Decir hola no es para tener retorno de inversión, sino para construir relaciones. Gary Vaynerchuk.

1. ACTIVIDAD 1. FORO SLIDESHARE
UNIDAD 3. EL USO DE LAS REDES SOCIALES EN LA MERCADOTECNIA DEL
MERCADO DIGITAL.
Escuela Superior de Comercio y Administración
Unidad Tepepan
ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA DIGITAL
Profeso/asesor: Marta Flores Romero
Alumno: Pamela Araceli Pérez Vázquez
Modalidad: Virtual/ Aula Polivirtual
Grupo: 4RX2
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

2. REDES
SOCIALES
EN EL
MERCADO
DIGITAL
Decir hola no es para tener retorno de
inversión, sino para construir relaciones.
Gary Vaynerchuk.

3. Las redes sociales se han convertido en la mejor opción para comunicarse de manera pública
o privada. Su atractivo principal es que se transmite información de manera instantánea.
INTRODUCCIÓN
Generan conversación El contenido de calidad genera interacción y consecuentemente conversación.
Hay retroalimentación El imapacto que genera los mensajes es medible para conocer áreas de oportunidad.
Disponibilidad de información El contenido se guarda, está disponible y se comparte en otros sitios
Variabilidad Hay diferentes tipos para que la empresa elija según sus objtivos y el alcance
que se desea tener.
Incentiva a las empresas a seguir evolucionando sus proceso junto con la tecnología
Crea vínculos con los clientes al interactuar de manera casi inmediata.

4. PRINCIPALES
REDES
SOCIALES
Redes sociales con el mayor porcentaje de usuarios en
México en 2022, según Statista Research Department.
Facebook
Red de vínculos virtuales que permite producir, compartir contenidos y
ampliar las posibilidades de relacionarse, se ha renovado utilizando
herramientas de mensajería interna, creación de páginas, cuentas
empresariales, avatares, etc.
Whats app
Mensajería instantánea, se decir, en tiempo real. Tiene modalidad para
subir estados, compartir fotos de perfil, audios, videos, ubicaciones, etc.
Es una aplicación muy completa y de diseño llamativo.

5. Telegram
Mensajería instantánea, que tiene modalidades de envios
de audios, fotos, videos. Actualmente está tomando
mucha fuerza en reemplazo de whats app.
Instagram
La forma de compartir contenido es mediante fotos y
video, además de que permite editar el contenido con
muchas herramientas e interactúa con el público.
Tik tok
El contenido es mostrado principalmente en formato de
video su objetivo es contar la información de manera muy
resumida, amena y graciosa para el usuario.
Twitter
Servicio de microblogueo donde la principal interacción de
los usuarios es mediante opiniones, aunque también es
posible publicar contenido de fotos y video, principalmente.
Es una red social muy fácil de utilizar.

6. Pinterest
Red completamente visual que le permite a los
usuarios interactuar mediante opiniones y
reacciones a las fotos e ideas que se sugieren en la
página.
LinkedIn
Herramienta orientada al ámbito empresarial donde
cada usuario difunde su experiencia laboral
revelando habilidades, destrezas, etc. En ella
interactúan empresas y empleados.
Skype
Difunde la comunicación mediante llamadas de voz o
video. La principal función es mantener la interacción
entre las personas.
Tumblr
Red de uso sencillo que permite interactuar entre los
usuarios mediante contenidos multimedia, así como
también textos y citas.

7. PÁGINAS WEB MÁS UTILIZADAS
Google
La página buscador más utilizada en el mundo
YouTube
Página para ver videos, escuchar música, subir
contenido en formato de video
Facebook
Forma vínculos entre personas cercanas
mediante contenido de fotos o video.
Baidu
Buscador análogo a Google que opera
principalmente en China.

8. Aliexpress
Página para ver videos, escuchar música
Amazon
Página para ver videos, escuchar música
Yahoo!
Página para ver videos, escuchar música

9. CONCLUSIONES
Gracias a la evolución del internet se han creado las redes sociales como herramienta
principal y de uso sencillo para interactuar mejor con el cliente, que aporta mucha información
valiosa a la empresa a manera de retroalimentación. Con ello también ayuda a que se
delimite el público objetivo para que las campañas de marketing resulten efectivas y se
ahorre tiempo invertido.
Una de las mejores ventajas es que se puede hacer publicidad a un menor costo, dando un
mayor alcance a la publicación de contenido y permite que se pueda medir para mejorar e
innovar constantemente.
Ante el mundo digital tan cambiante es necesario aprender estas herramientas que generan
gran competitividad entre las empresas.
La creatividad para dar a conocer la información es la huella que permitirá esta adaptación.

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REFERENCIAS
 Alcántara, R. & Vega, A. (2020). REDES SOCIALES EN EL MARKETING. Universidad Autónoma
de Hidalgo. Fecha de consulta: 04 de mayo de 2023. Disponible en:
https://www.uaeh.edu.mx/scige/boletin/icea/n10/e2.html
 Instituto Politécnico Nacional. (2012). Las redes sociales en el mercado digital. Aula Polivirtual.
Fecha de consulta: 04 de mayo de 2023. Disponible en:
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/13148/mod_scorm/content/1/recursos/pdf's/l
ectura%204.%20las%20redes%20sociales%20en%20el%20mercado%20digital.pdf
 López, P. (2019). Cinco razones por las que un negocio debe estar en internet y redes sociales.
BBVA. Fecha de consulta: 05 de mayo de 2023. Disponible en: https://www.bbva.com/es/cinco-
razones-por-las-que-un-negocio-debe-estar-en-internet-y-redes-sociales/
 Terán, M. (2022). Las 10 páginas web más visitadas del mundo. Periódico el Economista on line.
Fecha de consulta: 05 de mayo de 2023. Disponible en:
https://www.eleconomista.es/tecnologia/noticias/12016439/10/22/Estas-son-las-10-paginas-web-
mas-visitadas-del-mundo-Tu-tambien-las-usas-.html