Este documento proporciona definiciones y explicaciones de varios conceptos clave relacionados con la tecnología de la información y la computación. Explica la diferencia entre hardware y software, RAM y ROM, y el propósito de programas comunes como Access, Excel, PowerPoint y Word. También define conceptos como modem, monitor, mouse, teclado, antivirus, bit, byte, dispositivos de entrada/salida, y más.