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LA AGENCIA DE PUBLICIDAD
PRINCIPIOS DE PUBLICIDAD

La publicidad no es solo creatividad, o ver
avisos, la publicidad es en realidad: UN
NEGOCIO

LA AGENCIA DE
PUBLICIDAD
Es una organización compuesta por personas
creativas y de negocios que desarrolla, prepara y
coloca publicidad en los medios para empresas.

La comisión de agencia que gana al contratar los
medios masivos es el 17.65%.
Aparte, le cobra los costos de producción de
material (diseño, logotipos, artes finales, etc)
15%

En la actualidad muchas agencias ganan un fee
mensual por todos los servicios que ofrecen

ESTRUCTURA DE UNA
AGENCIA
Una agencia podría
funcionar hasta con 2
personas (creativo y
contable) pero una
agencia común cuenta
con:

ESTRUCTURA DE LA
AGENCIA TRADICIONAL
VICEPRESIDENCIA
CREATIVO CUENTAS MEDIOS PRODUCCION ADMINISTRATIVO

DEPARTAMENTO
CREATIVO
Es el que trabaja en las piezas
publicitarias.
El creativo piensa y desarrolla las
ideas (basándose en el plan de
marketing de la empresa) y luego
los diseñadores traspasan esas
ideas a papel o digital.
Aquí también se escriben los textos
o copies y se arman los avisos
Todo el material se lo hace en
computadoras, actualmente los
artes se envían vía internet

EJECUTIVOS DE
CUENTAS
Es responsable de la relación
entre la agencia y el cliente.
Se sienta con el cliente para
entender a la empresa y sus
necesidades, y lleva éstas a
la agencia para que se
realicen las piezas.
Sugiere al cliente los
cambios necesarios,
defiende a la agencia ante el
cliente. Es como el mediador.

TRÁFICO DE MEDIOS
En este departamento se
encargan de hacer los
presupuestos de los medios
para que sean aprobados por el
cliente.
Es el contacto con los medios y
reciben propuestas de éstos
para ofrecer a los clientes.
Ellos tienen la medición de los
ratings de los medios para ver
cuáles son los más óptimos
para los clientes

Las 3 funciones más
importantes del
departamento de medios
1. Planificar (qué medios
utilizará cada cliente)
2. Investigar (el rating y los
medios más convenientes
para cada cliente)
3. Negociar (los mejores
precios para el cliente)

DEPARTAMENTO DE
PRODUCCIÓN
Se encargan de cotizar y
producir todas las piezas
que pide el cliente.
Comerciales de televisión
Imprentas o empresas de
merchandising
Vallas
Producción Fotográfica

DEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO Y DE FINANZAS
Como cualquier empresa, una
agencia tiene que tener un
departamento financiero.
Son los encargados de pagar a
los medios y empresas, pagar
salarios, invertir, etc. Y también se
encargan de cobrar a los clientes.
Los clientes que han trabajado
por algún tiempo con la empresa,
reciben crédito y pagan una vez
que el aviso esté publicado, de lo
contrario, deben sacar el cheque
antes de cualquier publicación.

TRAFICO o STATUS
La mayoría de agencias se
reúnen a las 8 de la mañana el
lunes para distribuir y organizar
los trabajos pendientes.
Se designa al responsable de
cada trabajo y se ponen
tiempos de entrega para que el
ejecutivo de cuenta sepa
cuando se entregará al cliente
cada pieza.

Agencias Internacionales
Hay agencias que manejan cuentas
internacionales y han puesto filiales en
diferentes países para que se manejen en
todos los países con la misma agencia.
Ej. En Grey se maneja la cuenta de NOVARTIS
a nivel mundial. Grey aquí es Maruri y esa
cuenta está en todo el mundo con la misma
agencia

Publicidad Global
Es la publicidad diseñada para
todo el mundo.
Se puede ahorrar dinero en la
producción de material
EJ. Reebok y Nike sacaron
campañas mundiales que ni
siquiera tradujeron a los idiomas
locales. Asumieron que su
target hablaba o quería hablar
inglés.

Manejo de Publicidad
Global
1. Campaña mundial: igual para todo el mundo
2. Mismo tema pero con modificaciones
individuales. Cada país le pone su toque local
3. Temas individuales para cada país, pero con la
misma estrategia básica de la cabeza. (muchas
veces la competencia es diferente en cada país o
se viven situaciones diferentes)

Cuentas Competidoras
Una misma agencia generalmente no puede manejar
dos productos que compiten entre si.
Hay información confidencial que maneja la agencia,
podría perjudicarle si la competencia se llega a enterar.
Hay clientes que son tan grandes que distribuyen sus
productos en distintas agencias
Ej: Nestlé: productos de niños McCann, cereales y
saborizantes Rivas y Herrera, etc.

Hay muchas compañías que pagan a sus
agencias o a los medios a través del trueque.
Ej. Lan paga el 70% en efectivo y 30% en pasajes
Mazda dio un auto a De Maruri como pago de un
año de producción de la agencia

SERVICIOS DE
INVESTIGACION
Muchas veces cuando las empresas necesitan
conocer información del mercado contratan a la
misma agencia para que les realice la investigación.
A veces la agencia debe contratar a empresas
especializadas en investigación (Consultor, Market,
1x1, etc)
Delta Publicidad, Rivas Herrera, Maruri tienen el
departamento de investigación in house.

La agencia de servicios
completos
Son las agencias que cumplen todos los servicios publicitarios, tales como:
Relaciones Públicas
Producción de televisión
Investigación de Mercado
Marketing Directo
BTL
Digital
Aparte del servicio tradicional de publicidad, algunas agencias ofrecen
todos los demás servicios

PRINCIPALES AGENCIAS
DEL ECUADOR
En el Ecuador hay alrededor de 50
agencias que están asociadas a la
AEAP, las principales son:
Norlop Thompson (JWT)
McCann
Rivas (Young & Rubicam)
Mullen Lowe Delta
La Facultad
FCB and Fire
Maruri (Grey)
Vip Publicidad
JRVallejo
RedNet
Publicis
BBDO
Brand Building
Santuario
DDB Paradais
etc

EMPRESAS RELACIONADAS
SERVICIOS PUBLICITARIOS
PRINCIPIOS DE PUBLICIDAD
XIMENA FERRO

• Aparte de los servicios que
brinda una agencia de
publicidad, hay otras
empresas relacionadas que
contribuyen para el trabajo
final publicitario.
• Aquí describiremos algunas
de ellas

PRODUCTORAS PUBLICIDAD EXTERIOR
IMPRENTAS ESTUDIOS DE GRABACIÓN

• El contacto con estas empresas las mantiene
el departamento de PRODUCCIÓN de la
agencia, quienes se encargan de cotizar en
varias empresas para presentar varias
alternativas al cliente.

PRODUCTORAS DE TV
• Son empresas especializadas en la producción de comerciales de televisión.
• Cuentan con la producción
• Casting
• Filmación
• Edición
• Animación

• Los productores deben encontrar
todos los elementos necesarios
para la filmación. El lugar, los
atuendos, el escenario, las piezas,
la iluminación, etc.
• Deben preparar todo el escenario
para la filmación previamente.

CASTING
• Cuando los creativos de la agencia
preparan la idea para el comercial, tienen
los personajes que pueden calzar para la
idea original.
• La productora normalmente tiene
elaborados castings de modelos (muchas
veces sin experiencia de modelos) y
buscan las alternativas para presentar al
cliente.

• Ejemplo> el cliente necesita una modelo que
sea una mujer mayor de 30 años para mostrar
los beneficios de un jabón para lavar ropa.
• La productora busca modelos que se
asemejen a la idea del creativo. Si no la
tienen, la buscan en el momento.

GRABACIÓN
• Las productoras actualmente cuentan
con sistemas de grabación (film) de alta
definición que además son mucho mas
pequeñas que en el pasado.
• Dependiendo la calidad que quiere el
cliente, el material será usado en
distintos formatos

• La grabación de un comercial dura
varios días porque las escenas se
repiten muchas veces hasta encontrar
la escena indicada.
• Los pagos a modelos son altos y lo
mismo a las locaciones.

EDICIÓN
• Una vez que se tiene el material
necesario, entra al proceso de edición
donde se encajan las escenas filmadas
para darle forma al comercial. Aquí se
incluye la música y el proceso más
complicado es encajar el sonido con el
video.
• Gracias a los nuevos programas de
edición, son más sencillos que antes.

ANIMACIÓN
• En la actualidad el proceso mejor
pagado en la animación. Vemos
comerciales enteramente elaborados
con animación. Muchas veces
únicamente se utiliza para introducir
texto y para el cierre con logotipo.
• Personajes animados pueden adaptarse
a película en vivo donde interactúan los
dos.

EMPRESAS DE PUBLICIDAD EXTERIOR
• Las empresas de vallas son cada vez
más populares en el país.
• Aparte, estas empresas te dan la
disponibilidad de hacer formas
diferentes a las originales
rectangulares, ahora los formatos
pueden variar, los costos también.

• Gracias a la impresión digital, las empresas de vallas son capaces de cambiar las
telas que van en las vallas tan seguido como el cliente desee.

• Los costos de las vallas dependen de la
ubicación.
• La empresa OPTIMIZA VP (de IBOPE TIME) se
basa en un censo de vallas ubicadas en las zonas
urbanas de Quito y Guayaquil.
• El Optimizador ubica las vallas en cuanto a su
impacto según la cantidad de gente y vehículos
que cruzan la valla.

• Se contabiliza la circulación peatonal,
vehicular de carros livianos y transporte
masivo con el fin de estimar la circulación
máxima de la calle.
• Luego se elabora un Ranking de Vallas por
cada ciudad y se las ordena
descendentemente al impacto probable.

IMPRENTAS
• La imprenta es un método mecánico
destinado a reproducir textos e
imágenes sobre papel, tela u otros
materiales.
• La impresión digital ahorra tiempo y
costos y dan muchas posibilidades de
impresión.
• Inversión optimizada: Con la impresión
digital se puede realizar tiradas cortas
que son más rentables y permiten a más
personas publicar sus proyectos. .

ESTUDIOS DE GRABACIÓN
• Se puede grabar voces, discos,
podcasts, anuncios publicitarios,
canciones o cualquier proyecto de
audio.
• Son salas insonorizadas y acústicas
destinadas al registro de sonido con
equipos de edición y grabación de
proyectos.

PLANEACIÓN DE
MEDIOS
Principios de Publicidad
Ximena Ferro

Una parte muy
importante de la
publicidad es la
planeación de los
medios que se van a
utilizar en una
campaña.
Los medios son los que
ocupan el mayor
porcentaje del
presupuesto publicitario.

Los departamentos de medios en las
agencias están divididos en 3 áreas:
1. Planeación
2. Investigación
3. Compra
De los medios de comunicación

Planeación de
medios
Es la planificación de qué
medios comprará el cliente
para publicitar su producto.
El planeador debe conocer
todos los medios existentes
para reconocer cuales son
los más efectivos para el
tipo de producto.

Investigación de
medios
Este grupo de gente se
encarga de averiguar
sobre cada medio.
Qué alcance tiene?
Cuáles son las horas pico?
Que días tiene mayor
circulación?

En la investigación
de medios, tenemos
varias empresas que
se encargan de
pasar la
información a las
agencias:
KANTAR IBOPE
NIELSEN
GALLUP

IBOPE (Instituto Brasileño de
Opinión Pública y Estadística), fue
fundado en 1942 siendo pionero en
el mundo en el área de
Investigación de Audiencia de
Televisión por medio de sistemas
electrónicos.

En la actualidad provee estudios de
televisión a través de People Meters
en Argentina, Brasil, Chile, Ecuador,
México, Panamá, Paraguay, Perú,
Colombia, Costa Rica, Guatemala y
Uruguay; contando con más de
14,000 sistemas people meters
instalados en toda la región.

Los People Meters son un dispositivo
electrónico que se conectan a todos
los televisores de una muestra
panel, los cuales registran minuto a
minuto el consumo de televisión en
un hogar.

¿Cómo se mide
con People Meters?
Liberación
de la
información
Selección de
la muestra
Contratación
de Hogares
Panel
Instalación
del People
Meter
Entrenamien
to y prueba
Control de
Calidad
Recolección
de Datos

Compra de Medios
El jefe de medios de la agencia, se encarga
de la negociación directa con los medios.
Deben tratar de sacar el mayor provecho de
la oferta.
Trabajar en paquete para varios clientes
abarata los costos. Por eso las agencias
grandes tienen más ventajas con los
medios.

Además, este grupo supervisa que se
hayan comprado los espacios en los
medios que fueron planeados y
tratar de que el plan sea igual al
presupuesto que se elaboró.

Hay medios que pueden dar
resultados para algunos productos y
para otros no.
Ej. Relojes Rolex no hará publicidad
en televisión… porque?

Periódicos
Por muchos años fue el medio que más
receptaba dinero por publicidad
La publicidad es más dirigida a nivel
local.
En Quito, el periódico #1 es EL COMERCIO
y en Guayaquil es EL UNIVERSO.
El Universo es el periódico de mayor
tiraje en el Ecuador. Imprime
aproximadamente 200 mil ejemplares
diarios.

Ventajas del
periódico
1. Los periódicos tienen gran cobertura. Llega a la
mayoría de la ciudadanía y de cada periódico leen
aproximadamente 5 personas (comercio y Universo)
y 4 (del Hoy)
2. La publicidad es flexible, se puede usar full
color, espacios diferentes, o en secciones especiales
3. Son creíbles por parte del lector
4. Se puede conocer el público que lee el periódico

Desventajas del
Periódico
1. Hay excesiva publicidad. Casi ninguno se lee
por completo
2. La circulación del periódico no crece al
mismo ritmo que la población. El índice de
lectura es bajo
3. El costo es sumamente alto para la circulación
4. La televisión informa tanto o más que el
periódico, y la gente ve más tele que periódico.

Televisión
Llega a todos los perfiles
demográficos.
Ej. El Guasmo
Tiene mucho impacto gracias a la
creatividad
Es el medio más importante para el
NSE bajo
Los canales más importantes en
Ecuador son: RTS 5, Ecuavisa 2,
Ecuavisa 8 y Teleamazonas 4

Ventajas de la
televisión
Es un medio muy creativo y flexible. Se
puede mostrar las bondades del producto
más fácilmente que cualquier otro medio.
2. A pesar que es sumamente caro, el
costo por mil es más barato
3. le da más prestigio a los publicistas, e
incluso al producto

Desventajas de
Televisión
1. El mensaje de tv es perecedero, la gente lo
olvida si no se repite constantemente, y eso sale
caro.
2. el público de televisión están divididos en
canales locales y cable. Muchos canales no son a
nivel nacional
3. El control remoto es el peor enemigo de los
comerciales de televisión. Sino impacta en el 1 ½
segundo, lo más probable es que poca gente lo vea.

Radio
La radio es un medio personal, la gran variedad de estaciones y la
gente es bastante fiel a sus emisoras favoritas
Es un medio barato que puede ser oído a cualquier hora y en
cualquier lugar.
La primera estación de radio en Ecuador fue Radio El Prado en
1925 en Riobamba
El boom de la radio en Ecuador fue en los 40. En 1930 nació
Ecuadoradio y su propietario era Juan Behr, quien redactaba
comerciales sobre el almacén de sus padres y se convirtió en el
primer locutor comercial de la época.
En 1970 nacen las transmisiones FM (frecuencia modulada)
El 95% de los automóviles están equipados con radio.

Ventajas de Radio
1. Puede llegar fácilmente a segmentos estrechos
como jóvenes.
Ej. La Metro, Alfa, JC Radio
2. Es un medio móvil, y puede llevar a los
escuchas hacia el lugar de ventas
3. La radio es inmediata, se puede cambiar ante
las condiciones del mercado
4. Es el medio más barato

Desventajas de
Radio
1. Como no tiene impacto visual, la radio a veces
no tiene tanto impacto como otros medios
2. A veces la gente solo tiene puesta la radio, pero
realmente no le pone atención
3. Como hay tantas estaciones, hay menos oyentes
por emisora y se debe pautar más frecuentemente
4. Es más difícil medir la audición.
5. Las generaciones más jóvenes tienen sus playlists
en Spotify o iTunes

Correo Directo
Los Mailings van dirigidos a un
grupo específico con gran exactitud.
Las tarjetas de crédito y las revistas
utilizan su medio de distribución
para mandar mensajes publicitarios.
En el Ecuador, el correo como tal,
nunca ha funcionado muy bien.

Los Mailings van dirigidos a un
grupo específico con gran exactitud.
Las tarjetas de crédito y las revistas
utilizan su medio de distribución
para mandar mensajes publicitarios.
En el Ecuador, el correo como tal,
nunca ha funcionado muy bien.

Ventajas del
Correo Directo
1. Uno puede dirigir su publicidad al
grupo deseado
2. En este tipo de publicidad se puede
hacer ofertas y cupones para que
puedan utilizarlo en ese momento
3. de esta manera se pude medir la
eficacia de este tipo de publicidad.

Desventajas del
Correo Directo
1. El exceso de este tipo de publicidad
agobia a la gente. Tiene que ser muy
impactante
2. Las bases de datos se desactualizan
pronto y muchas veces las listas ya no son
reales. Se bota el dinero
3. Los costos de impresión y de
información son altos

Revista
Las revistas son leídas por muchas
personas y perduran por largo tiempo
Hay revistas especializadas en
diferentes productos
Las revistas de mayor circulación en
el Ecuador son Vistazo, Hogar,
Estadio, Cosas, etc.

Ventajas Revistas
1. Las revistas especializadas llegan al target
específico. Lastimosamente en Ecuador no hay
grupos tan representativos para cada producto.
2. Algunas revistas dan prestigio al producto
(Cosas, Caras, National Geographic)
3. La publicidad tiene larga vida. Mucha gente
lee revistas por mucho tiempo.
Ej. Los doctores, peluquerías, sala de espera. Etc.

Desventajas
Revistas
1. La mayoría de revistas cuentan con
severas fechas para entregar el
material de publicidad. Esto hace que
muchos avisos no alcancen a salir con
cambios del mercado.
2. En Ecuador, pocas revistas tienen
alto prestigio, las demás no tienen un
target definido (Vistazo, Vanguardia)

Es un medio visual que refuerza la marca.
Tiene un alto impacto para la gente que
pasa. Dura 24 horas al día
El mensaje debe ser claro y fácil de leer.
La mayoría se encuentran en una carretera
o autopista.
Las vallas son mejores con una fotografía
o dibujo que sea bastante explícito.
PUBLICIDAD EN
EXTERIORES

Ventajas de
Publicidad Exterior
1. Llegan a la mayoría de gente (depende
su ubicación) tiene alta frecuencia y bajo
costo por la exposición
2. Es excelente como medio de apoyo
para otros medios
3. Gracias al color y a la luz, las vallas
no pueden ser ignoradas.

Desventajas de la
Publicidad Exterior
1. No se puede hablar de detalles ni
explicaciones. Máximo se leen de 7 a
10 palabras
2. Es difícil determinar la efectividad
de la publicidad
3. A veces las vallas son antiestéticas
para una ciudad.

Ventajas del
internet
Es un medio nuevo, novedoso y está al alcance
de la mayoría de personas
Llega directamente a las personas que están
despiertas y trabajando
Hay flexibilidad en el mensaje: puedes utilizar
varias formas de internet
Cada vez hay más diseñadores de páginas web y
medios que hacen las páginas más interactivas
Se puede medir la efectividad fácilmente

Desventajas del
Internet
Mucha gente piensa que es basura lo que viene en el
internet y va directamente al spam
Hay targets que jamás serán alcanzados por este
medio (gente mayor o gente de escasos recursos
que no tienen computadora en el hogar)
Considerado como invasiva en la privacidad
La gente a veces está demasiado ocupada para leer
No todo el mundo puede abrir todos los mensajes
debido a programas de menor capacidad.

ALCANCE
Es el número de personas que
reciben el mensaje
Ej. El número de suscriptores de
EL COMERCIO

FRECUENCIA
Se refiere al número de veces que el
mensaje aparece en un período de
tiempo.
Ej. 2 avisos por semana en un
periódico
3 comerciales diarios en un canal

CONTINUIDAD
Se refiere al espacio de tiempo que
ocupa algún plan de medios.
Ej. Publicidad para un producto
por 3 meses.

COSTO POR MIL
Cuando se hace un Plan de Medios, se debe
conocer el costo de la publicidad por cada
persona.
CPM: costo añadido x 1000
circulación
CPM: 15,000 x 1000 = 22,22
675,000

Hay medios que pueden costar muy
caro pero llegan a mucha gente.
Su costo por mil es bajo

El planeador de medios debe tratar
de escoger los medios más baratos
para llegar a su grupo objetivo más
eficazmente, de esta manera poder
pautar más veces.

Para que un mensaje sea percibido y
entendido por el target debe ser
repetido por lo menos 3 VECES.
Más de 10 veces ya está sobre
expuesto y es cansado. Muchas veces
se crea el efecto contrario, se satura.
Por eso, las campañas publicitarias
tienen varias alternativas, para no
cansar.

Muchos productos solo funcionan en
alguna época del año, por lo que no
se publicitan sino antes del período
de compras.
Ej. Útiles escolares (Enero y febrero
en la costa, y septiembre y octubre
en la Sierra)

Vuelo
Es el lapso en que durará una
campaña de lanzamiento para luego
bajar el pautaje.
Cuando un producto es nuevo, es
necesario darle un VUELO para hacer
conocer a la gente sobre el
producto, informar y hasta educar.

Para hacer una campaña hay que
analizar lo que está haciendo la
COMPETENCIA. La agencia de
publicidad pasa al cliente un
análisis de competencia donde se
analiza la inversión publicitaria y
además recortes de los avisos que
han sacado y en qué medios.
Hay que ver si se debe reforzar o no
la publicidad.

–Alka Seltzer
“Come lo que quieras”

El uso de
la
televisión
Principios de Publicidad
Ximena Ferro

•A parte de ser
nuestra principal
fuente de noticias
•La televisión es una
de las principales
actividades
recreativas que
realizamos los
seres humanos.

•Desde la invención
de la televisión, la
forma de vida de las
personas cambió
radicalmente.
•Le quitó tiempo a
los deportes, a las
mascotas y jardines
e incluso a las horas
de sueño.

•85% de la población
ecuatoriana tiene
televisión en su casa,
y cada hogar tiene un
promedio de 2
televisores.
•El 17,6% tiene
televisión pagada.

• Una persona promedio pasa 1,40 horas diarias
frente a su televisor.

Desde la invención del
Betamax (en los 70´s), el
VHS (en los 80’s) y los
DVD´s (en los 90´s) el
televidente tiene más
poder para ver lo que
desea en la televisión.

•En el futuro podremos
escoger los programas
que deseemos para ver
en la televisión (TiBO,
Netflix y Direct TV te dan
ese beneficio) sin uso de
comerciales.

• La televisión como medio publicitario es ideal porque
prácticamente lo perciben todos los segmentos de
población.
• La televisión apela a todos los sentidos gracias a las
imágenes, sonido y movimiento.

•Los comerciales pueden la cantidad
de segundos que se desee. Se
paga por segundo al aire.
•Los comerciales que duran más de
1 minuto son conocidos como
INFORMERCIALES. El cliente
escoge la hora que será su pautaje.
•Ej. En las mañanas vemos
INFOMERCIALES en los canales de
cable constantemente.

• Los primeros programas de televisión en Ecuador
eran en vivo. No había VIDEO TAPE, solo película sin
sonido de 16 mm.
• Los shows, concursos, noticias eran en vivo. >Tenían
que planificar la programación del día para realizarla
en vivo.
• Hasta los comerciales eran en vivo.

Para 1969, casi todos los
receptores (televisores en
las casas) eran en blanco
y negro, y los programas
eran realizados en película
BLANCO Y NEGRO.

• General Electric había vendido un transmisor a Canal
2 Ecuavisa de Guayaquil para la transmisión del
lanzamiento del primer cohete a la luna (1969).
• La gente empezó a llamar al canal para saber si
estaban transmitiendo a color. Pero ni los dueños del
canal lo sabían.
• Efectivamente, el nuevo transmisor era a color y
únicamente los receptores a color (traídos de USA
podían verlos a color)

Luego hacían la
transmisión a color,
pero los
comerciales
producidos aquí
eran todos en
blanco y negro.

•Durante mucho tiempo
la televisión era el
único medio que nos
permitía ver y oír
simultáneamente un
hecho el mismo
momento que estaba
sucediendo (luego vino
el internet)

•En 1960 Norlop (la agencia de
publicidad de Presley Norton y
Alfonso López) produce el
primer comercial ecuatoriano
para la gaseosa TROPICAL.
•Costó $1200 (18,000 sucres),
el director era argentino, 2
modelos peruanas y una
cámara alquilada en
Colombia. Se reveló en
México y la música era
pirateada.

•En seguida aparecieron otras
productoras para hacer todo el
comercial en Ecuador.
•Nació KINO, la mejor
productora durante años que
cobraba s/. 25,000 la cuña o
comercial de 30 segundos
($1,500)
•VIP Publicidad lanzó Cerveza
Latina, la cual fue filmada en 35
mm y actuaba una modelo
colombiana. Fue el comercial
más recordado durante años
pero no vendió ni una cerveza.

TELEAMAZONAS
Es uno de los principales canales del país
1. Los primeros en transmitir a color en Sudamérica de habla hispana
2. Primer noticiero 24 HORAS con alcance nacional
3. Primera telenovela nacional en 1974 “la casa de los lirios”
4. Pioneros en repetidoras microondas y los primeros en traer una
unidad móvil de los USA para transmitir eventos en vivo (fútbol)
5. Primeros en hacer miniseries nacionales “Teniente Parodi” con 12
capítulos en 1984
6. Junto a Televisa produjo Mundo de Juguete, la telenovela más
exitosa de la época
7. Telejardín, el programa dirigido por Alberto Cañas “Cañitas” apareció
en Guiness, por ser el programa en vivo de producción diaria con más
años contínuos en el aire
8. Fueron los primeros en mandar a su propio equipo a los mundiales
con presencia en todos los estadios.

Limitaciones de la TV
•El alto costo de la TV limita
a muchos productos a
publicitar en este medio.
•3000 a 4000 por 30
segundos
•Realizar un comercial muy
sencillo también es
costoso.
•Se necesita hacer una
pauta repetitiva para hacer
que el mensaje sea
repetitivo.

•Antes los programas de televisión
tenían cortes para comerciales
cada 10 minutos. Pero eso varía
mucho en la actualidad, lo cual
causa molestias a los
televidentes.
•Cuando las pausas son más
largas, los bloques de
comerciales también son más
largos, pero muchos televidentes
no permiten ver los comerciales.

•La mayoría de comerciales
duran 30 segundos. Pero
ahora la televisión te permite
hacer comerciales del tiempo
que desee el cliente y le
cobra por segundo pautado.
•Ahora las empresas no
buscan el medio perfecto sino
la combinación de medios
perfecta.

• Puntos de rating se refiere al porcentaje de hogares
con televisión en un mercado al que le llega un
programa de televisión.
• RATING= público del programa
• total hogares con televisión

• Cuando es un comercial segmentado, se mide así:
sólo nos interesan hombres entre 18 a 30 años de
NSE medio alto y alto
• RATING= hombres de 18 a 30 que ven el programa
• total de hombres de la población entre 18 a 30
años

• Un rating de 8 puntos significa que el 8% de todas las
casas con tv sincronizaron este canal.
• CPR = COSTO POR RATING POINT
• Se usa para calcular el costo de publicidad televisiva

MEDIOS DE
SOPORTE
Publicidad Principios y Fundamentos
Ximena Ferro

La razón por la cual las
telenovelas adquirieron su
nombre en inglés SOAP
OPERA es porque eran
auspiciados por jabones de
lavar como Procter & Gamble.
Ahora los publicistas están
tratando de entrar en la
televisión de muchas otras
formas, desde auspicios hasta
con participación dentro de
los programas.

PRODUCT PLACEMENT
Diet Coke era parte de la vida
de los personajes de Friends, la
serie más vista de los última
década.
Apple promocionó su
Powerbook en la película de
Tom Cruise, Misión Imposible.
La BMW lanzó su nuevo Z3 en
la película Golden Eye de
James Bond.

Por lo general, los medios de soporte
sirven para llegar a los miembros del
target que no fueron alcanzados por los
medios tradicionales.

Material POP
Todos los años se invierten billones de
dólares en productos de supermercados
con los conocidos displays, banners,
señales en la percha.
Además publicidad de video en el local,
en los coches de supermercado, kioskos.
Point of purchase

Publicidad de tránsito
Hay tres tipos de publicidad de tránsito
que utilizamos:
1. tarjetas internas
2. posters o afiches externos
3. posters en paradas de buses y
estaciones de trole o eco buses.

Otros medios alternativos
Existen en la actualidad otros medios que
se están utilizando para llegar
efectivamente a los posibles
consumidores de nuestros productos.

Por ejemplo:
El cine
La industria musical
Los celulares
Btl (zepelling, movie inflable)
Etc.

PROMOCIÓN
Publicidad Principios y Fundamentos
Ximena Ferro

PROMOCIÓN DE VENTAS
La promoción funciona simultáneamente
con la publicidad.

Características:
Es un incentivo temporal para la compra de un
producto
Genera ventas a corto plazo
Ofrece información inmediata y/o recompensa para
el consumidor
Se emplea para diferenciar productos similares con
beneficios para el consumidor
Puede ser bueno para obtener apoyo por parte de
los comerciantes

Se utiliza la publicidad
para comunicar la
promoción.
Sin embargo el objetivo
de publicidad es generar
ventas a largo plazo.

La promoción más común para el
consumidor son los cupones de
descuento, los “sales” o descuentos,
los regalos o premios, reembolsos y
sorteos.
ej.: 70% de descuento en Mango
2x1 en algún servicio o producto

En los últimos años, muchas
empresas se han preocupado de los
efectos a largo plazo debido al uso
desproporcionado de promociones
como:

1. tiende a reducir la lealtad a las marcas,
lo cual lleva a una baja de precios
2. muchas veces la gente solo quiere el
producto por las promociones y no por su
verdadero valor
3. a veces el regalo resulta más llamativo
que el mismo producto Ej. La gelatina que
viene con muñecos fluorscentes, los niños
solo quieren el premio y no tanto el
producto.

LAS FORMAS DE
PROMOCIÓN
Bonificaciones
Cupones
Muestras
Folletos
Ofertas
Sorteos
Exhibiciones
Sales en el
lugar de
compra

PROMOCIÓN EN EL
LUGAR DE COMPRA
O material POP (Point of Purchase)
se utiliza para resaltar al producto.
Cumple 4 funciones:

1. informar: comunicar al comprador que
el producto está disponible en el almacén
2. recordar: el nombre del producto
cuando el cliente está a punto de realizar
una compra
3. persuadir: para que el cliente compre el
producto
4. comercializar: la presentación del
producto es el último motivo para
realizar la compra

Los exhibidores son la
herramienta importante en el
lugar de compra.
Los displays apoyan a este
tipo de promoción. Es el
elemento donde se ubica al
producto.

Muchas veces el producto en sí
permite que la persona pueda
probarlo.
Ej. Juguetes que dicen “try me” para
que veas como funciona

Ahora existen muchas nuevas formas
de llamar la atención del cliente en
el punto de compra.
Ej. Poner el comercial del producto
en Mi Juguetería
El principal problema de la
publicidad del lugar de compra
radica en la obtención de acceso en
el lugar de compra.

Hay que recordar que el EMPAQUE es
siempre la publicidad más visible en
el lugar de compra.

PREMIOS
Son incentivos para estimular tanto
consumidor como comerciante para
hacer la compra.
Alentar a la acción inmediata.

Para juzgar el valor del
premio es necesario
preguntarse:
Para juzgar el valor del premio es necesario
preguntarse:
1. les sirve a mis consumidores?
2. Es único y diferente?
3. Se relaciona con mi producto?
4. Se promueve con facilidad junto a mi producto?
5. Es de calidad para mi cliente y lo puedo pagar?

PREMIOS
AUTOLIQUIDABLES
Son los premios que se carga el pago al
cliente.
Ej: traiga 5 colgadores de Martinizing,
más 5 dólares y se lleva la maleta para
llevar la ropa sucia
Hay que fijarse que el premio sea
suficientemente llamativo para el cliente,
o sino no lo querrá comprar.

Premios directos
Son los que vienen juntamente con
el producto, no significa ningún
esfuerzo para el cliente ni tampoco
ningún dinero extra.
Ej. Los más populares son los
premios que vienen dentro de los
cereales. O los tazos en los snacks

PREMIOS POR
CANJE
Muchas veces el valor del premio
no se amerita con la compra de
un solo producto.
Por ello, las empresas solicitan
que se traiga la Prueba de Compra
(Proof of Purchase) para
entregarle el premio.
Ej: traiga 5 fundas de aceite
ALESOL para darle la jarra de
plástico

PREMIOS GRATUITOS
POR CORREO
Precisan que el consumidor envíe un
comprobante de compra para que reciba de
vuelta por correo el premio.
Ej. Los cereales con camisetas de las
olimpiadas (le dejan escoger al cliente
entre gafas, camisetas y gorras)
Pero esta forma de promoción no
funciona tanto como incentivo de compra.

MERCHANDASING
Es la entrega de regalos a posibles
clientes o personas que han
trabajado con la empresa.
Ej: llaveros, esferos, lápices, gorros,
mugs, camisetas, etc. Con el
logotipo de la empresa.
Tiene una comunicación a largo
plazo, ya que la persona utiliza el
regalo.
Ej. Cubrellantas de seguros Oriente,
se pasea por la ciudad
Hay flexibilidad en lo que se regala

CUPONES
En el Ecuador
últimamente se han
hecho más populares
los cupones de
descuento.
Domino´s Pizza ha
aumentado el uso
de cupones para
rebajas del 10% o
promociones
puntuales.

Muestras
Las muestras de productos distribuidos
gratuitamente garantizan que el consumidor
probará el producto.
A pesar que es la forma más cara de hacer
publicidad, puede ser la más efectiva.
El timing del muestreo es importante, lo mismo
elegir al target específico.
No todos los productos pueden hacer muestreos.

Ofertas
Son técnicas de promoción diseñadas para
que el consumidor ahorre dinero.
Las liquidaciones o baja temporal de costo
son ejemplos de oferta.
El amplio uso de ofertas hace que la gente
espere que el producto baje de precio.
EJ. En GAP entra la ropa con un precio, en
menos de 1 mes ya está a la mitad de precio.

Rifas y concursos
Las rifas son de suerte y los concursos tienen
que ver con habilidad.
La RIFA depende de un sorteo al azar.
Ej. AHORROGOL del Banco del Pichincha
Los concursos no tienen tanta popularidad como
las rifas. Son más complicados y caros.
Ej. Porta hace como concursos de voley ball en
la playa, dan premios a los participantes.

Lo positivo de los concursos es que se
logra mayor involucramiento con los
consumidores
También diferencian el producto de las
otras marcas
Sirve para la introducción de un
producto nuevo
Aumento del apoyo por parte del
comerciante, incluso hacen campañas
de apoyo a ellos

Incentivos
Comerciales
Se necesita incentivar a los vendedores de los
mercados o equipos de ventas de una empresa.
Estos incentivos pueden ser bajar los precios para
que tengan mayor ganancia.
Planificar concursos para mayor venta
Ej. Coca Cola con los yoyos
Paseos a lugares llamativos
Ej. Yambal regala autos y viajes a sus
vendedoras

–TARGET
“second day of sales”

Al inicio, estaba prohibido usar internet para fines
comerciales, por lo tanto no se publicitaba en internet.
NSFNet, uno de los principales proveedores de
internet comenzó a quitar la prohibición en 1991.
BOOM del internet

PRIMEROS ANUNCIOS
El 3 de mayo de 1978, un mercadólogo de Digital Equipment
Corporation (DEC), Gary Thuerk, envió un correo electrónico
a la mayoría de los usuarios de ARPANET en la costa oeste
de Estados Unidos, anunciando un nuevo modelo de
computadora DECSystem-20.
Luego de la prohibición, a principios de 1994, en la World
Wide Web (WWW) el principal servidor web en la actualidad,
pautó un anuncio para una firma de abogados ya
desaparecida de Silicon Valley; “Heller, Ehrman, White y
McAuliffe”

¿Qué es la publicidad
digital?
Todo tipo de publicidad que utiliza internet
para comunicarse con el consumidor
Desde publicidad en buscadores, pasando por displays,
links patrocinados y hasta correos electrónicos, las
opciones de digital están ahora más vigentes que nunca
El trabajo de una agencia de publicidad digital es
involucrar a las marcas cada vez más en el
mercado actual

ROI
En una campaña digital se puede definir el presupuesto diario
que será invertido.
Esta publicidad permite evaluar resultados en tiempo real que
permiten tomar decisiones o realizar ajustes a una estrategia.

MÉTRICAS
Se puede elaborar informes personalizados con las
estadísticas más relevantes según una campaña, estos
pueden ser:
Número de clics
Número de impresiones
Costo por clic (CPC) promedio
Número de conversiones, etc.

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BAJO COSTO POR MIL
Diseñar y lanzar una campaña publicitaria por Internet
resulta bastante más económico que usar otros medios,
en muchos casos es también más efectivo.
Además, con poco presupuesto se puede llegar a una
gran audiencia.

INMEDIATA Y
GLOBAL
Muchísimos internautas a nivel mundial rápidamente
pueden obtener información más detallada de un
producto o servicio con tan sólo hacer clic en un enlace,
en el momento en el que están buscando o leyendo
información relacionada con el tema.

@
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FLEXIBILIDAD
En cuestión de minutos, se puede actualizar o modificar
un anuncio, cosa que no es posible con los medios
tradicionales que requieren tiempo y costos adicionales,
a veces bastante elevados, para configurar cambios o
adaptar estrategias.

Segmentación
Fácil y precisa segmentación. Para aumentar las
posibilidades de éxito de una campaña, la publicidad en
internet se puede orientar por horarios, por temáticas o
intereses, por datos demográficos, por idiomas, por
ámbitos geográficos, etc.

CLICK HERE
@
Formatos Variados
En Internet, a diferencia de cualquier otro medio,
convergen infinidad de formatos. La inventiva que se
puede explotar con la Publicidad Digital es, hoy por hoy,
mucho más grande que la que podemos explotar en
medios tradicionales.

COMUNICACIÓN
BIDIRECCIONAL E
INTERACTIVIDAD
Reacciones
inmediatas
¡ME
ENCANTA!
Bases de datos
con consumidores
activos
El receptor puede
transmitir sus
propias ideas

Tiene menos
restricciones
que otros
medios

email mkt
Basado en el mailing tradicional
Consiste en enviar un mensaje a través del
correo electrónico
No es la forma más eficaz (spam)
Su alcance depende de una base de datos

Es lo más usado en internet
Pueden ser estáticos o interactivos
Es efectivo y económico
BANNERS

Floating Ads
Basado en el mailing tradicional
Consiste en enviar un mensaje a través del
correo electrónico
No es la forma más eficaz (spam)
Su alcance depende de una base de datos

Expanding Ads
Posibilidad de cambiar su tamaño
Aparecen como típicos banners pero
aumentan su tamaño cuando se acerca el
ratón.

POP UPS
Posibilidad de cambiar su tamaño
Aparecen como típicos banners pero
aumentan su tamaño cuando se acerca el
ratón.

R E D E S S O C I A L E S
M A R K E T I N G C O M U N I C A C I O N A L I N T E G R A D O
X I M E N A F E R R O

• Las redes sociales en Internet son comunidades
virtuales donde sus usuarios interactúan con personas
de todo el mundo con quienes encuentran gustos o
intereses en común.
• Funcionan como una plataforma de comunicaciones
que permite conectar gente que se conoce o que
desea conocerse, y que les permite centralizar
recursos, como fotos y vídeos, en un lugar fácil de
acceder y administrado por los usuarios mismos.
• http://aprenderinternet.about.com/od/RedesSociales/g/Que-Es-Una-Red-Social.htm

• Internet es un medio propicio para hacer este tipo de conexiones y, la primera
red social disponible en Internet fue Classmates.com, creada en 1995. Facebook,
la más grande de todas las redes sociales en el mundo, fue creada en el 2004.

• Las REDES SOCIALES se basan en una gran
medida en la teoría conocida como seis
grados de separación (publicada en 1967),
que básicamente dice que todas las
personas del mundo estamos contactados
entre nosotros con un máximo de seis
personas como intermediarios en la cadena

• El número de personas conocidas en la
cadena crece exponencialmente
• Un mensaje puede llegar a cualquier
persona en el mundo (se necesitan
precisamente seis niveles de conexiones –o
grados de separación– para conectar un
billón de personas si se asume que cada
persona conoce a cien personas en
promedio).

M A R K E T I N G E N R E D E S
S O C I A L E S
• Las redes sociales dan fácil acceso a
todos los targets
• Los programas de marketing digital
funcionan porque provienen de personas
confiables para los usuarios y tiene gran
impacto.
• El contenido debe ser relevante

• Contenido en Facebook, Instagram,
TikTok y otras redes es considerado
personal.
• Los productos y compañías envían
mensajes y conversaciones, creando
mayor lealtad hacia la marca.

R E D E S S O C I A L E S M Á S U T I L I Z A D A S
( J A N 2 0 2 3 )

• Las redes sociales representan herramientas de bajo
costo que combinan la tecnología y la interacción
social. Estas herramientas están típicamente en el
internet el cual es utilizado mayormente en
computadores y teléfonos celulares.

• Las redes sociales le permiten a los
marketineros tener una voz para
comunicarse con compañeros,
consumidores y potenciales clientes.
• Personaliza la marca y propaga el mensaje
en una manera menos formal y distante y
la convierte en un mensajero amigable.

W O R D O F M O U T H
• Durante años los
marketineros soñaban
como manejar el WOM, y
esto ha sido logrado a
través de las redes
sociales.
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1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

• Hay dos funciones de las redes
sociales para un negocio:
• 1. Se participa de la conversación y se
comparte
• 2. Se oye y monitorea lo que el
consumidor dice

O B J E T I V O S E S T R AT É G I C O S
• Los objetivos estratégicos de los medios
digitales son:
• 1) Construir una base de datos de fans y
gente que le gusta la marca
• 2) Monitoreo de reputación
• 3) Servicio al consumidor
• 4) Generar tendencias

C O N S T R U C C I Ó N D E U N A
B A S E D E FA N S
• El contenido debe tener un valor
emocional para los fans.
• Generar contenidos que sean
interesantes o incluso juegos que
involucren a los consumidores
voluntariamente.

• Hay que tener cuidado de no enviar
demasiada información ya que los fans
se sienten invadidos y terminan
“dejando de seguir”. Dos o tres veces
por semana es suficiente.
• Si los consumidores piensan que la
página es proactiva y da consejos o
información válida, serán ellos mismos
los que compartan la página con sus
amigos.

T E N D E N C I A S 2 0 2 3
• Cada vez habrá más inversión en
participación de redes, estadísticas
digitales y creación de contenido (muchas
veces en el Metaverso)

• Las empresas están dando prioridad a sus
inversiones en medios digitales con el fin
de obtener resultados inmediatos en el
crecimiento de ingresos y rentabilidad.

• Herramientas de automatización que le permiten a las
empresas publicar y comercializar a escala.
• Las campañas de correo electrónico son
automatizadas para ser enviados a ciertas horas y
según ciertos comportamientos.

• Los objetivos más buscados a la inversión en medios
digitales son:
• CRECIMIENTO DE INGRESOS 45%
• MEJORAR LA EXPERIENCIA CON SU CLIENTE 25%
• MEJORAR LA RENTABILIDAD 12%
• INNOVAR LA INDUSTRIA 1%

• Buen servicio (UX) y contenido de valor
• Analizar páginas que den excelente
servicio y las que no

E N F O Q U E E N LO S D I S P O S I T I VO S M Ó V I L E S
• Cada vez hay más dispositivos móviles en Ecuador y el mundo
78% de hogares en Ecuador tiene teléfono celular (15 millones)
10 millones de usuarios de internet
Habrán más apps y nuevas Redes sociales

S O L O M O
•Social, Local y Móvil – SoLoMo – es un
modelo de negocio para sobrevivir en
la era digital, y más si la empresa
quiere presencia en el mundo digital

R O I ( R E L E VA N T E ,
O R I G I N A L E
I M PA C TA N T E )
•Poner énfasis en el
CONTENIDO para
poder fidelizar a los
clientes.
•No sólo ofrecer los
mejores servicios, sino
información relevante,
original y única.

E L I N T E R N E T D E L A S C O S A S
•Internet que integra todos los dispositivos
físicos y proporcionan información cada vez
más interesante de nuestros consumidores

N O S U B E S T I M A R L A S N U E VA S R E D E S
S O C I A L E S
• Las redes sociales más usadas
son Facebook, Twitter, Linkedin,
Pinterest e Instagram
• Pero las nuevas generaciones
están atrapadas en Periscope y
SnapChat, por lo cual las
empresas deben empezar a
participar en ellas en Ecuador!

I N VA S I Ó N D E L A
G E N E R A C I Ó N Z
• Generación Z o Nativos
Digitales son los
principales
consumidores de
tecnología, cada 8 de 10
niños piden de regalo
Tablets, Laptops,
Computadoras y
Smartphones.

S E BU S C A N C U E N TAC U E N TO S !
• Los famosos Storytelling, son más
atractivos para los clientes, ya que
ellos se sienten identificados con
la historia (ya que utilizan Insights
de ellos mismos)

W E B S E M Á N T I C A
• Los buscadores como GOOGLE no solo
van a indexar la información sino el perfil
del usuario. Solo nos llegará la
información que es relevante para
nosotros según nuestros gustos,
opiniones y estilos de vida.

B I G D ATA Y L O S C L I E N T E S
•Entender a los clientes, hábitos de
compra
•Ofrecer el producto en el momento
adecuado y a la hora adecuada

H E R R A M I E N TA S D E
A N A LY T I C S
• Cada vez más necesario establecer KPI, pero se
necesita muchas herramientas para ofrecer un
resultado íntegro, por ello muchas empresas
invierten millones en herramientas de analytics.
• KPI: Key Performance Indicators, indicadores del
desempeño.
• Los KPIs son métricas que se utilizan para
cuantificar los resultados de una determinada
acción o estrategia en función de unos objetivos
predeterminados; es decir, indicadores que nos
permiten medir el éxito de nuestras acciones.

C O N T E N T M A R K E T I N G
•Un blog activo genera más de
67% de clientes potenciales al
mes para la empresa.
•Generar contenido relevante e inspirador!

M A R K E T I N G A N A LY T I C S
• Se preveé 60% de
aumento en el gasto en
análisis de Marketing

V I D E O M A R K E T I N G
• El 82% de todo el tráfico de internet
previsto para el 2022 será en formato de
video.
• Golden age del video ha llegado!

T O Q U E P E R S O N A L
• La humanización será la
nueva automatización, ofrece
contenido personalizado a
tus clientes.
• One to One marketing is
back!

A N U N C I O S O N - L I N E
• SE ESPERA UN CRECIMIENTO DEL
10% EN ANUNCIOS ON-LINE
• Y UN 45% EN ANUNCIOS PARA
DISPOSITIVOS MÓVILES

R E A L I D A D V I R T U A L
Y M E TAV E R S O
• Será el comienzo de
su era emergente
• Oculus Rift (aparato
desarrollado para
experimentar la
realidad virtual) será
el boom y
protagonista.

M I C R O TA R G E T I N G
• La segmentación avanzada del
mercado a nivel individual será lo
que funcione para las marcas.

A P P S - P R O TA G O N I S TA S
•Google ha empezado a indexar las apps,
por lo cual habrá mayor visibilidad de las
mismas.

A S I S T E N T E S D I G I TA L E S
• Siri o Cortana son dos
ejemplos muy populares de
asistentes.
• Están en plena evolución.
Facebook está desarrollando
uno

P U B L I C I D A D M Á S C A R A
• En Internet, mientras el mercado se hace
más complejo, los precios de la publicidad
digital seguirán subiendo.

El Empaque y Etiqueta
del Producto
Publicidad principios y fundamentos
Ximena Ferro

Producto
Producto es todo aquello, bueno o
malo, que una persona recibe en un
intercambio.
Es la principal P del Marketing Mix

Cada producto unitario tiene su propia estrategia
de Marketing
No olvidar que cada producto tiene una propia
personalidad, aunque puede ir bajo un paraguas
de una empresa
Ej. Unilever: Dove shampoo, Dove jabón, Helados
Pingüino, Deja detergente, Omo Detergente,
Crema Ponds, Margarina Dorina, etc.

EMPAQUE
Es cada vez más importante
Ej. El Tetropak te permitía mantener la leche
fresca por semanas
El Empaque es capaz de promover un
producto y hacerlo más fácil y seguro de usar.

FUNCIONES DEL EMPAQUE
Contenido y protección del producto
Promoción del producto
Facilidad de almacenamiento, uso y disposición
Facilidad de reciclaje y no dañar el medio
ambiente

El empaque te permite guardar un
producto y ponerlos en porciones
Ej. 1 litro, paquetes de 10 unidades (de
frunas)
Lo protege fisicamente. Algunos necesitan
ser protegidos de la luz del sol o del calor.

Hace que se identifiquen con la marca. Te da la lista
de ingredientes. Uso del producto e instrucciones.
Utilizan diseño, colores y formas y materiales con la
intención de convencer a los compradores.
Los colores generan sensaciones diferentes.
Ej. El verde es salud(naturaleza), el rojo mezclado
con el amarillo provocan hambre (McDonalds y
Burger King)

Hay que pensar que deben ser fáciles
de almacenar para llevar en cantidades
en los camiones y en las bodegas.
Además si deben ser puestos en
anaqueles.

Comodidad para el consumidor en su uso
que cuiden de los niños. Ej. Las
vitaminas de los Picapiedras
Ej. La leche condensada ahora viene en
un empaque como mayonesa para
utilizar en porciones más pequeñas, vs.
La antigua lata.

Empaques REUTILIZABLES Y DESECHABLES. Ej. Las
Colas.
Los Skittles tienen un cierre que se cierra de nuevo
Ahora hay remedios para ancianos que tienen alarma de
reloj para indicar a que hora deben tomar su remedio.
Ej. Los Cachitos de hornear en casa, vienen en un empaque
que tiene las instrucciones, se gira y sale la masa.
El atún con abrelata
El twist off de la cerveza, las pestañas en el cereal

Más importancia al medio ambiente
(marketing social) no dañan la capa de
ozono

LAS ETIQUETAS
Es el elemento principal en el empaque.
Hay de dos formas:
Persuasivas
Informativas

ETIQUETAS PERSUASIVAS
Se centran en un tema o logotipo
promocional y la información es secundaria.
Tienen declaraciones que son bastante
comunes como SUPER, MEJORADO,
NUEVO, pero son bastante comunes y ya no
resultan persuasivas.

ETIQUETAS INFORMATIVAS
Están diseñadas para que los
consumidores tengan toda la
información necesaria para que luego no
exista una DISONANCIA
COGNOSCITIVA después de la compra.

Aquí ponen también tarjetas de
confianza, como garantías o en la ropa
cuelgan como se debe lavar, incluso
lana para tejer, botones, etc. Como
cuidar el producto, como utilizarlo, como
mantenerlo.

Desde 1990, salió una ley en USA
donde obliga a los fabricantes a colocar
toda la información nutricional en los
productos de alimentos, también todos
los beneficios de salud.

Ej. Los cigarrillos ahora tienen FUMAR
MATA, está comprobado

CODIGOS DE BARRAS,
ahora son obligatorios para
entrar en el supermaxi, asi
como en otros mercados.

Cuando se planea entrar en otros países del
extranjero, la empresa tiene 3 opciones para
manejar la marca
LA MISMA MARCA EN TODAS PARTES: es
usar el mismo nombre en todas partes, esto es
cuando no existe ninguna connotación negativa
en otros idiomas.
Ej. Coca Cola, Nestle, McDonalds

ADAPTACIONES Y
MODIFICACIONES: cuando no se
puede pronunciar la marca en otro
idioma.

DIFERENTES NOMBRES DE
MARCAS EN OTROS MERCADOS:
Los helados pingüino en otros países,
usan el mismo logotipo, pero diferente
marca en diferentes lugares. Ej. FRIO
RICO en Argentina, GOOD DAY en
Inglaterra,

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