Este documento presenta un anteproyecto para crear un portal de preguntas frecuentes sobre administración electrónica en la provincia de Granada. El portal proporcionará información sobre el uso del certificado digital emitido por la FNMT para facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios administrativos electrónicos. El proyecto tendrá una duración de 3 etapas y estará disponible en la dirección http://guadalinfo.zafarraya.net/faq. Se espera que el portal resuelva dudas de al menos 3000 visitantes.

1. FASE I ANTEPROYECTO:
•DT: Miguel Angel Espinar Cerrejón
•Provincia: Granada
•Jefede Proyecto: Pablo Benavides Ortigosa. C.G. Zafarraya
•Centros Colaboradores: C.G. La Calahorra
•Nombre del proyecto: Portal de preguntas frecuentes sobre
administración electrónica.
•Descripción del proyecto: Portal web de preguntas frecuentes
relacionadas con la obtención y uso del
certificado digital de usuario, expedido por
la FNMT.
•Objetivo general: Acercamiento de la administración
electrónica a los usuarios
•Misión: Formar e informar a los usuarios sobre
aspectos fundamentales del uso de los
certificados digitales.
•Línea de trabajo principal: Motivación al cambio
•Desafío principal: e-Administracion contigo (Granada)
•Objetivos específicos:
“Obj. Esp. 1”:Dar a conocer las ventajas
del certificado digital.
“Obj. Esp. 2”:Promover el uso del
certificado digital entre la población.
“Obj. Esp. 3”:Servir como base de datos
de posibles problemas o dificultades en el
uso del certificado.
•Factor transformador del territorio: El uso de la administración electrónica
supone poner al alcance de la población
andaluza, servicios que de otro modo
supondrían una serie de dificultades
añadidas en el proceso de interacción con
las distintas administraciones,
(desplazamientos, pérdidas de tiempo,
etc...) Facilitar el uso de una herramienta
como el cedrtificado digital, supone ayudar
a promover una transformación importante
del territorio, pues permite que los
ciudadanos tengan una visión distinta de
la administración, simplificando y en
resumen, facilitando la interacción con
ella.
•Grupos de interés asociados: Ciudadanos (inmigrantes o
nacionales)mayores de 18 años y que
cumplan los requisitos para la obtención
del certificado digital..
•Tejido Asociativo.
•Tejido Empresarial.

2. •Administración Pública.
•Etapas del proyecto y calendario
E1 : Planificación del proyecto.
E2 : Preparación del espacio web y
pruebas.
E3 : Puesta en marcha, llenado de
contenidos y mantenimiento del sistema.
•En: Disponible en la dirección web:
http://guadalinfo.zafarraya.net/faq
•Recursos: Equipos informáticos del centro y servidor
de hospedaje en internet.
•Económicos: Los derivados del gasto de adquisición del
dominio y el mantenimiento del hospedaje.
•Humanos: Dinamizadores de los centros
participantes y usuarios interesados, que
serán los que planteen las dudas que
después serán resueltas.
•Tecnológicos: Servicios de hospedaje del portal y
software del portal basado en phpmyfaq
•Seguimiento del proyecto.
•Alianzas: Informales, cesión de marca y convenio.
•Empleo y generación de empresas, asoc.
•Nº de empleos generados.
•Nº de empresas generadas.
•Nº de asociaciones generadas.
•Presencia 2.0. (Describir el potencial tecnológico de cada uno).
•Blogs
•Web: http://guadalinfo.zafarraya.net/faq
•Perfiles redes sociales: Forma parte del perfil de FaceBook
PROYECTO ECLICK
•Agentes tractores.
•Datos de contacto.
•Población a la que se llega:
•Nº personas implicadas en el proyecto: 5
•Publico al que se ha llegado: Alrededor de 3000 visitas
•Porcentaje de ejecución del proyecto: 80%