Un blog es un sitio web en el que uno o más autores publican contenido de forma periódica y cronológica. Los lectores pueden comentar los artículos y crear diálogos. Los blogs suelen enfocarse en temas específicos como personas, periodismo, empresas o tecnología. Las empresas usan blogs como herramienta de marketing para obtener retroalimentación de los consumidores.

1. ¿Que es un blog?
Un blog es un sitio Web en donde uno o varios autores desarrollan
contenidos. Los blogs también se conocen como blog o cuaderno
de bitácora. La información se actualiza periódicamente y, de la
misma forma, los textos se plasman en forma cronológica; primero
aparece el más recientemente escrita.
En cada artículo de un blog, los lectores tienen la capacidad de
dejar sus comentarios. A su vez, estos pueden ser contestados por
el autor de manera que se va creando un diálogo.
Otra característica de los Blogs es que suelen tener una temática
específica. El autor escribe con total libertad y la temática es
particular, los hay de tipo personal, periodístico, empresarial o
corporativo, tecnológico, educativo (edublogs), políticos, etc

2. Las herramientas de mantenimiento de
en blog
1) Aquellas que ofrecen una solución gratuita (como Freewebs,
Blogger y LiveJournal), que son sencillas, fáciles de utilizar y
ofrecen gratuitamente alojamiento del blog. Cualquier persona
puede acceder a este tipo de blog y tener su diario listo en
menos de 10 minutos de haberse registrado
2) Soluciones profesionales como es el caso de WordPress o de
Movable Type. Ambos Softwares – que también son gratuitos- se
instalan en el servidor de hosting y son una alternativa más
completa a Blogger y LiveJournal. Estos poseen una flexibilidad
mayor a la hora de configurar cada aspecto del blog. Sin
embargo, quienes utilicen este software necesitan de ciertos
conocimientos en tecnologías web -y un mínimo de
programación- para la instalación y mantenimiento del software

3. ¿Para qué lo usan las Empresas?
Cada vez más, las empresas apuestan blogs como herramienta de
Marketing Directo. De esta manera, es posible una retroalimentación
más efectiva. Es decir, es una forma de obtener opiniones e
investigación de los consumidores, una especie de estudio de
mercado.
Parte del atractivo de estos diarios online es que la persona que
contribuye se puede expresar libremente.
Mc Donalds, una de las pioneras del blogging, tiene su blog
corporativo en el que los Ceos se contactan con sus empleados. Son
de uso interno aclara Luciano Parola, director de sistemas de la filial
argentina y su principal ventaja es que, mientras la página Web
comunica en una sola dirección, el blog lo hace en múltiples
direcciones

4. Una empresa que tenga un blog, por otra parte debe estar
dispuesta a soportar las críticas de los consumidores.
Los diarios en línea tienen mucho que ver con la autenticidad,
con ir más allá de la jerga corporativa y las relaciones
públicas y establecer un verdadero diálogo, dice Michael
Wilesy, director de nuevos medios en General Motors. En ese
sentido, agrega, es esencial no ser tan susceptible ante las
críticas y aceptar las cosas negativas
Fin . . .