Observatorio Mamá Digital 2015

Por
#Observatorio
MamáDigital2015

Key Performance –Target-
www.mibebeyyo.com.mx

¿Quiénes nos visitan?
Casi el 80% de
nuestro target es del
género femenino.
*Fuente: Elaboración propia y Google Analytics.
79.32%
20.68%
Mujeres Hombres
?¿

Perfil de nuestro visitante :
Distribución de edades.
25-34
51.16%
18-24
25.37%
35-44
16.49%
45-54
3.26%
55-64
2.41%
65+
1.30%
Más del 50% de las futuras
mamás y nuevas mamás en
se encuentran entre los 25 y
34 años, lo cual es un reflejo
de la franja de edad de
embarazos en México.
*Fuente: Elaboración
propia y Google
Analytics.
*Con base en un Universo de más de 1,831,812 usuarios.
?¿

Perfil de una mamá digital : Distribución
geográfica.
El Distrito Federal, Estado de
México, Jalisco y Nuevo León
tienen en conjunto casi el 50%
de la población total de futuras
mamás y nuevas mamás
internautas.
Región
0%
Distrito Federal
25%
Estado de México
9%
Jalisco
8%
Nuevo
Leon
7%
Puebla
4%
Veracruz
5%
Guanajuato
3%
Baja California
3%
Coahuila
3%
Tamaulipas
3%
Michoacan
2%
Chihuahua
3%
Yucatan
2%
Resto de la
República
23%
*Con base en un Universo de más de 1,831,812 usuarios.
*Fuente: Elaboración
propia y Google
Analytics.
?¿

62%%
31%%
7%%
Perfil de una mamá digital :
Device Mix
*Fuente: Elaboración propia y Google Analytics.
7 de cada 10 futuras mamás
y nuevas mamás nos visitan
desde dispositivos mobile.
?¿

Bases estadísticas
Universo: Mujeres internautas embarazadas
y/o con hijos menores de 1 año.
Ámbito Geográfico: México

Bases estadísticas
Trabajo de
campo:
Julio-
Agosto
2015
Homogeneidad:
p=q=0.5.
Muestra obtenida:
2,159
mujeres internautas
embarazadas y/o con
hijos menores
de 1 año.
Error muestral:
Es de ±2.5% con un nivel de confianza del 97.5%

¿Quiénes son?
#Observatorio
MamáDigital

* El target principal
se encuentra en la
zona centro y en los
e s t a d o s
e co n ó m i ca m e n t e
más importantes.
*Fuente: Elaboración propia.
Base: 2,159
1.01% - 10%%
1% - 1%%
Más del 10%%
?¿ El target
Características

*El core de la población se
encuentra entre los 20 y los 29
años, con una tendencia hacia la
m a t e r n i d a d “ p l a n e a d a ” o
“profesional”.
Menos de 14
2%
De 15 a 19
9%
De 20 a 29
64%
De 30 a 40
24%
De 41 a 59
1%
Distribución de edades
El target
Características
?¿

•  Más del 90% de las
mamás y futuras mamás
internautas, cuenta con un
grado de estudios mínimo
de preparatoria trunca.
Primaria
0.6%
Secundaria
trunca
0.1% Secundaria
0.1%
Preparatoria
trunca
3.1%
Preparatoria
5.9%
Carrera
técnica
32.8%
Licenciatura
trunca
10.3%
Licenciatura
finalizada
17.8%
Maestría
8.9%
Doctorado
20.3%
Grado educativo
Base: 2,159
?¿ El target
Características

Base: 2,159
48%
23%
8%
8%
7%
5%
1%
0%
Ama de casa
Empleado
Estudiante
Trabajador por cuenta propia
Profesionista independiente
Desempleada
Otro
Jubilado o Pensionado
Ocupación principal
•  Aproximadamente un
50% se declara en este
momento dedicada al
hogar y al crecimiento
de su bebé.
•  U n 3 8 % r e a l i z a
actividades que les
generan ingresos.
?¿ El target
Características

•  Más del 85% de la población,
se encuentra viviendo en
pareja, ya sea casada o en
unión libre.
Base: 2,159
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Soltera Casada Unión
libre
Viuda Divorciada Separada
13.39%
51.64%
34.28%
0.37% 0.23% 0.09%
Estado civil
?¿ El target
Características

Base: 2,159
?¿
41%
58%
1%
Mujeres embarazadas
Sin hijos
Con hijos
Con hijo menor de 1 año
El target
Características
95%
5%
Mujeres no embarazadas
Con hijo menor
de 1 año
Con hijos mayores
de 1 año

1
79%
2
17%
3
3%
5
1%
Sí tiene más hijos, ¿cuántos?
Base: 413
•  Más del 80% de las mamás y futuras mamás internautas, son
nuevas mamás. Y en aquellas que tienen más hijos, en su
mayoría es solo uno.
?¿ El target
Características

43%
15%
11%
8%
23%
¿Cuántos años tienen tus hijos?
2 años
3 años
4 años
5 años
Más de 5 años
•  Para la mamá internauta,
el tiempo de espera entre
u n h i j o y o t r o e s ,
aproximadamente, de dos
años.
?¿ El target
Características

•  Los meses con mayor índice de nacimientos para este target
muestran ubicarse entre Septiembre y Enero
Enero
11%
Febrero
9%
Marzo
8%
Abril
6%
Mayo
6%
Junio
4%
Julio
5%
Agosto
9%
Septiembre
11%
Octubre
10%
Noviembre
11%
Diciembre
10%
?¿ El target
Características

Hábitos y uso de internet.
Conexión
Todas las anteriores
Cibercafés
Transporte público
Escuela
Plazas comerciales / parques / comercios
Oficina
Casa de parientes o amigos
Casa
1%
1%
2%
3%
8%
14%
14%
58%
¿En qué lugares te conectas principalmente a internet?
Base: 2,159
•  El lugar de conexión por
excelencia es el hogar propio
rebasando el 70%. Comienza
a notarse una presencia
significativa de conexión en
lugares abiertos públicos
como el transporte, parques y
plazas comerciales.
48%
23%
8%
8%
7%
5%
1%
0%
Ama de casa
Empleado
Estudiante
Trabajador por cuenta propia
Profesionista independiente
Desempleada
Otro
Jubilado o Pensionado
Ocupación principal

Conexión
•  Para este target el internet
es mobile.
•  La penetración de este tipo
de dispositivos ha
desterrado totalmente a
las plataformas de
escritorio. Para tener en
consideración el desarrollo
que puedan tener
plataformas como
videojuegos y Smart tv’s en
este target para el futuro.
Smartphone PC Laptop Tablet Smart tv Otros
78.60%
8.52% 7.18% 5.51%
0.14% 0.05%
¿En qué dispositivo te conectas más a
internet?
Base:&2,159&
Mibebeyyo.com.mx
62%
31%
7%

Conexión
78%%
25%%
18%%
37%%
80%% 80%%
64%%
40%%
9%%
3%%
2%%
4%%
4%% 2%%
1%%
3%%
8%%
11%%
4%%
7%%
2%%
1%%
1%%
3%%
4%%
18%%
34%%
5%%
2%%
1%%
1%%
2%%
[Casa] [Oficina] [Cibercafé] [Escuela] [Casa de
Parientes o
amigos]
[Plazas
Comerciales /
Parques /
Comercio /
Restaurantes /
Cafeterías]
[Transporte
público]
[Otros]
¿Cuál es el dispositivo que MÁS USAS en los siguientes lugares?
Teléfono Celular
Tablet
Laptop
PC de Escritorio
•  El uso de los dispositivos para navegación en Internet está determinado
por la profesionalización de las tareas que el usuario realiza a lo largo del
día sin interrumpir su conexión; para tener en cuenta el fenómeno que se
da en casa donde las usuarias desplazan el dispositivo de escritorio por
una experiencia intermedia: la Tablet.

Conexión
•  El core de las mamás
internautas han adoptado
lapsos largos de conexión
tendiendo hacia el “hard
use”. Tenemos casi un 20%
de usuarias conectadas
c a s i d e m a n e r a
permanente.
Menos de una
hora
2%
1 hora
7%
2 horas
23%
Entre 3 y 5
horas
36%
Entre 5 y
7 horas
13%
Entre 7 y 12
horas
8%
Más de 12 horas,
todo el tiempo
estoy conectada
11%
¿Cuántas horas te conectas a internet?
*Fuente:&Elaboración&propia.&Base: 2,159

Conexión
•  Se nota un incremento en
la conexión a través de
datos móviles para evitar
estar off line.
Base:&2,159&
79%%
28%%
15%
57%
6%%
15%%
Banda Ancha Datos Móviles
Nunca
A veces
Siempre
¿Cómo te conectas a Internet?

Navegación
•  Las redes sociales son los principales sitios de navegación, se denota un
uso netamente social de la red así como una tendencia a considerar
internet como un banco de datos de información creíble y a la mano. “Lo
vi en Facebook”. *Fuente:&Elaboración&propia.&
Base: 2,159
Redes Sociales (Facebook, Twitter, Pinterest, etc)
Buscadores (Google, Yahoo, etc)
Chat Instantáneo (Whatsapp, Facebook Chat, etc)
Leer noticias o cosas de mi interés
Email (Hotmail, Gmail, Outlook, etc)
Videos en línea (Youtube, Vine, Vimeo, etc.)
Sitios de marcas, productos y comercio
Streaming de contenidos (Netflix, Clarovideo, etc.)
21%
18%
17%
13%
12%
9%
6%
3%
¿A qué lugar accedes con más frecuencia mientras navegas en internet?

Social
•  La penetración de Facebook
c o m o r e d s o c i a l e s
prácticamente total entre este
target.
94%
3%
1%
1%
1%
0%
Facebook
Instagram
Twitter
Otras
Pinterest
Ninguna
¿A qué red social accedes con mayor frecuencia?

Social

Social
•  Este target es ampliamente
social e interactúa de manera
constante con sus amistades
nuevas y existentes dotando
de exponencialidad a los
contenidos que genera o
comparte. (Exponencialidad
orgánica)
*Fuente:&Elaboración&propia.&
Base: 1,738
Menos de 100
27%
Entre 101 y 300
47%
Entre 301 y
500
14%
Entre 501 y
700
5%
Entre 701
y 1000
4%
Más de 1000
amigos
3%
No tengo
facebook
0%
¿Cuántos amigos tienes en Facebook?

Cuidado del bebé.
•  Es calificado (al menos
en apariencia), gratis y
rápido. Internet es una
opción importante para
mamás, compitiendo
directamente con el
especialista.
Base: 2,159
Médico / Pediatra /
Especialista, 23%
Internet, 19%
Revistas, 16%
Padres, 12%
Abuelos, 6%
Suegros, 4%
Familiares, 7%
Libros, 7%
Amigos, 3%
Hermanos, 2%
Televisión, 1%
¿Dónde recurres cuando necesitas información acerca de tu bebé?

E-Shopping
•  Internet es una
herramienta
imprescindible para
convencerse y tomar una
decisión sobre una
compra; recayendo en él
todo el proceso de
consideración y nurturing
hacia la adquisición del
producto.
Busco más información en Internet para
ver si me conviene
Consulto el precio en varias páginas de
internet
Pido opinión a mis conocidos que lo han
comprado
Veo el producto físicamente
61%
11%
18%
10%
Antes de comprar algún producto..…
Base: 2,159

•  La naturaleza de internet
se ha fortalecido como
origen de información
para empoderar al
consumidor hacia la
compra. Pero que, al día
de hoy, realiza de manera
personal. Lo cual deriva
hacia una modalidad e-
commerce en la que
Internet genera y alimenta
el prospecto y el ambiente
físico cierra la venta. Base: 2,159
11%
89%
Generalmente cuando ya tomaste la decisión de
comprar algún producto…
Lo compro en línea
Busco el mejor precio
en internet para
decidir si comprarlo
en una tienda física ú
online
E-Shopping

•  Las mamás muestran
disposición a comprar en
línea productos para su
bebé; sin embargo la
responsabilidad de las
marcas recae en
empoderarlas lo
suficiente a través de
testimoniales u otros
mecanismos que les
brinden la confianza
suficiente para hacerlo. 93%
7%
¿Comprarías productos para tu bebé en línea?
Sí%
No%
Base: 1,746
E-Shopping

E-Shopping
•  En este momento hay una disponibilidad de compra de productos como ropa y juguetes entre
este target como ropa y juguetes.
Base: 1,738
39%
39%
16%
3%
3%
0%
0%
Ropa
Juguetes
Productos de aseo personal
Productos de salud (medicamentos)
Alimentos
Accesorios
Otra
¿Qué productos comprarías para tu bebé por internet?

E-Shopping
•  A pesar de no haber
comprado, el target
recomienda hacerlo por lo
común que ésta acción ya
representa en sus vidas lo
cual es contradictorio; sin
embargo la respuesta
“que otros compren y me
platiquen” es un
argumento para
empoderarse para
realizar compras.
81%
19%
¿Recomendarías a otra persona comprar por
internet?
Sí
No
Base: 2,159

E-Shopping
Base: 1,746
•  La variedad y facilidad
en búsqueda de
productos así como las
formas de pago y un
buen deal de precio
representan los aspectos
determinantes en la
compra en línea.
0%
3%
7%
7%
10%
13%
15%
22%
23%
Otra
Gastos de envío
Tiempo de entrega
Garantía de cambio / devolución
Meses sin intereses
Forma de pago
Compra segura
Precios más bajos
Variedad de productos
¿Por qué recomendarías a otras personas comprar en Internet?

E-Shopping
•  En el target que aún no ha ejercido la
compra se continúa con la percepción
de inseguridad, determinada
principalmente por aquellos que aún
no la han ejercido.
Base: 412
¿Por qué NO recomendarías a otras personas comprar en internet?
Compra
insegura
32%
Gastos de
envío
15%
Garantía de
cambio /
devolución
12%
Forma de
pago
11%
Otra
10%
Tiempo de
entrega
7%
Precios más
caros
6%
No hay
promociones
de Meses sin
Intereses
4%
Variedad de
productos
3%

E-Shopping
•  Al menos un 56% de la población
ya venció la barrera y adquiere
productos en línea por lo menos
u n a v e z , a u n q u e e l l o n o
necesariamente sea un hábito
común entre ese target.
56%
44%
¿Has comprado en línea?
Sí
No
Base: 2,159
81%
19%
¿Recomendarías a otra
persona comprar por
internet?
Sí
No

E-Shopping
•  Los hábitos de compra están
ligeramente inclinados hacia
los especialistas en el producto
que busca el target; sin
embargo, los generalistas
ganan terreno basados en un
único punto de contacto para
o f r e c e r d i v e r s i d a d d e
productos .
Base: 1,208 que ya
han comprado.
Cuando buscas un producto para comprar en línea
La%página%donde%
lo%busco%vende%
sólo%productos%
del%Dpo%que%
necesito..%
54%%
Lo%busco%en%
siDos%de%
ecommerce%
general%(Linio,%
Amazon,%
Mercado%Libre,%
DaﬁO,%etc)%
46%%

E-Shopping
•  El target presenta
oportunidades de
desarrollo hacia el
incremento en frecuencia;
lo cual representa una
gran oportunidad para
desarrollar consumidores
que ya han vencido la
barrera de la primera
compra.
28%%
42%%
22%%
8%%
¿Con qué frecuencia realizas compras por Internet?
Una vez al año De dos a tres veces por año
De 4 a 10 veces por año Más de 10 veces por año
Base: 1,208 que ya
han comprado.

E-Shopping
•  En compras al detalle,
el ticket promedio de
compra de la mamá
ronda los 1,000 y
3,000 pesos.
57.9%
32.0%
7.0%
2.8%
0.2%
De $0 a $1,000 De $1,000 a
$3,000
De $3,000 a
$5,000
De $5,000 a
$10,000
Más de $10,000
Dinero promedio que gasta en cada compra por
internet
Base: 1,208 que ya
han comprado.

E-Shopping
•  2015 representa un año significativo
en el crecimiento de e-commerce
mientras que las encuestadas
mencionaban realizar de 2 a 3
compras por año, al preguntárseles
cuánto han gastado en los últimos 3
meses habían cubierto su cuota de
años anteriores.
De $0 a $1,000
66%
De $1,000 a
$3,000 22%
De $3,000 a
$5,000 8%
De $5,000 a
$10,000 3% Más de $10,000 1%
En los últimos 3 meses cuánto has gastado
promedio en tus compras por Internet?
Base: 1,208 que ya
han comprado.

E-Shopping
•  Quienes llevan la delantera en
las ventas en línea son
aquellas que ya tienen un
posicionamiento en el
mercado y ofrecen una
presencia física.
1%
7%
11%
15%
19%
23%
25%
Otra
Apps de compra (Privalia, Hellofood, etc)
E-commerce (Amazon, Linio, etc)
Facebook
Sitios de subasta/artículos usados (Ebay,
MercadoLibre, segundamano, etc)
Tiendas departamentales en Internet
(Walmart.com, Liverpool en línea, Superama
En la página oficial de la marca
¿En qué sitio realizas tus compras?
Base: 1,208 que ya
han comprado.

E-Shopping
•  Al menos en este target se
nota un incremento en la
compra a detalle, el cual
varia del estándar en
México que se enfoca en
viajes y pago de servicios.
25%%
18%%
15%%
13%%
10%%
6%%
5%%
5%%
3%%
1%%
Productos para mi bebé
Ropa y Accesorios
Boletos (aerolíneas, conciertos)
Pago de servicios
Electrónica (celulares, cámaras, tv,
Zapatos
Libros
Música / Películas
Electrodomésticos
Otra
¿Qué productos adquiriste?
Base: 1,208 que ya
han comprado.

E-Shopping
86%%
14%%
¿Harías compras por internet desde tu
smartphone?
Si%
No%
•  Las mamás que ya han
comprado mencionan tener
la suficiente confianza para
poder realizar compras por
medio de su Smartphone.
Base: 1,208 que ya
han comprado.

E-Shopping
•  La variedad y facilidad en
búsqueda de productos así
como las formas de pago y
un buen deal de precio
representan los aspectos
determinantes en la compra
en línea.
3%
5%
7%
9%
9%
10%
13%
18%
27%
Buen diseño de la página / fácil de utilizar
Calidad en los productos
El sitio está certificado
Envío rápido
Rapidez de búsqueda
Mejor oferta en el producto
Varias formas de pago
Mejor precio
Es más fácil de encontrar el producto
¿Cuáles son las ventajas de comprar en internet?
Base: 1,208 que ya
han comprado.

E-Shopping
•  La percepción para hacer
más eficaz el e-commerce
está enfocada en los temas
posteriores a la compra
iniciando con el envío (sus
costos) y las devoluciones.
El tema seguridad pasa a
segundo término.
Variedad de forma de pago
Más promociones de Meses sin intereses
Precios más bajos
Mayor rápidez en la entrega
Compra segura
No cobrar el envío
Otra
5%
8%
10%
11%
13%
15%
15%
23%
0%
¿Qué crees que deba mejorar para hacer más eficaz la compra
en Internet?
Base: 1,208 que ya
han comprado.

E-Shopping
•  La posibilidad de fraude o de falsificación/robo son las principales
razones que representan romper la barrera de la compra, el proceso
de empoderamiento del consumidor para vencerla presenta aún
oportunidades. *Fuente: Elaboración propia.
Base: 951
27%
17%
17%
15%
14%
4%
3%
2%
1%
0%
Prefieres tener contacto directo con el objeto
Desconfianza en la falsificación/robo de datos y/o
Desconfianza a la hora de pagar
No manejas tarjetas de crédito / débito
Desconfianza en la calidad de los productos que
Por la tardanza del envío
Falta de información
Por la diferencia de precios
Malas experiencias pasadas
Otra
¿Por qué no has comprado aún por internet?

E-Shopping
•  La confianza que brinda
presencia física de la marca
donde dirigir un posible
reclamo deriva en seguridad
hacia ejercer el e-commerce
con dicha marca.
Base: 951
Conocer la tienda
físicamente
20%
Mejor precio
13%
Saber que es de
calidad el producto
12%Calidad en los
productos
11%
Entrega rápida
10%
Comentarios de otros
compradores en la
página
8%
disponibles
7%
Opiniones de
conocidos
6%
Información de la
marca
6%
Meses sin intereses
5%
Rapidez de búsqueda
2% Otra
0%
¿Qué te ayudaría a decidirte a comprar por internet?

E-Shopping
•  Hay una gran oportunidad de desarrollo en el target que no se ha
atrevido a realizar aun compras por internet debido a la percepción de
falta de seguridad pudiera existir en estos ambientes.
¿Qué crees que deba mejorar para convencerte de
realizar la compra en Internet?
3%
4%
9%
10%
13%
15%
17%
29%
No hay promociones de Meses sin Intereses
Mayor rápidez en la entrega
Precios más bajos
Variedad de forma de pago
No cobrar el envío
Compra segura
Base: 951

Hábitos uso de
internet: Publicidad

Publicidad
•  Existe una apertura entre el target hacia ser impactados por publicidad de productos afines.
Me molesta
Me da igual
Algunas veces me molesta
Me gusta
Me son útiles
Me hacen considerarlas para adquirirlas
2%
7%
10%
10%
20%
51%
Cuando las marcas se anuncian por internet
Base: 2,159

Publicidad
•  El target está habituado a recibir
mensajes publicitarios en sus hábitos de
navegación sin que éstos le molesten o
afecten su percepción hacia las marcas.
Nada
34%
Poco
42%
Algo
23%
Mucho
1%
La publicidad en Internet me molesta:
Base: 2,159

Publicidad
•  Este target muestra una disposición expresa superior al
80% a recibir publicidad de manera constante si ésta es
afín a su bebé y/o su proceso de maternidad. *Fuente:&Elaboración&propia.&
Diario
27%
Pocas veces al
mes
11%
Algunas a la
semana
54%
Lo menos posible
2%
Varias%veces%en%un%día%
6%%
¿Cada cuándo consideras que es bueno recibir publicidad?
Base: 2,159

Publicidad
•  Al menos un 95% del
target acepta de manera
consiente ser influenciado
por publicidad contextual
para realizar sus compras.
Mucho
47%
Poco
48%
Nada
5%
¿La publicidad y los reportajes influyen en tus
compras?
Base: 2,159

Publicidad
•  Un punto a tener en consideración
es que el primer lugar está
determinado por la presencia
constante de este target en dicha
red social, lo cual determina que
sea éste el sitio en el que más es
impactado por los mensajes. Éste
gráfico coincide con el tiempo que
dedica la mamá y premamá
durante su navegación en
internet.
Base: 2,159
41%
23%
17%
15%
3%
0% 0% 0% 0%
¿En qué sitio consideras que es confiable la
publicidad?

Publicidad
•  Cuando una campaña se presenta
conjuntamente en varios medios se
vuelve más atractiva para las mamás.
Este insight replica lo sucedido en el
aspecto confianza para adquirir un
producto vía e-commerce.
Base: 2,159
9%
15%
32%
44%
La arroja mi buscador (Google, Yahoo)
Me llega por medio de un e-mailing
La ofrece el portal en el que navego
Ya la he visto/escuchado
anteriormente (Revistas, TV, Radio,
espectaculares, etc.)
La publicidad en internet me atrae cuando…

Publicidad
•  Los anuncios de imagen son los que
mejor preferencia tienen entre este
target por su experiencia de uso y su
carácter menos distractor.
Base: 2,159
28%
23%
20%
16%
9%
3%
0%
Imágenes
en la
página de
las marcas
(Banners)
Video en
Youtube,
Facebook,
Vimeo
Imagen en
Youtube,
Facebook,
Vimeo.
(Banners)
Videos en
la página
de las
marcas
Imágenes
en
cualquier
sitio web
(Banners)
Videos en
cualquier
sitio web
Otra
¿Qué tipo de anuncios son más atractivos?

Publicidad
•  El que la publicidad sea invasiva en la
pantalla cuando se navega por
internet es lo más molesto para los
usuarios.
Base: 2,159
40%
33%
19%
5%
2%
1%
Es complicado cerrarla
Dura demasiado
Es muy grande en la pantalla
Tiene sonido
Otra
Tiene colores que no me agradan
La publicidad en Internet me molesta cuando

Publicidad
•  Que un e-mail informe de
manera clara y brinde a su vez
descuentos o promociones es
la combinación más atractiva.
Base: 2,159
31%
27% 26%
16%
0%
Tiene
información
de productos
que me
pueden
interesar
Me da un
mensaje claro
Ofrece
promociones o
descuentos
Tiene buen
diseño
Otra
Un e-mail de una marca me gusta cuando

Publicidad
•  Cuando se tiene información
en las redes sociales, las
mamás las consideran más el
65% de las veces.
41%
19%
11%
15%
3%
11%
Me hacen considerarlas para adquirirlas
Algunas veces me molesta
Me da igual
Me son útiles
Me molesta
Me gusta
Cuando las marcas ponen publicidad en tu red social
Base: 2,159

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