El documento describe 4 pasos para mejorar las habilidades de hablar en público: 1) Conoce a tu audiencia y enfócate en un mensaje único, 2) Organiza el discurso con una introducción, 3 puntos principales y una conclusión, 3) Incluye interacción con el público usando datos y emoción, 4) Usa lenguaje corporal, variación vocal y apoyo visual en la presentación.