El reporte trata sobre un problema con un mouse de computadora en el Colegio de Educación Profesional Técnica de México, Plantel Tlalnepantla 1. La alumna Carmen Sabina Núñez Reyes del grupo 207 de la carrera de Informática en el turno matutino, reporta el problema como parte de la asignatura de Mantenimiento de Equipo de Cómputo Básico.