Programa se software
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Este documento contiene información sobre un portal para registrar solicitudes de servicio técnico. Incluye secciones para registrarse, crear una nueva solicitud, ver el estado de solicitudes existentes, y enviar sugerencias o quejas. También contiene tablas con códigos y descripciones de clientes, equipos, daños, estados y usuarios del sistema.
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GMAIL: El correo de GOOGLE
Para crear una cuenta de Gmail, los usuarios deben visitar mail.google.com/mail/signup, donde se les pedirá que ingresen su nombre de usuario, contraseña y otros datos personales. Una vez completado el formulario de registro, los usuarios podrán acceder a su nueva cuenta de correo electrónico gratuita de Gmail.
Diseño del software
Este documento describe un sistema de gestión de solicitudes técnicas que permite a usuarios registrarse e iniciar sesión, a técnicos administrar solicitudes asignadas, y almacenar información de clientes, equipos, solicitudes y detalles de visitas técnicas.
Yakeline
Este documento contiene información sobre un sistema de gestión de solicitudes técnicas, que permite identificar al cliente, registrar la solicitud y el equipo involucrado, asignar un técnico, y almacenar datos sobre el equipo como código, serial, sistema operativo y especificaciones. También incluye secciones para ingresar y editar usuarios del sistema.
Requerimientos 1 2-3
El documento describe varios requisitos para registrar diferentes entidades en el sistema, incluyendo clientes, collares GPS, diseños de productos, mascotas y mensajes de texto. Cada requisito proporciona detalles sobre los campos de datos necesarios, los datos de entrada y salida, y fue creado el 2 de mayo de 2013.
Bienvenido help desk
Este documento presenta la interfaz de un sistema de gestión de solicitudes técnicas con secciones para clientes, técnicos, equipos, solicitudes y detalles de solicitudes. Permite crear, editar y eliminar registros asociados a cada sección.
Help desk power point
Este documento contiene varios formularios para gestionar solicitudes de asistencia técnica. Los formularios permiten identificar al cliente, registrar detalles de la solicitud como el equipo involucrado y observaciones, asignar prioridad y fecha de visita, y almacenar información técnica del equipo como serial, sistema operativo y especificaciones hardware.
Ficha tecnica-de-equipos
Una ficha técnica para cuando vayas a realizar un mantenimiento preventivo en una PC, así podrás organizar mejor los datos de esta
Catalina presentacion
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Informe
El técnico recibió una computadora con pantalla negra y ventanas emergentes. Diagnosticó que la falla de pantalla negra se debía a la memoria RAM defectuosa, la cual fue cambiada, resolviendo el problema. También cambió el navegador a Chrome e instaló un bloqueador de anuncios para evitar las ventanas emergentes.
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El documento describe varios requisitos para registrar información en el sistema, incluyendo usuarios, collares GPS, diseños de productos y mascotas. Cada requisito proporciona detalles sobre los campos de datos necesarios, como nombre, dirección, número de teléfono. Los requisitos tienen baja o media complejidad y alta prioridad.
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[SOS 2009] Smart Access: Tu DNIe en tu AD
Charla impartida por Rames Sarwat, de SmartAccess, en la Gira Summer of Security 2009, sobre el uso del DNIe en la autenticación de usuarios en Directorio Activo.
Formato de registro de equipo
Este documento presenta formatos para registrar, asignar, retirar y dar de baja equipos de computo en una empresa. Incluye una hoja de vida para registrar especificaciones técnicas, un formato de asignación para entregar equipos a empleados con usuario y contraseña, un formato de retiro para justificar la devolución de equipos, y un formato para definir el destino de equipos dados de baja de la empresa. Los formatos ayudan a llevar un control que permite una mejor gestión económica y laboral.
Manual para registro de incidente via aranda web
El documento explica los pasos para registrar incidentes técnicos en la herramienta Aranda Web del Centro de Soporte de la Fundación Omar Dengo. Describe la cartera de servicios tecnológicos, el ingreso al sistema, y los 7 pasos para registrar un nuevo incidente, incluyendo seleccionar la categoría y servicio, llenar datos, adjuntar archivos, y guardar el registro. También brinda consideraciones sobre el uso y seguimiento de incidentes registrados.
Manual de Solicitud certificado usuario
Este documento explica los 4 pasos para solicitar un certificado de usuario: 1) configurar el navegador, 2) solicitar el certificado e introducir el NIF, 3) acreditar la identidad en persona con el DNI, y 4) descargar el certificado 24 horas después con el NIF y código de solicitud. Se proporcionan detalles sobre cada paso y requisitos de documentación.
Mds 360 exponer
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Firma digital 2010 tics
El documento presenta un temario sobre aspectos técnicos y legales de la firma digital. Explica conceptos como criptografía asimétrica, certificados digitales y su uso, y roles como autoridad certificante y suscriptor. También describe el Plan Nacional de Gobierno Electrónico y su objetivo de digitalizar documentación pública y permitir trámites electrónicos con firma digital.
Portafolio de evidencias 3
Este documento presenta el portafolio de evidencias de Deniis Zacarías García para el curso de 4to grado de Sistemas y Tecnologías de la Información. Incluye índices de tres parciales con temas como necesidades del cliente, tipos de soporte técnico, 10 empresas que brindan soporte, problemas comunes y sus soluciones por área de soporte, y formatos de bitácora y presupuesto.
Firma digital tics 20 cerouno
El documento presenta un temario sobre firma digital que incluye aspectos técnicos, legales y roles de la infraestructura de firma digital en Argentina. Aborda conceptos como certificados digitales, su obtención y uso, y consideraciones para usuarios. También resume la normativa legal sobre firma digital en el país.
Formulario de la devora arango
El documento presenta un sistema de ayuda técnica con formularios para crear, actualizar, eliminar o volver de cuentas de clientes, solicitudes, técnicos, equipos y reportes. Los formularios piden información como nombre, contraseña, correo electrónico, teléfono, código y otros campos dependiendo del tipo de cuenta.
Formularios
Este documento presenta una interfaz de usuario para una mesa de ayuda educativa con secciones para clientes, solicitudes, equipos, técnicos e informes. Permite crear, editar y administrar usuarios clientes, registrar y asignar nuevas solicitudes de ayuda técnica, administrar los detalles de los equipos, los técnicos que brindan soporte, y generar informes sobre el estado de las solicitudes.
T04 07 clave
Cl@ve es la plataforma común del sector público español para la identificación y autenticación electrónica de ciudadanos mediante claves concertadas. El sistema permite a los ciudadanos acceder a servicios públicos electrónicos de forma unificada y simplificada sin necesidad de recordar claves diferentes. Se basa en un modelo de federación que integra proveedores de servicios de identificación como la AEAT y la Seguridad Social.
Uso del dni
Para usar el DNI electrónico, se necesita hardware como un ordenador y lector de tarjetas, y software como un sistema operativo compatible, navegador web compatible y módulos criptográficos. Para verificar que funciona, se puede comprobar un certificado en un sitio web y ver los datos del titular. También se explica cómo cambiar el PIN de forma presencial o telemática siguiendo consejos de seguridad.
Ingenieria social aplicada: Mucho mas fácil de lo que parece
Introducción a la ingeniería social, estudio de un caso práctico y reglas básicas usadas en manipulación.
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Actas de entrega tecnicos
Este documento es un acta de entrega técnica que detalla la información del cliente, el técnico, el equipo de computo y el tipo de mantenimiento realizado. Incluye los nombres, teléfonos, direcciones, hora de entrega, marca y especificaciones del PC, sistema operativo y firmas del cliente y técnico que aceptan el trabajo realizado.
08 carvajal jhoan 11 c ficha tecnica 07 05 2020
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Plano
La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto significativo en la economía mundial. Muchos países experimentaron fuertes caídas en el PIB y aumentos en el desempleo debido a los cierres generalizados y las restricciones a los viajes. Aunque las vacunas ofrecen esperanza de una recuperación económica en 2021, el panorama a corto plazo sigue siendo incierto dado el resurgimiento de casos en algunas partes del mundo.
Paso a paso para ponchar un cable de red
El documento proporciona instrucciones para ponchar un cable UTP. Explica cómo cortar el protector en ambos extremos del cable con una ponchadora y desenvolver los pares sin pelarlos. Luego, indica colocar los pares en el orden correcto (T568A o T568B) dependiendo del tipo de cable (directo o cruzado) y conectarlo a un switch o computador para probar la conexión.
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Mantenimiento
Desconectar el equipo de la fuente de poder, limpiar el ventilador y el teclado con una brocha o cepillo húmedo, y volver a colocar y asegurar la tapa con tornillos.
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El documento proporciona instrucciones para realizar un mantenimiento periódico del computador desconectándolo, usando herramientas de limpieza como pinzas, brochas y aire comprimido para quitar el polvo de las partes internas como la tarjeta madre y periféricos, y revisar los conectores. Se recomienda hacerlo cada 3 a 6 meses dependiendo del uso para evitar daños, optimizar el rendimiento y proteger la información almacenada.
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El documento resume las características principales de Twitter. Twitter es un servicio de microblogging que permite publicar mensajes de hasta 140 caracteres llamados tweets. Es una de las redes sociales más populares con más de 200 millones de usuarios que publican 65 millones de tweets diariamente. Las funciones de Twitter incluyen publicar tweets para seguidores, enviar mensajes privados, y seguir celebridades. Ofrece ventajas como crear una cuenta fácilmente y estar al tanto de eventos mundiales en tiempo real, pero también tiene desventajas como la falta de herramientas para usuarios
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