FORMADOR OCUPACIONAL

2. María Carrasco Pérez
Técnico superior Admon y Finanzas
3 años Agencia de transportes
2 años Coordinadora Agencia inmobiliaria
Prácticas académicas: Asesoría

3. 610 horas
Capacitar al alumnado a llevar a cabo la gestión administrativa de
pequeñas y medianas empresas, desarrollando las correspondientes
técnicas administrativas ligadas a los distintos departamentos de
las mismas: comercial, contable y RRHH, así como la organización,
control de archivos y las técnicas de comunicación y atención al
cliente.

4. 1.- Entorno empresarial. (20 horas)
Conocerán y dominarán analizando, reconociendo, ubicando, describiendo,
identificando, sintetizando, representando e interpretando la estructura y el
funcionamiento general de una PYME y sus relaciones internas y externas.
2.- Técnicas de comunicación, archivo y atención al
cliente. (60 horas)
Aprenderán dinamizando, representando, interactuando, sintetizando, a atender
e informar presencial y telefónicamente al personal, clientes y proveedores de la
empresa sobre los diversos procedimientos, servicios y trámites que se generan
en la actividad empresarial, así como a ejecutar las labores del sistema de
archivos de la empresa, aplicando los criterios de clasificación y controlando los
plazos legales de conservación

5. 3.- APLICACIONES INFORMÁTICAS BÁSICAS,
ADMINISTRATIVAS Y DE GESTIÓN. (130 horas )
Aprenderán y conocerán manejando y estudiando los distintos tipos de
ordenadores, periféricos y la estructura física de las redes informáticas.
Utilizarán con rigor las operaciones principales del sistema operativo Windows
y las diferentes técnicas del procesador de textos Word, la hoja de cálculo
Excel y el procesador de datos Access, así como los diferentes servicios que
ofrece Internet. Aplicándolo a la gestión básica de los distintos departamentos
de la empresa: Comercial, Personal y Contabilidad entre otros
4.- TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE OFICINA (60 horas)
Aprenderán y prestarán apoyo a diversos procesos de información escrita,
elaborando, analizando, cumplimentando y tratando documentación de carácter
interno y externo, y tratando diversos escritos y documentos según
instrucciones asignadas.

6. 5.- TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE LA GESTIÓN
EMPRESARIAL DE LOS DEPARTAMENTOS DE
CONTABILIDAD, COMERCIAL Y RRHH. (140 hrs.)
aprenderán aplicando, confeccionando, anotando, clasificando, consultando,
registrando, recogiendo información y documentación, exponiendo, rellenando,
cumplimentando y trabajando en grupo a gestionar adecuadamente los
procesos administrativos de los distintos departamentos de la empresa:
contabilidad, comercial, y de personal.
6.- GESTIÓN ADMINISTRATIVA INTERNACIONAL (100 hrs.)
Gestionarán investigando y recogiendo información los procesos administrativos
del área internacional de la empresa
7.- INGLÉS COMERCIAL BÁSICO (100 hrs.)
Dominarán la estructura básica de la lengua inglesa, desarrollando los procesos
de comprensión ora y escritas generadas por ésta actividad.

7. TAREAS GRUPALES:
• Exposiciones
• Representaciones
• Búsqueda de información
• Dinámicas
• Debates
• Análisis de información, etc.

8. TAREAS INDIVIDUALES:
• Supuestos
• Actividades
• Búsqueda de información
• Simulaciones
• Prácticas orales y escritas
• Analizar información
• Sintetizar información, etc.

9. Con todas éstas tareas se persigue evaluar al alumnado no sólo de
los conceptos teóricos adquiridos, sino también de las actitudes y
aptitudes que afrontan en las clases y con el grupo.
Se harán pruebas valorables al final de cada
módulo para ver el progreso y el resultado
obtenido según la metodología aplicada.

10. Hola!! Mi He estudiado
nombre es en el IES
Luis Marisma
Tengo 22
años

12. Mañana vamos a empezar con el Módulo 1: “Entorno
empresarial”, que durará 20 horas, en el que nos situaremos en
el ámbito de las pymes y veremos sus relaciones internas y
externas. Estudiaremos y trabajaremos los diferentes tipos de
empresas según su actividad, su sector económico, CNAE…