REQUISITOS PARA ADQUIRIR SOFTWARE DE TERCEROS.

REQUISITOS PARA ADQUIRIR
SOFTWARE DE TERCEROS.
Presentando a: Ing. Hernán Isaza.
Por: Santander David Navarro

Elegir el software de gestión adecuado para
implementar en una empresa es una difícil tarea.
Debemos tener en cuenta muchos factores a la hora
de elegir el mejor software para nuestro negocio;
una errónea elección puede perjudicar en lugar de
ayudar.

Cifra de negocios - Debemos ser prácticos y elegir
un software de gestión adecuado al tamaño de
nuestro negocio.
Sector - También debemos considerar que cada
sector tiene su propio software específico. En la
mayoría de los casos, éste puede ser más caro,
pero los beneficios de adquirirlo pueden ser
mayores que los costes. Así, antes de elegir
el software, llevaremos a cabo una intensa
investigación y nos aseguraremos de que puede
adaptarse a las necesidades específicas del sector.

Soporte técnico - La disponibilidad de soporte técnico
después de la compra del producto es uno de los
factores más importantes que debemos considerar en la
elección de un software de gestión. El soporte técnico
puede incluir: soporte telefónico, soporte vía Internet,
opciones de formación y mucho más. La mayoría de
estos productos integrales necesitan asesores
profesionales en el caso de que surjan problemas en su
uso.

Recursos Financieros - Otro factor que debemos
tener en cuenta son nuestros recursos financieros.
¿Tenemos el presupuesto para adquirir
el software de gestión necesario? Debemos
considerar también el análisis de «costo-beneficio»
en su implementación. Elegiremos siempre el que
nos puede proporcionar el mayor beneficio para
nuestra empresa.

Facilidad de uso - A menudo, este aspecto es
pasado por alto. Es importante que tengamos en
cuenta el nivel de dificultad de uso, ya que nos
resultará inservible si es muy complicado o difícil de
aprender a utilizarlo. Buscaremos sencillez, que
tengan interfaces fáciles, que se centren en
nuestras necesidades, y que nos ofrezcan la
posibilidad de actualizaciones si nuestra empresa
crece.

Características - ¿Qué herramientas necesitamos en
el software? Algunos son muy básicos, otros pueden
incluir módulos de gestión de cartera, posibilidad de
integración de con otros software.
Formación- No podemos manejar a la perfección, desde
el principio, el nuevo software necesita tiempo para
aprender, adaptar y desarrollar nuestras habilidades
además de deben realizar las capacitaciones
correspondientes.

Existen varias alternativas para las empresas al
momento de la adquisición de un software entre las
cuales tenemos
1. DESARROLLO INTERNO
2. DESARROLLO POR CONTRATO
3. PAQUETE DE ADQUISICIÓN

1. DESARROLLO INTERNO
Según esta opción, la organización recurre a sus propios
miembros del personal para la planificación, la definición,
el análisis, el diseño y la ejecución de las aplicaciones.
Puede contratarse personal nuevo o capacitar al
personal existente en sistemas de información y
tecnología de información.

El desarrollo interno ofrece las siguientes ventajas:
 Control interno total del personal y los cronogramas
para el proyecto
 Consto de mano de obra más bajo por hora que el
desarrollo por contrato
 Retención de la capacidad para el mantenimiento y la
modificación de sistemas dentro de la organización.

Los inconvenientes del desarrollo interno incluyen:
× Responsabilidades por la contratación, la supervisión
y la gestión de personal.
× Gasto a largo plazo por el mantenimiento de personal
técnico.
× Ninguna ventaja contractual (legal o financiera) en
desarrollo, la implementación y el mantenimiento.
× Posiblemente en nivel inferior de productividad que
con el personal contratista y por lo tanto costos más
elevados de desarrollo.
× Rotación de personal y necesidades de capacitación

2. DESARROLLO POR CONTRATO
Esta opción implica contratar a una organización para el
desarrollo de software para el diseño y la
implementación de las aplicaciones deseadas.
En función de esta clasificación, la empresa debería
dimensionar los atributos que a continuación se detallan,
y que nos permita realizar una mejor evaluación de los
proveedores.

Ventajas de desarrollo por contrato incluyen:
 Control estricto de los costos de desarrollo.
 El poder legal y financiero sobre el contratista.
 Probablemente conocimientos técnicos más sólidos
que los que podrían contratarse para un equipo interno.
 Posiblemente de aplicación específica previamente a la
experiencia del contratista
 Probablemente mejor observancia de los cronogramas
para el desarrollo y la implementación.
 Menos requisitos para el personal técnico interno.

El desarrollo del software por parte de un contratista puede
llevar implícitas las siguientes desventajas:
 Consto de mano de obra más alto por hora que con el
personal interno.
 Posible inestabilidad empresarial del contratista.
 Falta de garantía para el mantenimiento del sistema a
largo plazo si una relación contractual continúa.
 Tiempo y gastos adicionales para la preparación de
solicitudes de propuestas, evaluación de propuestas,
negociación y contratación.
 Falta de comprensión por parte del contratista de los
requisitos actuales y específicos de la organización.

3. PAQUETE ADQUIRIDO
La opción del paquete incluye todo el esquema
mediante el cual la organización adquiere los
programas de computación y con frecuencia
también los requisitos asociados para la instalación
de otra organización bajo un contrato de compra o
de licencia, esto es de una aplicación para un
sistema informático interno o para el uso contratado
de equipo fuera de las instalaciones.

Ventajas de un paquete adquirido incluyen:
 Software reconocido y técnicamente apropiado
 Tiempo de implementación generalmente más breve.
 Desarrollo mínimo de nuevas formas y procedimientos.
 Costo más bajo que el desarrollo para fines especiales.
 Accesibilidad de experiencia en la implementación
generalmente.
 Referencias de usuarios generalmente disponibles.
 Contrato de desempeño especifico en definición más fácil.
 Garantía y respaldo a corto plazo generalmente disponibles.

Las desventajas de un paquete adquirido pueden incluir:
 Incompatibilidad entre las características del sistema en
paquete y los requisitos de la empresa
 Potencial dependencia en el proveedor para el apoyo, el
mantenimiento y la modificación a largo plazo
 Requisitos para equipos específicos de computación.
 Restricciones en lo referente a los derechos de autor,
distribución y utilización del sistema y modificación de los
programas.
 Participación limitada del personal en la organización
contratante.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA EVALUAR LOS
PROVEEDORES
 ¿El proveedor puede presentar una lista de clientes que
puedan ser visitados o contactados?.
 ¿El proveedor asume la responsabilidad total para la
instalación y el buen funcionamiento del software?.
 ¿Existe una garantía y un contrato de mantenimiento
incluido en el precio de los paquetes de software ofrecidos?.
 ¿Cuantos sistemas semejantes ya fueron instalados?, ¿ Es
probable que pueda dar continuidad a los servicios?, ¿
Hace cuánto tiempo el producto se encuentra en le
mercado?.

 ¿Cuál es la estructura del proveedor (números de
analistas y programadores, equipamiento, etc.)? ¿ A
qué distancia se encuentra? ¿Hay disponibilidad de
comunicación y de visitas rápidas?.
 ¿Qué servicio de mantenimiento y asistencia técnica
ofrece?, y ¿A partir de cuándo?.
 ¿El producto propuesto ha sido mejorado o
perfeccionado?.
 ¿Qué servicio ofrece el proveedor con relación a
adaptaciones al sistema y al entrenamiento de los
usuarios; y ante un cambio de la aplicación inicial por
versiones posteriores?.

GRACIAS !!!!

REQUISITOS PARA ADQUIRIR SOFTWARE DE TERCEROS.

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a REQUISITOS PARA ADQUIRIR SOFTWARE DE TERCEROS.

Similar a REQUISITOS PARA ADQUIRIR SOFTWARE DE TERCEROS. (20)

REQUISITOS PARA ADQUIRIR SOFTWARE DE TERCEROS.