1. PRINCIPIOSBÁSICOSDECONSULTORÍA
Consultor :FranklinAlvarado

2. “GenteconIdeas”

3. ELIMPACTOENLOSESTADOSFINANCIEROS
CONSULTORÍA VENTASNETAS
- COSTODEVENTAS
UTILIDADBRUTA
-GASTOSDEOPERACIÓN
UTILIDADOPERDIDA
ACTIVOSCIRCULANTE PASIVOSC.P PATRIMONIO
ACTIVOSFIJOSOTROSA PASIVODELP.
CTIVOS O
OTROSACTIVOS CAPITAL
PERDIDADELACAPACIDADDEPAGO

4. “GenteconIdeas”

5. SoLoVIENDoLoQuELO$NoRMALESNoVENSEPUEDENVt;RMúLTIPLESSoLUCIONES
----
'*c;etecPnIdeas"

6. REINVENTADOELROL
DELCONSULTOR
“GenteconIdeas

7. REINVENTADOELROLDELCONSULTOR
1. Generaoportunidadesdeinversión
2. Evalúael potencialdel negocio
3. Nocree enloquediceypresentaelcliente,haceundiagnosticoparaconocer
larealidad
4. Noesunclientemas,estableceunarelacióndeasesoramientoyconfianza
5. Le da seguimientodemaneracontinua
6. Aconsejacomoaumentarlaliquidez del negocio
7. Garantizamediantesuasesoríalacapacidadde pagode laempresa
8. Velaoportunidaddecrecimientodelnegocio,
porendemayoresinversionessegurasyrentables
“GenteconIdeas

8. REINVENTADOELROLDELCONSULTOR
9. Vesolucionesparatodoslosactores
10. Construyeunarelacióndeconfianzaduradera
11. Cadaclienteesuncompromisoderesultados
12. Estudiayprofundizaenlasinversionesdesusclientes
13. Actúacomounexpertoensucarteradeclientes
14. Evalúa y preveeelriesgoempresarial decadainversionistaantesdequeocurra
15. Asesorapararesolverla insolvenciatécnicasi sepresenta
16. Conoceel grado derealización de los activosdelclienteyelgradodeexigibilidad
desuspasivos

9. “GenteconIdeas”

10. REINVENTADOELROLDELCONSULTOR
REINVENTANDOSE
COMO
CONSULTOR
NOSOLUCIONES
ENLATADAS
RELACIONDECONOCIMIENTO
YCONFIANZA
ASESORAY GARANTIZA
EL IMPACTODE SUS ACCIONES

11. “GenteconIdeas”

12. LACONSULTORÍAEMPRESARIAL
“GenteconIdeas

13. QUEESLACONSULTORÍAEMPRESARIAL?
Esunserviciode asesoramientocontratadopor y
proporcionadoa organizacionespor personas
especialmentecapacitadasy
calificadasqueprestanasistencia,de maneraobjetivae
independiente,a la organizaciónclienteparaponer
aldescubiertolos problemasde
gestión,analizarlos,recomendarsolucionesa
esosproblemasy coadyuvar,si se les solicita,en la
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14. aplicaciónde soluciones
“GenteconIdeas

15. RASGOS DELACONSULTORÍA
1- LACONSULTORÍAESUNSERVICIOINDEPENDIENTE.
Secaracterizaporlaimparcialidaddel
consultor,.notieneautoridaddirectaparatomardecisionesyejecutarlas.Perodebeasegurarlamáximaparticipacióndelcliente
entodolo quehace demodoqueel éxitofinal se logre envirtuddel esfuerzodeambos.
2- LACONSULTORÍAESESCENCIALMENTEUNSERVICIOCONSULTIVO.
Nosecontrataalos consultoresparadirigirorganizacionesoparatomardecisionesennombrededirectoresenproblemas.
Supapelesactuarcomoasesores,conresponsabilidadporlacalidadeintegridaddesuconsejo;losclientesasumenlasresponsabilida
desqueresultendela aceptacióndedichoconsejo.
3- LACONSULTORIAESUNSERVICIOQUEPROPORCIONACONOCIMIENTOSYCAPACIDADESPROFESIONALES
PARARESOLVERPROBLEMASPRACTICOS.
Unapersonallegaa serconsultordeempresasenel plenosentidodeltérminodespuésdehaberacumuladounamasa
considerabledeconocimientossobre losdiversosproblemasysituacionesqueafectanalasempresasyadquiridola
capacidadnecesariaparaidentificarlos,hallarlainformaciónpertinente,analizar ysintetizar,elegir
entreposiblessoluciones,comunicarseconpersonas,
4- LACONSULTORIANOPROPORCIONASOLUCIONESMILAGROSAS.
Esunerrorsuponerque,unavezcontratadoel consultor,lasdificultadesdesaparecen.Laconsultoríaesuntrabajodifícilbasadoenel
análisis dehechosconcretos yenlabúsquedadesolucionesoriginalesperofactibles.Elempeñodecididode
ladireccióndelaempresaenresolverlosproblemasdeéstaylacooperaciónentrecliente yconsultorsonporlomenos
tanimportantesparaelresultadofinal comolacalidaddel consejodelconsultor.
“GenteconIdeas

16. RESOLVERLOS
PROBLEMASGERENCIALESY
EMPRESARIALES
DESCUBRIR
YEVALUAR
NUEVAS
OPORTUNIDADES
YOBJETIVOSDE
MEJORAR
LAORGANIZACIÓN
ALCANZARLOSFINES
ELAPRENDIZAJE
RAZONESEMPRESARIALESPARABUSCAR
PONER
ENPRÁCTICA
LOSCAMBIOS
UN CONSULTOR
“GenteconIdeas

17. FASESDELPROCESODECONSULTORÍA
Primeroscontactoscon
elclienteDiagnósticopreliminardelosprob
1.Iniciación lemasPlanificacióndelcometido
Propuestasdetareasalcliente
Contratodeconsultoría
AnálisisdelobjetivoAnálisisdelpr
2.Diagnóstico oblemaDescubrimientodeloshec
hosAnálisis y
síntesisdeloshechos
Informacióndelosresultadosalcliente
3.Planificacióndemedidas ElaboracióndesolucionesE
valuacióndeopcionesProp
uestasalcliente
Planificacióndeaplicacióndemedidas
4.Aplicación
ContribuiralaaplicaciónPr
opuestasdeajustesCapaci
tación
5.Terminación Evaluación
Informefinal
Establecimientodecompromisos
Planesdeseguimiento
Retirada
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18. ELCONSULTOR......UNPROFESIONALEXPERTO...
ElconsultoresunmedicodeEmpresas
Micro y Pequeña– EsunMedicoGeneral
Medianay Grande– EsunEspecialista
Hay 2categoríasde consultores:
ConsultorJunior:esaquélquetienepocaexperienciaen el manejode casos de
empresas ysupersonal. (menosde10 añosde experiencia)
ConsultorSénior:personacon experienciay visónempresarial.(mas de10 añosde
experiencia)
UnConsultorJuniorpregunta:¿quéquiereshacer?
UnConsultorSéniordice: asíveolascosas,nopuedodecirte
loquequieresescuchar
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19. Debeserunbuenobservador
Saberleerellenguajecorporal
Saberescuchar,
HABILIDADES
Identificaremocionesy estadosdeanimo;
DEUNBUEN
CONSULTOR ConocerlasPracticasy quiebres
IdentificarlasPreocupacionesdel cliente
Habilidades: Comprometerseconlosresultados
Conjuntode
actitudesy
aptitudes EstablecerIndicadoresderesultados
UsodeTecnologíaseInternet
Evalúaeldedesempeñoderoles
Evaluarlaspropuestasdevalorfinanciero
“GenteconIdeas

20. HABILIDADESDEUNBUENCONSULTOR
Entiende la totalidaddelnegociocomosistema
PoseeSensibilidadPolítica
TieneOrientaciónhacialos Resultados:
1. Aumentar losingresos,
2. Reducir los costos(eficiencia)
3. Satisfaccióndel cliente
Crea yopera con redesde expertos

21. “GenteconIdeas”

22. 1-ELMÉTODOGENÉRICODEHARVARD
1. Definir elproblemacentral
2. Hacerunalistadelosfactorespertinentes
3. Hacerunalistadesolucionesalternativascon
ventajasy desventajasdecadauno
4. Examinary analizarlasalternativas
5. Hacerunalistadeconclusiones
6. Hacerrecomendaciones
“GenteconIdeas

23. 2-METODOLOGÍADEPROCESOS
SeconocecomoTecnologíadeMapeoala
capacidaddemapearprocesos
Losmapassonunarepresentacióndelasituación
deunnegocio,sonrecurrencias,interpretaciónsobrerec
urrencias
Losmapas:
1-permitengeneraracciónypoderconmayor
eficiencia
2-Sonsimplesyfácilesdeutilizar
“GenteconIdeas

24. METODOLOGÍADEPROCESOS
Articulación Negociación
•Debemapearselomasrelevante..
•Losproblemasdelmanagmentsonproblemas
deadministracióndeprocesos
•Mapearprocesosesunamaneradedescubriropo
rtunidadesyproducircambios
•Mapearunprocesoexistenteequivalea
reconstruirelsentidocomúndelosmiembros
deunacomunidaddenegocios
•Haceelinventariodequiebres,sus
frecuencias,valoreconómico.
•Distinguelosciclosdetrabajosprimordialesy
secundariosenlaestructuradelproceso Satisfacción Ejecución
•Señalalosdesperdiciosyfuentesde
oportunidadenlaestructuradelproceso •SediseñaelMapadeprocesosactuales,det
•Señalarlosdesperdiciosenlosciclosde ectandolasfasesquenose cumplen
trabajorelevantes:horashombres,ventas
perdidas,expresadosen$
•Surgeel Mapadelultimoviaje
•Propuestaderediseño,enbasealciclo
deacción
“GenteconIdeas

25. otrolado elascosas Produceion Compras
Existencias y
costeo
Cuenta
Remuneraciones
porcobrar
Costos Facturación
Presupuestos ActivoFijo Notasde
Ventas
(1)Flujosooerativos (2)Fluiosdeinversión
Pagodecargps
§
r-1
Sueldos
ocumulodos
Poroaaar
Pagode
-
Compras r---Compr
Mllllerios Cuentosporrdito Venta
primas
1
1
Tiobajoenpro<eso rn Gastos
generales
r Intereses
1
Productoste
nninados
l
Gostos
Compra
vena
operativos
(incluyendo Efectivoy
dep.,ciocióny equivalentesde
fiMl'ICieros) efectivo (3)flujodefinanciamiento
Endeudamiento
Paao Deud4(acorto
Impuesta:
Reembolso yalargo
Reembolso
1 Ventasenefect ++ 1 + Lientadeaccione!
plazos)
Ventas
j_ Recomprade accione Capitol
Cuentasporc Cobranzadeve+*
obrar 1
Pagode dividendosenefec
..

26. ""c;enteconIdeas 11'

27. 3-METODODEENFOQUE 1-DIAGNOSTICO:
CUALITATIVO Esunahistoriaquetienemuchos
juicios,Lo mascercanaa la realidad
Mediantelaobservacióny la
escuchaefectivasepretendeest Define:
ablecerlarealidad oOportunidades
Seobtienenjuiciosalgunossin oIntervencionesposibles
fundamentoyotrosconvalor oPosibilidadesdevalor
, identificaemocionesyestados
deanimo;practicasy quiebres
2-MOVILIZACIÓN
Cruzandolamiradaseacercaa Es elPlan deimplantación
larealidad
LAMIRADADELOSPRINCIPALES Semonitoreanlaspracticas
ACTORES:
PROPIETARIOS SIGNOS- índices
EMPLEADOS
CLIENTES 3S SÍNTOMAS– Las preocupaciones
SÍNDROMES– Enfermedades

28. “GenteconIdeas”

29. LAS3 S
SIGNOS– Seaplicanlos índicesfinancieros
condatosrealeso aproximadosno fiscales
SÍNTOMAS–De laescuchaefectiva y la
observación de todos los públicosse construyen
laspreocupaciones yse forma larealidad
SÍNDROMES– Sediagnosticacon mascertezalas
enfermedadesqueposeela empresacomo
organismoeconómicoy social
.,c¡enteconIdeas /Y

30. oo
.,c¡enteconIdeas /Y

31. EL CONSULTORSIEMPREPIENSATRIDIMENSIONALMENTE
ELCONSULTORVELOQUELOSDEMÁSNOVEN
ELCONSULTORNOVECONLAVISTAVE
CONELCEREBRO
LOQUEELCEREBROINTERPRETAESEL
PRODUCTODELCRUCEDEPORLOMENOS3
MIRADAS
LOQUEELCEREBROVEESELRESULTADODELO
QUEOBSERVAYESCUCHAEFECTIVAMENTE

32. “GenteconIdeas”

33. “GenteconIdeas”

34. SoLoVIENDoLoQuELO$NoRMALESNoVENSEPUEDENVt;RMúLTIPLESSoLUCIONES
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'*c;etecPnIdeas"

35. ELFUTUROTIENEMUCHOS
NOMBRES
PARALOSDÉBILES,ESLO
INALCANZABLE
PARALOSTEMEROSOS,ESLO
DESCONOCIDO
PARALOSVALIENTES,ESLA
OPORTUNIDAD
VíctorHugo
1802-1885

36. “GenteconIdeas”