Este documento describe dos encuestas realizadas por Fedesarrollo para medir las expectativas de consumidores y productores en Colombia. La Encuesta de Opinión del Consumidor (EOC) mide las percepciones y perspectivas de los hogares colombianos, mientras que la Encuesta de Opinión Empresarial (EOE) analiza las opiniones de los sectores industrial y comercial. Ambas encuestas calculan índices como el Índice de Confianza del Consumidor y el Índice de Confianza Industrial y Comercial que proveen indicadores sobre

1. EXPECTATIVAS
CONSUMIDOR-
PRODUCTORES
Manuel Santiago Rodríguez -Cód. 20172020035
Juan David Montes Martínez -Cód. 20172020141

2. Nombre
Se trata de indicadores de expectativas de consumidores y productores hachas por la empresa Fedesarrollo
y sus nombres son los siguientes:
• Encuesta de Opinión del Consumidor (EOC)
• Encuesta de Opinión Empresarial (EOE)

3. ¿Qué es?
Consumidores:
Desde junio de 1980 hace seguimiento mensual a la dinámica de los sectores industrial y comercial a
través de preguntas de tipo cualitativo sobre la situación económica actual y las expectativas de los
empresarios. Existen módulos trimestrales sobre condiciones para la inversión, actividad exportadora,
capacidad instalada, empleo y contrabando. Desde 1991 incluye un módulo trimestral del sector de la
construcción.
Productores:
Tiene como objetivo principal conocer las percepciones actuales y las perspectivas de los hogares a un año
vista (Se hace mensualmente desde noviembre de 2001). La muestra permite desagregar la información
por ciudades (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga) y por niveles socioeconómicos (bajo,
medio y alto), diferenciando comportamientos y opiniones inherentes a cada uno de estos subgrupos.
Permite además medir la disposición a comprar vivienda, electrodomésticos y vehículos y posibilita
establecer un indicador de la capacidad de ahorro y de la solicitud de crédito formal e informal.

4. ¿Qué variable mide?
la EOC (Expectativas del consumidor) indaga sobre aspectos clave de la economía nacional como la percepción de
los consumidores sobre el empleo, las tasas de interés de los préstamos, los precios y las condiciones actuales para
comprar vivienda y bienes durables. Con la EOC es posible tener una primera aproximación de la dinámica del
consumo privado, anticipando posibles cambios en el gasto de los hogares y sirviendo como referente en la toma de
decisiones de política del país.
Con el EOE (Expectativas de las empresas) se calculan los índices de confianza que permiten resumir el ambiente de
negocios de los sectores industrial y comercial del país. El primero de ellos es el Índice de Confianza Industrial (ICI),
el cual aproxima la percepción de los industriales sobre su negocio, para lo cual se realizan preguntas sobre
producción, inventarios y pedidos. Por su parte, el Índice de Confianza Comercial (ICCO) mide la percepción de los
comerciantes sobre la evolución de su actividad empleando preguntas sobre la situación económica actual y futura
y el nivel de existencias.

5. ¿Cómo se calcula?
Para calcular el EOC (Expectativas del
consumidor)se elabora un cuestionario de
veintidós preguntas cualitativas, de las cuales
se seleccionan cinco para la construcción del
ICC (Índice de confianza del consumidor). La
encuesta tiene una periodicidad mensual y se
realiza vía telefónica en las ciudades de
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y
Bucaramanga. Adicionalmente a la
desagregación por ciudad, la muestra permite
desagregar la información por niveles
socioeconómicos (bajo, medio y alto).
EOC (Índice para consumidores)

6. EOE (Índice para las empresas)
De la información contenida en la EOE se construye el Índice de Confianza Industrial (ICI) y el Índice de Confianza
Comercial (ICCO).

7. Fuente de los datos
EOC (Índice para consumidores) EOE (Índice para las empresas)
Persona a entrevistar: Gerente o administrador
de las empresas, director del departamento
financiero, jefe contable. Principalmente es el
Gerente General y el Administrador de la
Empresa.
Tipo de entrevista: Por Internet con soporte
telefónico.
Durante los primeros dos años de diligenciamiento se
incluyeron los estratos 1, 2 y 3. A partir de 2004 se
incluyó el estrato 4 y desde mayo de 2005 se incluyeron
los estratos 5 y 6. En cuanto a la desagregación por
ciudad, desde el inicio de la encuesta se han evaluado
cuatro ciudades: Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla.
Posteriormente, a partir de noviembre de 2013, se
incluyó a Bucaramanga.

8. Valores del indicador y evolución
EOC (Índice para consumidores)

9. EOE (Índice para las empresas)