El documento habla sobre las redes sociales Facebook y Twitter. Explica cómo crear una página en Facebook para promover un negocio y cómo interactuar con seguidores, y también describe las funciones básicas de Twitter como seguir a otros usuarios, retweets y hashtags. Además, da consejos sobre qué tipo de contenido publicar en Twitter para ganar seguidores como hacer preguntas, compartir novedades de la empresa y ofrecer promociones.