Este documento define los conceptos de producto sustentable y sostenible. Explica que un producto sustentable es responsable con el medio ambiente y la sociedad cuando considera todo su ciclo de vida, usa materiales renovables y reciclables, y satisface una necesidad de manera funcional. También señala algunos criterios clave para detectar si un producto es realmente sustentable, como informarse sobre lo que hay detrás de cada uno.