Arbolo de problemas y matriz Vester

1. Docente: Jessica Cárdenas
3183534701
ylcardenas@uniquindio.edu.co
INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN
Arbol de Problemas

3. ⚬La efectividad de esta matriz depende de que tan buenos son los
problemas que se plantean en la situación a diagnosticar.
⚬Entre 12 y 20 problemas que me permitan identificar cuales son las
causas y las consecuencias
⚬Un problema bien planteado esta parcialmente resuelto.
Importante

4. Definición Árbol de Problemas
⚬Problema Central: Problema mas cerca de la esquina superior derecha.
⚬Si hay varios problemas críticos pasan hacer problemas pasivos osea
problemas efecto.
⚬ Si los problemas están sobre el eje X o Y el grupo experto definiran de que
cuadrante hacen parte.
⚬ Los problemas Pasivos (efecto) serian como las hojas del árbol.
⚬Los problemas Activos (Causas) serian las raíces del árbol.

5. Definición Árbol de Problemas
PROBLEMA PRINCIPAL
Mala Cobertura del
Servicio
Mala planeacion rutas
de los buses
EFECTOS
CAUSAS
Rutas desactualizadas o
inexistentes
No cuentan con horarios
fijos
Bajo flujo de usuarios
fuera de horas pico
Cantidad de buses
insufientes

6. Definición Árbol de Problemas
⚬Se comienza a filtrar las acciones
⚬Establecer el orden de prioridades en que se debe de
resolver y donde se debe de aplicar el esfuerzo.
⚬El esfuerzo debe de estar aplicado entre los críticos y los
activos.

7. Definición Árbol de Problemas
Si se solucionan las acciones criticas,
automáticamente se solucionan los efectos, ya
que tienen unas consecuencias sistémicas
Prioridad del proyecto= Solución de lo critico y
activo = No tener efectos negativos

8. Definición Árbol de Problemas
Es decir si actualizo la flota de buses, mejoro la
planeacion de las rutas, tengo en cuenta bajo flujo
de usuarios en horas que no son pico, se
mejorara la cobertura de los buses y los horarios
de las rutas de los mismo.
Prioridad del proyecto= Solución de lo critico y
activo = No tener efectos negativos