de hacer negocios, pero también se ve como
algo inseguro, la seguridad de las transacciones a
través de redes abiertas como internet, se ha
convertido en la condición básica de la construcción de
la confianza en el medio electrónico.
JUAN CARLOS RODRIGUEZ

30. Comercio Electrónico en
Venezuela
• En Venezuela ha pesar de que el proceso se ha
incrementado, no se ha desarrollado tanto en
comparación con los países latinoamericanos.
• Venezuela no usa el comercio electrónico
principalmente por la inseguridad de desconfianza
Sitio web de esta imagen
El comercio electrónico es un nuevo canal de
ventas que si bien no genera el ... que transmite, sin embargo la población ya se esta
pymenews.es
adaptando a estos nuevos sistemas.
La cámara venezolana de comercio electrónico
es una organización privada e
independiente que agrupa y apoya a las
empresas en sus actividades Sitio web de esta imagen
El comercio electrónico en PYMES
electrónicas. está pasando por una época de continuo
...
euroinnova.es

31. Comercio Electrónico en
Venezuela
Entre la empresas
venezolanas que han
prestado servicio de comercio
electrónico a los clientes
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Farmatodo están: “Makro es la primera tienda Mayorista en
Colombia, dirigida hacia clientes ...
farmatodo.com
creandologistica.blogspot.com
Sitio web de esta imagen
Sitio web de esta imagen Procter & Gamble, multinacional
Sitio web de esta imagen
Colgate en el Mundo Actual estadounidense, está buscando la
Trabajadores de Bayer
aplicasion-de-mercados- forma de ...
sigojoven.com
colgate.blogspot.com marketingdirecto.com

32. Comisión de Administración
de Divisas (CADIVI)
Es un organismo que se encarga de autorizar y
administrar la adquisición de divisas, CADIVI
nace con la misión de dirigir con eficacia y
transparencia el mercado cambiario nacional. Sitio web de esta imagen
Fotos de Asesoría CADIVI,MILCO,
IVSS,BANAVIH Distrito Metropolitano de ...
distritocapital.quebarato.co.ve
En la actualidad el cupo de tarjetas de crédito para
viajeros es de 3000$ dólares para los usuarios que viajan
a Europa, África, asía y Oceanía y el resto se mantiene en
2500$ dólares de acuerdo al destino y la duración, 500$
dólares en efectivo y 400$ dólares anuales para las
Sitio web de esta imagen
Dinero Electrónico
e-commerceusm.blogspot.com operaciones electrónicas.

33. Comisión de Administración
de Divisas (CADIVI)
Registro de
usuario
CADIVI, posee un portal web. esta
pagina fue creada para facilitar el
tramite de solicitud de divisas, por
medio de ella se pueden registrar los
usuarios tanto personas naturales
como Jurídicas.
Sitio web de esta imagen
portal de CADIVI, debe hacerlo para conseguir las
planillas que colocará ...
agendaviajera.wordpress.com
NELSON NUÑEZ

34. Pasos Para Ingresar al Sistema y Ingreso al Sistema Después del
Demás Solicitudes Registro
Planilla de Solicitud de Divisas con
Tarjetas de Crédito Planilla de Consignación de
Documentos
Sitio web de esta imagen
portal de CADIVI, debe hacerlo para conseguir las
planillas que colocará ...
agendaviajera.wordpress.com

35. Conclusiones y propuestas
Estamos en la era de la informática, es un medio de comunicación
indispensable en la actualidad y nos permite la posibilidad de realizar
comercio a través de internet y de una manera muy fácil, sencilla y
dinámica entre la empresa al vendedor o del vendedor al usuario, sin
embargo, hay que tomar medidas de seguridad para evitar ser
extorsionados de alguna manera por piratas informáticos (hacker ),
para que dichas negociaciones se realicen de una manera positiva,
•hay que saber a quien le estamos comprando,
•debemos conocer a la empresa o vendedor,
•hay que tener en cuenta que no todo lo que esta en Internet es real,
•y no dejarse engañar
LEISTIN FIGUEREDO

36. Referencias y Fuentes Bibliográficas
Ribas, J (2003) “Aspectos Jurídicos de Comercio Electrónico”
Editorial Arazandi Segunda Edición.
Lorenzetti, R (2001) “Comercio Electrónico” Editorial Abeledo Perrot,
Buenos Aires, Argentina.
Mattos, E (2003) “ El Libro del Comercio Electrónico” Esic Editorial, Madrid
España.
“El Libro del Comercio Electrónico”, Esic Editorial, 2010, Madrid-España.
Comercio electrónico: antecedentes, fundamentos y estado actua, Ana Belén Alonso Conde - 2004
WWW. COMERCIO ELECTRONICO.COM
http://www.youtube.com/watch?v=ywez6zY_ju8&feature=share&list=PL78EA89A1E3810891
http://www.pescatuoferta.com/
WWW.TECNOVAN.COM
WWW.CÁMARA DE COMERCIO ELECTRÓNICO.COM
WWW. PORTALCADIVI.GOB.VE