El teletutor cumple varios roles importantes como orientador, coordinador, experto en la materia, dinamizador e integrador. Como orientador guía a los estudiantes en estrategias de estudio y les proporciona información para completar su aprendizaje. Como coordinador responde a incidencias técnicas, organizativas y procedimentales de los participantes. Como experto resuelve dudas de los estudiantes y les provee recursos didácticos para que finalicen el curso con éxito.