Guía de tecnología

1. ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
REALIZADO POR: VALENTINA PINEDA, MARIANA RINCÓN Y
ALLISON SANDOVAL

2. ¿QUÉ SON LAS ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES?
Las estructuras organizacionales son la manera en que una empresa o institución
distribuye, organiza y coordina sus recursos humanos, funciones y
responsabilidades para alcanzar sus objetivos. En otras palabras, es el esquema
jerárquico que define cómo se dividen las tareas, quién toma las decisiones y
cómo se comunican las distintas áreas de la organización.

3. FUNCIONES DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
• La estructura organizacional cumple funciones
clave como:
• Definir roles y responsabilidades de cada
puesto.
• Establecer jerarquías y líneas de autoridad.
• Coordinar actividades entre áreas.
• Canalizar la comunicación interna.
• Optimizar recursos humanos y materiales.
• Facilitar el control y la supervisión del trabajo.
• Apoyar la toma de decisiones.
En pocas palabras, su función es dar orden,
claridad y eficiencia al funcionamiento de la
empresa.

4. TIPOS PRINCIPALES DE
ESTRUCTURAS
• Los tipos principales de estructuras organizacionales
son:
• Lineal → Jerarquía rígida y cadena de mando directa.
• Funcional → Se organiza por departamentos
especializados (finanzas, marketing, etc.).
• Línea–staff → Combina la autoridad lineal con
asesores de apoyo.
• Matricial → Mezcla la funcional con proyectos,
dando doble dependencia.
• Divisional → Se organiza según productos, mercados
o regiones.
• Horizontal o plana → Pocos niveles jerárquicos, más
comunicación y autonomía.
Cada tipo se adapta a las necesidades, tamaño y sector
de la empresa.

5. ESTRUCTURA FUNCIONAL
La estructura funcional organiza la empresa en
departamentos especializados (finanzas,
producción, ventas, etc.), cada uno con un jefe. Su
ventaja es la eficiencia y especialización, pero su
desventaja es la poca coordinación entre áreas.

6. ESTRUCTURA JERÁRQUICA
La estructura jerárquica es el modelo organizacional más tradicional, basado en
una cadena de mando vertical. En ella, la autoridad fluye de arriba hacia abajo:
cada trabajador tiene un superior al que responde y puede tener subordinados a su
cargo.
• Características:
• Niveles claros de autoridad.
• Comunicación vertical (de jefes a empleados).
• Responsabilidades bien definidas.
• Ventajas:
• Orden y disciplina.
• Claridad en funciones y mando.
• Fácil supervisión y control.
• Desventajas:
• Poca flexibilidad.
• Puede generar exceso de burocracia.
• Dificulta la innovación y la comunicación horizontal.

7. ESTRUCTURA LINEAL (STAFF)
• La estructura lineal–staff es una combinación entre la estructura lineal (cadena de mando rígida y vertical) y la
inclusión de unidades o personas de apoyo llamadas staff, que asesoran a los jefes para mejorar la toma de
decisiones.
• Características:
• La autoridad principal sigue siendo la del jefe de línea.
• El staff no tiene poder de mando, solo de asesoría.
• Se mantiene la cadena jerárquica, pero con apoyo técnico y especializado.
• Ventajas:
• Mejora la calidad de las decisiones gracias al asesoramiento.
• Combina disciplina (línea) con especialización (staff).
• Permite que los jefes se enfoquen en la dirección, delegando análisis técnicos.
• Desventajas:
• Puede haber conflictos entre jefes de línea y asesores.
• Riesgo de duplicación de funciones si no se delimitan bien los roles.
• Incrementa los costos al requerir personal especializado.
• 👉 En resumen: la estructura lineal–staff mantiene la jerarquía tradicional, pero añade asesores que apoyan a la
dirección, equilibrando control con especialización.

8. ESTRUCTURA MATRICIAL
• - Agrupación de recursos para proyectos.
• - Cada miembro tiene dos jefes (general y de proyecto).
• - Distribución vertical: por departamentos.
• - Distribución horizontal: por proyectos.

9. ESTRUCTURA POR DIVISIÓN
• - Por productos: cada grupo se encarga de un producto.
• - Por zona geográfica: grandes cadenas (ej: hoteles, bancos).
• - Por clientes: se adapta a necesidades específicas.