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REPRESENTACIÓN DE LA ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

  • 1. Universidad Fermín Toro Vice Rectorado Académico Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Administración y Relaciones Industriales FLUJOGRAMA ADMINISTRATIVO ATENCION AL CLIENTE DE: CORPORACION FULL-FRIO c.a Alumna: Diana Lossada C.I 10.339.452
  • 2. AGENDA Se realiza el presupuesto del trabajo solicitado NO Se realiza un reporte de trabajo con las especifica ciones del cliente El cliente llama, solicitando el servicio de mantenimie ntos de aires. LLAMADA DEL CLIENTE 1 REPORTE DE TRABAJO Atención al cliente 2 presupuesto PRESUPUEST O si SE ENVIA AL CLIENT E 3 OPERACIONES EL SUPERVISOR DE PLANIFICACION LLAM AL CLIENTE PARA AGENDAR DIA DE TRABAJO. EJECUCION SE RECIBE EL REPORTE DE TRABAJO Y SE REALIZA EL TRABAJO SE ARCHIVA EL REPORTE