Las redes sociales son sitios de Internet que permiten que personas con intereses en común se comuniquen e intercambien información. Requieren tiempo y esfuerzo para gestionar el contenido diario, y también conocimiento del negocio si se usan con fines comerciales. Aunque tienen beneficios como mantener contacto con otros, también plantean riesgos como falta de privacidad y acceso a contenidos inadecuados.

1. Santiago Pérez sierra
juan pablo Montoya Londoño

2. ¿qué es una red social?
 Las redes sociales son sitios de Internet formados por
comunidades de individuos con intereses o actividades
en común (como amistad, parentesco, trabajo) y que
permiten el contacto entre estos, de manera que se
puedan comunicar e intercambiar información.

3. Requisitos para introducirse en las
redes sociales
 Las redes sociales pueden beneficiar mucho a la imagen de una
empresa, pero es un arma de doble filo, ya que también puede hundirla.
Un mal perfil social es peor que no tener perfil en redes sociales. Un
perfil de una empresa abandonado transmitirá sensación de dejadez, y
de que tu propia empresa está abandonada.
 Una mala gestión creará un efecto bola que denigrará tu marca hasta el
punto de tener que retirarla. Antes de comenzar a trabajar, plantéate
seriamente todos los elementos de esta lista. Es lo que venimos
prodigando desde los comienzos de nuestra Web y Blog: “Antes de
comenzar algo siéntate y piensa”.

4.  TIEMPO
 Importantísimo. Tener perfiles en redes sociales que funcionen, requiere tiempo
y esfuerzo. No sabrás con exactitud cuánto tiempo te llevará gestionar el trabajo
diario hasta que no trabajes en tu proyecto: contestar comentarios, pensar
promociones y nuevas ideas, generar contenidos… Nada de ello es evitable y
deberás trabajar duro en estos aspectos.
 CONTENIDOS
 Debes ser capaz de aportar contenidos que puedan ser de interés al usuario y que
vayan a funcionar para fidelizar a la gente en una red social.
 SECTOR FIDELIZABLE
 No todos los mercados permiten establecer relaciones de fidelidad con nuestros
clientes, pues no van a estar interesados en recibir día a día tus noticias. Aun así
debes encontrar la forma de conseguir una atención periódica.
 NEGOCIO SOCIALMENTE APETECIBLE
 El factor social de una compra es también importante, con objeto de definir la
capacidad de captación de seguidores.
 CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO
 Para tener un perfil interesante, debes conocer tu negocio como nadie. Seguro
que entre tus clientes hay auténticos expertos en tu área, y te han de poner en
apuros: si vendes coches, equipos de sonido, diseñas moda, eres un peluquero…
tus clientes van a conocer tu material y servicios, y te van a proponer preguntas
para las que debes tener una solución.

5. HERRAMIENTAS DE LAS REDES
SOCIALES
 Cool Tabs: Conjunto de utilidades para
personalizar las pestañas de tu canal de Facebook
con información de tu blog, mapas, html,
integración con Analytics…
 Facebook Studio: Guía de Facebook de campañas
de éxito en su red.

6. AMBITOS DE LAS REDES
SOCIALES
 FAMILIA:
 LABORAL:
 PERSONAL
 EDUCATIVO:
 COMERCIAL:
 ALGUNAS REDES SOCIALES
 Facebook
 Twitter
 whatsapp

7. Ventajas dee las redes sociales
 Los individuos no necesariamente se tienen que
conocer previo a tomar contacto a través de una red
social, sino que pueden hacerlo a través de ella, y ese es
uno de los mayores beneficios de las comunidades
virtuales.

8.  Fallas de las Redes Sociales: El Aspecto Negativo
 A pesar de que el uso de redes sociales tiene muchos beneficios, como por
ejemplo, contactar con gente que está lejos, conocer gente nueva, promover la
participación del trabajo en equipo, compartir archivos de manera sencilla
(documentos, música, fotografías, entre otros), también existe un aspecto
negativo de éstas, que radica en la falta de privacidad, ya que cada archivo o
publicación de los usuarios cae en manos de los administradores de la red social,
o pueden a su vez ser alcanzados por hackers, los cuales manipulan así la
información para beneficio propio y perjuicio del usuario. Otro aspecto riesgoso,
es el acceso a todo tipo de contenido (por ejemplo de tipo sexual o violento), que
muchas veces resulta inadecuado sobre todo para grupos sociales vulnerables,
como los niños. Esto se ve evidenciado en muchas ocasiones a casos de acoso,
como puede ser el de adultos que buscan contactar con niños o personas
vulnerables; o por parte de conocidos, como compañeros de escuela que buscan
burlarse de otros. Todo esto está favorecido por el hecho de que los adolescentes y
jóvenes son el principal grupo usuario de las redes sociales.


9.  Tipos de Redes Sociales
 Si se quisiera clasificar a las redes sociales, podría hacerse según su origen y
función: existen las de tipo genéricas, las cuales son muy numerosas y populares
(como Facebook o Twitter); están a su vez las redes profesionales como
LinkedIn, que involucran individuos que comparten el ámbito laboral o que
buscan ampliar sus fronteras laborales y pueden ser abiertas o cerradas; y por
último, tenemos a las redes temáticas que relacionan personas con intereses
específicos en común, como música, hobbies, deportes, etc., siendo la más
famosa Flickr (temática: fotografía).
 En general, ingresar en una red social es muy sencillo, ya que simplemente
implica rellenar un cuestionario con datos personales básicos y así obtener un
Nombre de usuario y una Contraseña, que le servirán al usuario para ingresar de
manera privada a la red. Mientras el usuario cumpla los requisitos para el registro
en dicha red (por ej. mayoría de edad), podrá hacerlo sin inconvenientes.


10. estructura
 Las redes sociales van mucho más allá de Facebook o
Twitter, sin bien, estas dos redes on-line son un
ejemplo paradigmático de red social. Como cualquier
otro tipo de red, las redes sociales están formadas por
dos elementos fundamentales: nodos y conexiones. En
este caso, los nodos de la red son personas y las
conexiones surgen de algún tipo de interacción entre
dichas personas. Son ejemplos de red social la red de
Facebook, cualquier red de e-mails, redes de llamadas
telefónicas, la red de artista similares, redes de
colaboración científica o las redes de contactos
sexuales…

11. seguridad
 Se entiende por privacidad el nivel de protección de que
disponen todos los datos e informaciones que una persona
introduce en una red social, en cuanto al grado de
accesibilidad a ellos que otros usuarios o internautas
pueden tener. La mayoría de comunidades sociales y
plataformas 2.0 ofrecen distintas opciones relativas a esta
función, mediante las cuales puede configurarse la
privacidad general de la cuenta. De este modo, al titular de
la misma se le otorga la potestad de decidir qué quiere
compartir con el resto de usuarios de la red social o de
Internet, además de la posibilidad de modificar estos
parámetros de seguridad en cualquier momento.