El documento describe un problema de especificaciones de proceso (SPC) en una empresa de papitas. La empresa recibió un pedido de 200,000 bolsas de papitas de un cliente con especificaciones de un tamaño de 10.5 cm con una tolerancia de 0.23 cm. Para verificar si el pedido cumple con las especificaciones, la empresa tomó una muestra de 1800 bolsas y creó un histograma que muestra que la demanda cumple con las especificaciones del cliente.