Este documento describe las principales redes sociales, incluyendo Facebook para relacionarse con contactos cercanos, YouTube para compartir y ver videos, Instagram para compartir fotos, Twitter para conversar sobre temas de interés, WhatsApp para mensajería, LinkedIn para conexiones profesionales, y Google+ y SlideShare para posicionamiento y compartir presentaciones. También menciona otras redes como Tumblr, Spotify, Pinterest, Periscope, Snapchat y Vine.

1. REDES SOCIALES

2. • . Facebook, para relacionarnos con los entornos conocidos
• Es una red social muy personal, familiar y de círculos cercanos. La
utilizamos para estar al día de la vida de nuestros contactos y compartir
con los demás lo más relevante de la nuestra. ¡Cuenta con 1.100 millones
de usuarios!
• Facebook sigue gozando de mucha popularidad.
• Esta plataforma es útil para los negocios que tienen clientes en el offline.
El objetivo en esta red social es conseguir la participación del público que
ya te conoce para fidelizarlo. Si cautivas a tus seguidores y logras que se
muestren activos en tu página, su entorno más cercano se enterará. Es lo
que se llama Marketing de Recomendación. Es decir, la misión de
cualquier marca en Facebook es que la gente haga “me gusta”, deje
comentarios y comparta sus publicaciones. De nada sirve que una Fan
Page tenga miles de seguidores si después no hay ningún movimiento en
ella y los usuarios no interactúan.

3. Youtube, la red con más previsión de
crecimiento en los próximos años
• Es la plataforma de vídeos número 1 a nivel internacional. Tiene
1000 millones de usuarios activos al mes. Utilizamos Youtube para
ver y publicar vídeos de todo tipo, sobre todo musicales. Después de
Google, es el buscador más usado del mundo y cada vez va a estar
más presente en nuestra vida cotidiana: en poco tiempo, se colará
en el salón de nuestra casa gracias a los televisores con acceso a
Internet, de modo que se convertirá en una opción más del mando a
distancia.
• Muchas marcas pueden sacarle partido a Youtube y
ofrecer contenido de valor en vídeo interesante para sus
usuarios de una forma más efectiva que si lo hicieran a través del
texto. El formato audiovisual y las imágenes son una buena
manera de acercarse al público objetivo, atraerlo y generar un
vínculo emocional con él. Por eso cada vez más empresas tienen su
propio canal en esta red social. Además, los vídeos que subes a
Youtube posicionan muy bien y tienen mucha visibilidad en Google.

4. Instagram, o cómo contar historias a
través de imágenes
• Esta red de fotos y vídeos está creciendo a un ritmo
espectacular. La utilizamos para compartir imágenes de
nuestra vida cotidiana y, en este sentido, tiene un uso más
personal, al igual que Facebook. De hecho, ambas
pertenecen a Mark Zuckerberg. Cuenta con 300 millones de
usuarios activos al mes. Y ojo, porque es la red más popular
entre los adolescentes.
• Instagram es una red perfecta para los negocios que
tienen clientes y actividaden el offline. El objetivo de las
empresas aquí debe ser fidelizar y fomentar el vínculo
emocional con el público a través de las imágenes. Es una
de las plataformas que más usa la gente para seguir a sus
marcas favoritas y dejar comentarios.

5. Twitter, para llegar a desconocidos y
dialogar sobre temas de tu interés
• Plataforma de microblogging con un perfil más profesional, elegida
por la gente para informarse y relacionarse con desconocidos con
los que tienen algún interés común. Es más rápida e inmediata que
las otras. Los temas que se convierten en tendencia en Twitter
tienen mucha repercusión. Actualmente, 500 millones de usuarios la
utilizan en el mundo.
• Continúa siendo una de las redes más importantes y utilizadas, por
tanto, una buena oportunidad para cualquier empresa. Las marcas
pueden usar Twitter para darse a conocer a mucha gente nueva,
ampliar su audiencia, compartir contenido de valor (propio y
ajeno), dialogar con usuarios interesados en su temática y crear
debate. Si Facebook es la red de los círculos cercanos, Twitter es la
de los círculos más amplios y desconocidos.

6. Whatsapp, los mensajes sustituyen a
las llamadas telefónicas
• Esta aplicación móvil de mensajería instantánea ha
transformado la manera de comunicarnos y ha hecho
que prácticamente desaparezcan las llamadas
telefónicas. Permite mandar mensajes de texto,
enlaces, emoticonos, fotos, vídeos y audio a otros
usuarios o grupos. ¡Cuenta con 800 millones de
usuarios activos!
• Las marcas están aprovechando este canal como una
herramienta de fidelización para comunicarse con los
clientes de una manera más directa y personal. Permite
enviar fotos de productos, novedades, ofertas, noticias,
imágenes, vídeos y enlaces a páginas web.

7. Linkedin, red profesional para
establecer relaciones laborales
• Es la red social profesional por excelencia. Todos los trabajadores
(de cualquier sector) y las empresas deben estar en Linkedin.
• Linkedin permite la creación de páginas de empresa, así que todos
los negocios y marcas (independientemente de su tamaño y sector)
deberían estar presentes en esta red social para:
• Potenciar las Marcas Personales de sus empleados.
• Tener presencia y visibilidad en tu campo.
• Dar a conocer tus productos o servicios (existe una pestaña
específica para mostrarlos).
• Encontrar contactos para hacer colaboraciones o negocios.
• Buscar nuevos candidatos para tu plantilla.
• Participar en grupos profesionales de tu interés.
• Compartir contenido de valor útil e interesante de tu especialidad.
• Recibir recomendaciones de tus clientes.

8. Google+, la red social de Google:
posicionamiento y geolocalización
• Pertenece a Google y, por tanto, todo lo que compartes en ella gana
presencia y visibilidad en el buscador estrella de Internet. Al igual
que Twitter, es más profesional y la gente la utiliza para informar (y
mantenerse informada) de los contenidos más relevantes de la
actualidad. 540 millones de usuarios tienen una cuenta aquí.
• Aunque últimamente leemos noticias que ponen en duda su futuro,
lo cierto es que Google Plus continúa en el ranking de las redes más
importantes y, a día de hoy, las empresas necesitan esta plataforma
para dos cosas:
• conseguir un mejor posicionamiento en Google
• y estar geolocalizadas en Google Maps.
• Sólo por estas dos razones, es conveniente estar en esta red social y
mantenerla “VIVA”

9. Soundcloud, contenido de valor
en formato audio
• Es una red social que permite crear y publicar clips de audio. Los
usuarios pueden hacer “me gusta” en cada archivo, dejar
comentarios en cualquier punto del podcast, compartirlo en otras
redes, descargarlo e insertarlo en una página web o blog.
• Las marcas pueden usar Soundcloud para ofrecer contenido de
valor interesante a su público objetivo en formato audio. Por
ejemplo, algunas firmas de ropa juvenil, como Urban Outfitters,
comparten en esta red las listas de reproducción de música que
suenan en sus tiendas. Otra opción para una empresa es hacer que
su audiencia participe. ¿Cómo? Creando un Dropbox donde la
gente pueda dejar sus mensajes grabados para después recopilarlos
y colgar ese material en la cuenta de Soundcloud.

10. Slideshare, para compartir
presentaciones
• Esta plataforma se creó para subir y publicar presentaciones de
diapositivas en Power Point, aunque también ofrece la posibilidad de
compartir otros formatos como documentos Word o PDF´s. En un principio,
la finalidad principal de Slideshare era que las empresas pudieran difundir
fácilmente su material entre los empleados. Pero su uso se ha generalizado
convirtiéndose en una buena herramienta didáctica y de entretenimiento
para un público amplio. Una curiosidad: pertenece a Linkedin.
• Algo que mucha gente desconoce, y debemos saber los profesionales del
Marketing Online, es que Slideshare es la tercera red social que mejor
posiciona en Google. En España está infrautilizada y se suben contenidos
de dudosa calidad. Es una pena, porque esta plataforma se puede
convertir en una poderosa fuente de información donde publicar y
encontrar documentación de todas las temáticas: tecnología, educación,
diseño, salud, turismo… Sin duda, Slideshare debería formar parte
del kit básico de supervivencia de cualquier community manager y
profesional del marketing online.

11. OTRAS REDES SOCIALES
• Tumblr, la red de los microblogs gusta mucho a la gente joven: Es una red de
microblogging a medio camino entre Twitter y un Blog. Se trata de una plataforma
muy visual, basada sobre todo en imágenes y textos cortos. En España no es tan
conocida, pero a nivel internacional ha crecido mucho en los últimos tiempos.
Tiene 216 millones de cuentas registradas y su público es bastante joven: la mitad
tiene menos de 25 años.
• Spotify, plataforma de música más conocida donde puedes escuchar a tus artistas
favoritos , hacer búsquedas, crear listas de reproducción, escuchar canciones
seleccionadas por otros usuarios, compartirlas en redes sociales
• Pinterest, la inspiración y creatividad son las claves de esta red social: Red social
para compartir y coleccionar imágenes (fotos, infografías, vídeos…). Las
publicaciones, que aquí se llaman pines, se pueden organizar y clasificar en
diferentes tableros temáticos. Se trata de una red muy visual, fácil de utilizar,
donde la gente entra para encontrar inspiración. Tiene más de 70 millones de
usuarios.
• Periscope, emisiones “caseras” de vídeo en directo
• Herramienta creada por Twitter para emitir vídeo en directo. El usuario puede ver
los streamings de la gente a la que sigue, hacer comentarios y dejar corazones en
las imágenes que más le gustan. El material está disponible 24 horas en la red,
aunque puede quedar grabado en el móvil. Acaba de lanzarse y ya cuenta con más
de 1 millón de usuarios.

12. • Snapchat, los mensajes más efímeros triunfan entre los jóvenes: Es una aplicación
móvil de mensajes instantáneos que se destruyen a los 10 segundos de haberlos
visto sin dejar huella en el teléfono móvil. Permite compartir vídeo y fotos. Tiene
bastante éxito entre la gente joven, de 18 a 34 años, y muchos lo comparan con
Whatsapp. Cuenta con 200 millones de usuarios activos, la mayoría del Reino
Unido y EEUU.
• Vine, micro vídeos creativos: Es una aplicación para publicar vídeos de 6 segundos
en bucle (cuando terminan vuelven a empezar). Está teniendo bastante éxito, la
media diaria es de 15.000 reproducciones y después los vídeos son muy
compartidos en otras redes sociales como Twitter y Facebook. Al ser micro piezas
agudizan mucho la creatividad de la gente.
• Delicious, tus favoritos siempre disponibles: Plataforma social para guardar tus
enlaces favoritos, clasificarlos y compartirlos. Lo mejor de Delicious es que puedes
acceder a tus preferidos desde cualquier ordenador y dispositivo móvil.
• WordPress.com, creación de blogs y red social: Sitio web para crear de forma
sencilla y gratuita tu propio blog. También funciona como una red social porque
puedes seguir a otros bloggers, comentar en sus artículos, hacer listas, usar
etiquetas para buscar contenidos que te interesen y gestionar los comentarios o
“me gustas” que recibas.
OTRAS REDES SOCIALES

13. BIBLIOGRAFIA
• http://aulacm.com/lista-redes-sociales-
marketing/