El documento describe cinco roles del teletutor: el orientador guía a los estudiantes en estrategias de estudio; el coordinador responde preguntas técnicas y resuelve problemas; el experto en la materia resuelve dudas de los estudiantes y proporciona recursos educativos; el dinamizador estimula la participación de los estudiantes en proyectos colaborativos; e integrador crea entornos de colaboración para evitar el aislamiento y promover la interacción.