El departamento de producción de una universidad necesita comprar una nueva impresora de cuatro colores debido al aumento de pedidos de clientes. Se contactó a tres proveedores (Epson, HP y Lexmark) para obtener propuestas. Epson ofreció un modelo con cartuchos individuales de cuatro colores e impresión doble cara. HP ofreció un modelo similar con mayor velocidad de impresión. Lexmark también ofreció un modelo compatible pero con menor garantía. El jefe de producción eligió el modelo de HP por su mejor relación calidad-precio y cu

1. Universidad Nueva Esparta Administración de Empresas Computación VII 057 B Integrantes: Abreu Zulina De Sousa Andreina Espinoza Ana

2. Proceso de licitación Departamento de producción El departamento de producción muestra la necesidad de adquirir 1 nueva impresora, ya que la maquinaria existente no es insuficiente para poder realizar los pedidos de los clientes a tiempo. Además uno de los clientes ha solicitado un pedido que requiere de una impresión de mayor calidad. El jefe de producción nos ha presentado las siguientes especificaciones de la maquinaria que se requiere para trabajar:

3. 1- Impresora láser de 4 colores con inyectores de tintas individuales y capaz de imprimir dos lados a la vez. Lista proveedores XEROX C.A. Proveedor de papel, Av. Francisco de Miranda, Centro Lido, Torre E piso 5 oficinas 53E. Teléfono de contacto: 0212-353-1585. Persona de Contacto: Victor Figueroa. NORMA C.A. Proveedor de papel y espirales de encuadernación. Av. Francisco de Miranda, Edif. Centro de Seguros la Paz, piso 6. Oficina 6-5. Teléfono: 0212-952-8935. Persona de contacto: Edmir Arrechedera .

4. EPSON C.A. Proveedor de impresoras industriales, repuestos de tintas y toner. Av. Francisco de Miranda, Centro Lido, Torre C piso 3 Oficina 36-C. Teléfono: 0212-952-1623 Persona de contacto: Mariana Da Silva. Hewlett Packard HP C.A . Proveedor de impresoras industriales, tintas y toner. Av. Principal de los Palos Grandes, torre HP. Teléfono: 0212-953-2782. Persona de Contacto: Pablo Ramírez. Lexmark C.A. Proveedor de impresoras industriales, tintas y toner. Av. Rio de Janerino, Torre MAO, piso 2 oficina 2-5. Teléfono: 0212-933-2635. Persona de contacto: Miguel Gonzales.

5. Luego de revisar la lista de proveedores, se llamó a las empresas: EPSON, Hewlett Packard, y Lexmark . La empresa Epson ofrece la impresora I355-IND que tiene las siguientes características: 4 Cartuchos de Toner individuales de 4 colores, con una velocidad de 30 impresiones por minuto, capaz de imprimir ambas pacas del papel. Incluye 1 set de cartuchos adicional, con garantía de 5 años. Forma de pago: Crédito. Tiempo de entrega 15 días. La empresa HP ofrece el modelo HPP5596-I que posee las siguientes características: 8 Cartuchos de toner individuales de 4 colores, tiene una velocidad de 40 impresiones por minuto, con posibilidades de configurar para que imprima ambas caras del papel. Incluye 1 set de cartuchos adicionales, con garantía de 5 años. Forma de pago Crédito. Tiempo de entrega 15 días.

6. Lexmark ofrece por su parte el modelo LEX1232-66 que tiene las siguientes características. 4 Cartuchos de tener individuales de 4 colores, con una velocidad de 30 impresiones por minuto, por ambas caras del papel, incluye 1 set de cartuchos individuales, con garantía de 3 años, Forma de pago: Crédito. Tiempo de entrega: 15 días. Esta información fue enviada al jefe del departamento de producción para que revisara las propuestas y nos diera como respuesta la que considere mas apropiada según la necesidad del departamento. Su decisión se inclino hacia la empresa HP ya que considera que el modelo de su impresora tiene la mejor calidad de impresión al mas bajo costo, y cumple con las características establecidas.