El documento describe los elementos clave del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) de Colombia, incluyendo su misión, visión, símbolos, himno y roles del aprendiz y tutor virtual. También cubre las responsabilidades del aprendiz como la automotivación, autorregulación, disciplina y compromiso, así como los servicios de bienestar y los sistemas de administración que apoyan el proceso de formación del aprendiz.