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El documento habla sobre los conceptos clave de la Web 2.0, incluyendo actitudes comunicativas como la comunicación colectiva, observación y trabajo colaborativo; habilidades como organizar la información para identificar lo más relevante y encontrar la mejor estrategia; y el uso de tecnologías sincrónicas y asincrónicas para participar activamente y mejorar la calidad y pertinencia de las comunicaciones, todo ello con el fin de adquirir nuevos conocimientos a través de procesos de formación personalizados en la Web 2.0.






